Impacto de las altas temperaturas en la productividad laboral: ¿cómo afectan las horas no trabajadas?
6 julio, 2023El pasado mes de mayo, el gobierno comunicó que habrá nuevos cambios legislativos para prohibir la actividad profesional al aire libre cuando haya alerta roja o naranja por altas temperaturas, emitidas por la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET). Esta noticia es debida a que durante el verano pasado, varios trabajadores se vieron afectados negativamente como consecuencia de los golpes de calor. El artículo 4.2 del Estatuto de los Trabajadores garantiza la integridad física, así como la Ley de Prevención de Riesgos Laborales que exige un adecuado nivel de protección de la salud laboral frente a las olas de calor. En consonancia, exige un adecuado nivel de protección de la salud laboral frente a estos riesgos. No obstante, la disposición también enfatiza que esta obligación sólo deberá llevarse a cabo en situaciones donde no sea posible garantizar de otra manera la adecuada protección del trabajador. Condiciones generales Las horas en las que no se puede trabajar debido a altas temperaturas pueden afectar tanto a los empleados como a las empresas en diferentes formas. A continuación se destacan consideraciones generales al respecto: Seguridad y salud de los empleados Las altas temperaturas pueden representar un riesgo para la salud y seguridad de los trabajadores, especialmente si se realizan actividades físicas intensas o se trabaja en entornos calurosos. Los riesgos asociados incluyen golpe de calor, deshidratación y fatiga, entre otros. Por lo tanto, es importante tomar medidas para proteger la salud de los empleados. Legislación laboral En algunos países y jurisdicciones, existen regulaciones laborales específicas que establecen límites de temperatura y condiciones de trabajo seguras. Estas regulaciones pueden incluir restricciones sobre el trabajo al aire libre o en ambientes con temperaturas extremas. En tales casos, los empleadores deben cumplir con las normativas y tomar las acciones adecuadas para garantizar la seguridad de los empleados. Previamente, la Agencia Estatal de Meteorología debe emitir un aviso de fenómenos meteorológicos adversos de nivel naranja o rojo. “Resultará obligatoria la adaptación de las condiciones de trabajo, incluida la reducción o modificación de las horas de desarrollo de la jornada prevista”. Por su parte, el Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, regula las condiciones termohigrométricas (temperatura, humedad y ventilación) del entorno laboral, prohibiendo que las condiciones ambientales supongan un riesgo y donde se fijan las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo. La ley de prevención de riesgos laborales también reconoce el derecho de las personas trabajadoras “a interrumpir su actividad y abandonar el lugar de trabajo” cuando considere que dicha actividad entraña un riesgo grave e inminente para su vida o su salud. Políticas de la empresa Incluso en ausencia de regulaciones específicas, algunas empresas pueden implementar políticas internas para abordar situaciones de altas temperaturas. Estas políticas pueden incluir la suspensión de actividades al aire libre, el ajuste de horarios de trabajo o la provisión de medidas para combatir el calor, como áreas de descanso con aire acondicionado o suministro de agua fresca. Absentismo laboral En casos de altas temperaturas, es posible que algunos empleados decidan no presentarse a trabajar debido a preocupaciones por su salud o dificultades para desempeñar sus funciones en condiciones extremas. Esto puede resultar en un aumento del absentismo laboral y requerir que las empresas tomen medidas para garantizar la continuidad de las operaciones. ¿A qué sectores e industrias profesionales afecta? Las altas temperaturas pueden afectar a diversas industrias, especialmente aquellas en las que se realiza trabajo al aire libre durante el verano, como la construcción, obras públicas, hostelería, agricultura, la industria petrolera y la logística. También se verán afectados jardineros, el sector de mensajería, sector turístico, repartidores de comida a domicilio (riders) y carteros. En estas industrias, las empresas pueden tener que ajustar sus operaciones, modificar horarios o proporcionar condiciones de trabajo más seguras para cumplir con los requisitos legales y proteger a sus empleados. Además, se realizarán modificaciones en las normas y se emitirán advertencias para los trabajadores que, desempeñando sus labores en interiores, se enfrentan a temperaturas elevadas. Estamos hablando, por ejemplo, de aquellos que trabajan en hornos o cocinas, soldadores y peluqueros. Quedarán exentos aquellos trabajadores cuya actividad profesional sea considerada como esencial, como policías, sanitarios, bomberos y socorristas. ¿Cómo se organiza la jornada laboral? Una de las demandas de los sindicatos para reducir los riesgos asociados al calor es concentrar la jornada laboral de manera intensiva, de modo que los trabajadores estén expuestos al sol durante menos horas. Sin embargo, esta medida no es de carácter obligatorio para las organizaciones y dependerá de la negociación colectiva determinar si se implementa o no. La empresa tiene libertad para organizar la jornada laboral según su conveniencia, siempre y cuando se garantice las condiciones mínimas e indispensables de seguridad laboral. ¿Cada cuánto tiempo deben hacerse pausas o descansos? Deben realizarse pausas y descansos en la jornada laboral en función del tipo de actividad, además son un elemento indispensable para prevenir accidentes de trabajo. La periodicidad de dichas pausas, se especifica en el plan de evaluación de riesgos laborales. A mayor carga de trabajo, más frecuentes las pausas. No obstante, la empresa tiene la obligación de facilitar un lugar climatizado o fresco (con sombra) para realizar dichas pausas. Pago de horas no trabajadas La forma en que se pagan las horas no trabajadas debido a altas temperaturas puede variar según la legislación laboral y las políticas de la empresa. En algunos casos, los empleados pueden recibir su salario completo aunque no trabajen debido a condiciones climáticas extremas. En otros casos, se pueden aplicar políticas específicas, como permitir el uso de días de vacaciones o tiempo libre compensatorio. ¿A partir de qué temperatura es peligroso trabajar? No hay una temperatura específica que determine automáticamente el cese de un trabajo debido al riesgo inminente para el trabajador, aunque hay factores condicionantes que aumentan la probabilidad de sufrir un accidente en comparación con otros: Carga de trabajo Estado físico del trabajador Ropa de trabajo Condiciones ambientales y laborales La empresa está obligada a tener un…
La Pirámide de Maslow en la gestión de RRHH
4 marzo, 2022¿Qué es y qué necesidades incluye la Pirámide de Maslow? La pirámide de Maslow es una teoría de motivación que trata de definir el comportamiento de las personas. Fue creada por Abraham Maslow en 1943 a partir de “una teoría sobre la motivación humana”. Consta de 5 niveles que satisfacen las necesidades de las personas: Necesidades fisiológicas: agrupan todas las necesidades que cualquier individuo desea satisfacer en primera instancia y resultan vitales para el ser humano. Necesidades de seguridad: aquellas que se enfocan en la seguridad y protección del individuo, ya sean seguros médicos, restricciones, normas de contrato, etc. Necesidades sociales y/o de afiliación: se destacