El futuro de RR.HH.: Cómo la transformación digital impulsa un nuevo rol tecnológico en el WFM
29 agosto, 2024En la era digital, las empresas están enfocadas en encontrar maneras de optimizar sus operaciones y aumentar su eficiencia. La digitalización ha revolucionado muchos aspectos del negocio, y el área de Recursos Humanos no es una excepción. La tecnología y la digitalización han revolucionado el área de Recursos Humanos (RR.HH.) de manera profunda, transformando la manera en que las organizaciones gestionan su talento, optimizan procesos y se adaptan a un entorno empresarial cada vez más dinámico. Tradicionalmente, la gestión de RR.HH. se basaba en procesos manuales y documentación en papel. La digitalización ha permitido automatizar tareas, centralizar datos y tomar decisiones informadas. A pesar de estos avances, solo el 22% de los departamentos de RR.HH. tienen un alto grado de madurez digital. Nuevo rol en Recursos Humanos tras la transformación digital Con este cambio, el papel del director de Recursos Humanos (DRH) también ha dado un giro drástico en las últimas décadas. Lo que antes se veía como una función puramente administrativa, ahora es una posición estratégica clave en las organizaciones contemporáneas. El DRH desempeña un rol esencial en la creación y ejecución de la estrategia corporativa, lo que es vital para el éxito de la empresa, y se convierte en un líder clave en la transformación de la organización. En este sentido, es importante establecer las competencias y cualidades que definen al nuevo DRH. Su papel implica no solo enfrentar los desafíos del futuro del trabajo, sino también aprovechar oportunidades para liderar cambios positivos. Algunas de sus responsabilidades más importantes son: Desarrollo de la cultura: El DRH debe fomentar valores y comportamientos que estén alineados con la misión y visión de la empresa. Innovación: Es crucial introducir prácticas innovadoras en áreas como reclutamiento, selección y gestión del desempeño. Transparencia y liderazgo: Es importante controlar el progreso en inclusión para mantener la transparencia y garantizar avances continuos. Bienestar y satisfacción: Desarrollar iniciativas que respalden el bienestar físico y mental de los empleados es fundamental, así como motivar a los empleados y aumentar la satisfacción laboral de los trabajadores que conlleve a fomentar la productividad de la empresa. Competencias esenciales del nuevo DRH Liderazgo transformacional El director de RRHH debe ser un líder que inspire y motive, promoviendo una cultura de innovación y adaptación constante al resto del equipo. Este enfoque es crucial para mantener el compromiso de los empleados y asegurar que la organización pueda responder a las cambiantes demandas del mercado. Visión estratégica Es vital que el DRH pueda alinear la gestión de personas con la estrategia corporativa. Anticipar y adaptarse a las tendencias del mercado laboral es fundamental para que la empresa esté preparada para enfrentar futuros desafíos. Competencia tecnológica Tener un buen manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión de RRHH es indispensable. La automatización y el análisis de datos mejoran la eficiencia y proporcionan información valiosa para una toma de decisiones más acertada. Enfoque en la experiencia del empleado Diseñar programas que mejoren el bienestar y la satisfacción en el trabajo es clave. Iniciativas que fomenten la inclusión y diversidad enriquecen la cultura organizacional y ayudan a atraer y retener talento diverso y calificado. Gestión del talento Desarrollar estrategias para atraer, retener y desarrollar talento es esencial para el éxito a largo plazo. Los programas continuos de formación y desarrollo profesional son fundamentales para mantener a los empleados comprometidos y en constante evolución. Beneficios de la digitalización en RR.HH. ¿Cómo ha revolucionado la tecnología y la digitalización a los RRHH? La digitalización en RR.HH. no solo optimiza los procesos, sino que también tiene un impacto directo en la satisfacción y el compromiso de los empleados, así como en la capacidad de la empresa para competir en un entorno cada vez más dinámico y tecnológico. La digitalización en Recursos Humanos ofrece beneficios que pueden mejorar la eficiencia, la toma de decisiones y la experiencia de los empleados. Algunos de ellos son: Eficiencia operativa En este caso, los procesos repetitivos como las nóminas, la gestión de ausencias y permisos se pueden automatizar y reducir el tiempo de trabajo. Además, la información estará mucho más centralizada dentro del mismo sistema. Gracias a aTurnos puedes automatizar los procesos con el módulo de Planificación Automática. Mejora en la toma de decisiones La digitalización permite el análisis de grandes volúmenes de datos relacionados con el personal, lo que facilita identificar tendencias, prever necesidades y tomar decisiones basadas en datos. Además, con aTurnos puedes generar reportes detallados y específicos sobre la información de planificación y gestión horaria de los trabajadores de tu plantilla para decisiones futuras. Experiencia del empleado En este caso, los empleados pueden acceder fácilmente a sus datos, como ver sus turnos de trabajo, nóminas, solicitar vacaciones u otros permisos a través de aTurnos bien desde el ordenador o mediante la app móvil. Cumplimiento y seguridad Para asegurar que la empresa cumpla con las normativas laborales y los convenios de los trabajadores, con aTurnos gracias a las más de 100 restricciones laborales se cumple con la legislación, contratos o derechos adquiridos de los trabajadores en los distintos ámbitos de la planificación. Por otro lado, la digitalización permite establecer medidas de seguridad más robustas para proteger la información sensible de los empleados, así como datos reduciendo los riesgos laborales. Flexibilidad y adaptación a los cambios La digitalización permite a RR.HH. adaptarse rápidamente a cambios organizacionales, de mercado o regulatorios. Así como optimizar el teletrabajo y adaptarse a los nuevos cambios del entorno. Reducción de costes La digitalización reduce la necesidad de documentos en papel, disminuyendo costes de almacenamiento y material. También optimiza recursos, pues la automatización y centralización de procesos permite una mejor asignación de recursos humanos y financieros. Nuevas tendencias en la digitalización de RR.HH. La digitalización de Recursos Humanos está en constante evolución, impulsada por nuevas tecnologías y cambios en la dinámica laboral. Desde este 2024 y para más adelante, se anticipan varias tendencias clave que transformarán la manera en que las organizaciones…
EXPLORANDO HORIZONTE: Retos pendientes que desafían la gestión de RRHH
21 noviembre, 2023Los profesionales de Recursos Humanos a menudo enfrentan nuevos retos en respuesta a los acelerados cambios y tendencias en la sociedad, la tecnología y la dinámica laboral. Esto nos ha llevado a preguntarnos lo siguiente: ¿cómo gestionar el tiempo y planificar automáticamente de la forma más óptima posible? En este contexto, la capacidad de gestionar el tiempo es muy valorada en las empresas, es decir, tener una herramienta como organizadora de tareas o gestión de las mismas simplifica los procesos de trabajo, los hace más transparentes y sobre todo controla y analiza la ejecución de ellas, así como su evolución. Actualmente, a parte de una gestión del tiempo y una planificación eficiente, hay que centrarse en temas pendientes como son la retención del talento, la transformación digital o el empoderamiento del empleado. Estos desafíos reflejan la naturaleza dinámica y en constante evolución del campo de RR. HH. Transformación digital La transformación digital ha impactado en los procesos de selección, combinando métodos tradicionales con innovaciones tecnológicas. La adopción de tecnologías emergentes, como la IA y la automatización, implica que los profesionales de RR. HH. deben comprender y adaptarse rápidamente a nuevas herramientas para mejorar sus procesos y alcanzar el éxito en una compañía. Este es un desafío significativo para muchas organizaciones ya que su implementación efectiva puede marcar la diferencia en términos de competitividad. Selección del personal y retención del talento Atraer talento es importante, pero adquirir el compromiso de los empleados es fundamental para retenerlos a largo plazo. Es importante encontrar empleados que se ajusten a la cultura y valores de la empresa para contribuir de forma positiva al rendimiento, metas y objetivos, además de reducir costes por rotación. Además, reconocen que buscar que el empleo sea una fuente de satisfacción y disfrute para sus empleados no solo es permisible, sino que también constituye la estrategia más efectiva para mejorar su competitividad y atractivo como empleadores potenciales. Esta aproximación no solo contribuye a la retención de talento, sino que también influye positivamente en las políticas de acceso a los mercados. Actualmente, las empresas están adaptando sus criterios de contratación enfocándose en el potencial de desarrollo de los empleados y mejorando su “employer branding”. Es necesario garantizar una experiencia positiva para los empleados para mejorar la retención y el compromiso gracias a la alineación de los RRHH con las demandas de la transformación digital, asegurando que las estrategias de “employer branding” y empoderamiento aborden las necesidades cambiantes de los empleados. Empoderamiento del empleado Siguiendo en la línea del punto anterior, la creación de una experiencia positiva para los empleados, desde la contratación hasta el retiro, se ha vuelto esencial. Por ello, debemos centrarnos en la mejora continua de la experiencia del empleado para atraer, retener y comprometer al talento y ofrecer oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que permitan a los empleados alcanzar su máximo potencial. Este enfoque promueve un mayor compromiso, ya que los empleados se sienten más conectados y responsables de sus tareas. Además, es relevante el empoderamiento a los empleados en sus tareas diarias laborales, como por ejemplo realizar modificaciones y cambios en su planificación de forma controlada, registrar las preferencias horarias y vacaciones, permitir seleccionar diferentes tipos de descansos individuales y personalizados y sobre todo, gestionar una comunicación transparente y abierta con el resto de trabajadores. Horarios de trabajo flexibles La flexibilidad en los horarios de trabajo es crucial tanto para los empleados como para las organizaciones ya que mejora la satisfacción laboral y promueve un ambiente laboral más equilibrado y eficiente. La pandemia ha acelerado el trabajo remoto y es probable que persistan modelos de trabajo híbridos. Aun así, se enfrenta el desafío de gestionar equipos distribuidos, mantener la conexión entre los empleados y abordar problemas relacionados con el equilibrio entre vida laboral y personal. Bienestar y salud mental Priorizar el bienestar y la salud mental de los empleados es esencial para mejorar el rendimiento laboral, reducir el absentismo y fomentar un ambiente positivo en la organización. Este enfoque no sólo ayuda a reducir el estrés laboral, sino a que las empresas puedan cultivar mayor fuerza laboral saludable, productiva y comprometida. Para conseguirlo, es importante implantar programas y políticas que apoyen la salud mental de los empleados, así como fomentar un entorno laboral que promueva el equilibrio y la salud. Gestión del tiempo Los millennials, la generación Z y la generación Alfa cada vez valoran más su tiempo, por lo que tener la posibilidad de estar en una organización que valora este aspecto e invierte en hacer buenas planificaciones de horarios de trabajo y sobre todo busca la autogestión e integrar su vida laboral y personal, es muy positivo para poner foco en la gestión de tiempos. En conclusión, se refleja la necesidad de adaptarse a un entorno laboral en constante evolución. El éxito en superar estos desafíos no solo fortalecerá la posición de las organizaciones en el mercado laboral, sino que también contribuirá al desarrollo y la retención efectiva del talento. Para este año 2024 se espera una mayor digitalización, con énfasis en el bienestar mental, la desconexión digital, el empoderamiento del empleado, el liderazgo en entornos híbridos y la gestión de equipos remotos. Al abordar estos retos, las organizaciones no solo podrán fortalecer su posición en el mercado laboral o mejorar la productividad, sino que además contribuye a fomentar un entorno de trabajo satisfactorio donde los empleados se sientan valorados, empoderados, capacitados y comprometidos con la empresa.
Benchmarking: qué es y cómo implantarlo en aTurnos
18 febrero, 2022¿Qué es el Benchmarking? Debido a la transformación digital y su creciente evolución en los últimos años, la captación de clientes potenciales para las empresas ha resultado ser mucho más compleja. Nos encontramos en una situación donde priman la alta competitividad y la diferenciación en el mercado, por lo que las empresas tienen que estar pendientes de los cambios, las necesidades y analizar los errores para poder incrementar su rendimiento. A partir de aquí surge el término de benchmarking que consiste en analizar, crear y evaluar indicadores claves para extraer ideas u objetivos reales que permitan medir el rendimiento de las funciones dentro de una organización. Gracias a este aprendizaje constante y adaptabilidad en el mercado, permitirá a las empresas tomar decisiones estratégicas futuras adecuadas. ¿Cómo implementar el Benchmarking en las empresas? Para implementar el benchmarking en las empresas es necesario tener una buena metodología y planificación, es decir, hay que seguir una serie de pasos: Establecer los objetivos en función del análisis previo Recopilar la información y datos necesarios Analizar los datos y la situación en la que nos encontramos Decidir las estrategias y técnicas que se quieren implantar Llevar a cabo el proceso Analizar los resultados en el largo plazo de forma constante y crear sugerencias de mejora El Benchmarking en los RRHH El benchmarking resulta un factor muy importante a la hora de gestionar contratos, vacaciones, compensaciones, absentismos o retribuciones, entre otros. Además, mejora tanto la empresa como el rendimiento de los empleados ya que ayuda a identificar los puntos fuertes y débiles de los mismos y a crear procesos enfocados a las nuevas necesidades del mercado. Ventajas del Benchmarking Como hemos visto anteriormente, el benchmarking genera empoderamiento en los empleados y en las empresas. En resumen, algunas de las principales ventajas que encontramos son: Es un proceso económico y eficiente Analiza a la competencia Motiva a los empleados dentro de la organización Fomenta la cultura de cooperación como oportunidad de aprendizaje Establece nuevos objetivos en función de la información recopilada. Forma alianzas y fortalecer vínculos entre los empleados de la empresa. Aumenta el rendimiento y la productividad. Detecta nuevas necesidades en los clientes y oportunidades. Tipos de Benchmarking Principalmente se destacan 3 tipos de benchmarking en las empresas: Benchmarking interno: se trata del análisis dentro de la empresa. Se comparan los distintos departamentos de la empresa para poder mejorar y maximizar resultados de tal forma que pondrá en común los puntos de cada uno, así como los puntos fuertes y débiles de los empleados que conforman la organización. Normalmente se desarrolla en empresas grandes. Benchmarking competitivo: es necesario para conocer la posición de los competidores y observar el funcionamiento de las nuevas tecnologías y procesos en otras empresas. De esta manera se realiza una comparación y se llevan a cabo estrategias para mejorar el posicionamiento. Benchmarking funcional: hay que tratar de identificar los factores que se pretenden mejorar, es decir, además de observar a la competencia, hay que ampliar el margen de búsqueda en otro tipo de empresas pertenecientes al mismo sector. De esta manera, se detectan las acciones más efectivas y se implantan para cumplir con los objetivos marcados. ¿Cómo se puede implantar el Benchmarking desde aTurnos? Con relación a los contratos de los trabajadores dentro de una organización, desde aTurnos se pueden reflejar todos aquellos datos relevantes que vienen reflejados en él. Toda esta información puede visualizarse y modificarse desde el Listado>Trabajadores>Perfil del trabajador: De esta misma forma, se pueden observar y modificar las vacaciones correspondientes, el cálculo estimado de horas, realizar un ajuste de absentismos, etc. de cada uno de los trabajadores de la empresa: Otra forma que tenemos, es mediante una nueva tendencia llamada “empoderamiento del empleado” puesto que el benchmarking favorece este tipo de enfoque. Para ello, cabe destacar que desde aTurnos se pueden establecer numerosas acciones para ello: Permitir que los propios empleados realicen modificaciones y cambios en su planificación de forma controlada (ver más aquí) Peticiones por parte del trabajador (ver más aquí) Seleccionar diferentes tipos de descansos personalizados e individuales por cada trabajador (ver más aquí) Registro de inicio y fin de la jornada laboral de forma ágil (ver más aquí) APP del trabajador para ahorrar tiempo y facilitar el proceso (ver más aquí) Para más información sobre este enfoque, puede consultar nuestro podcast: https://www.aturnos.com/blog/2021/12/bienvenids-a-nuestro-primer-podcast/ Por último, el Módulo de Costes nos permite analizar los costes de los trabajadores, generar datos que ayudan a la toma de decisiones para contrataciones y el análisis sobre las desviaciones de la planificación del personal. También facilita la realización de presupuestos de RRHH con planificaciones a futuro. Para más información sobre este módulo puedes consultar nuestro post: https://www.aturnos.com/blog/2021/11/modulo-de-costes/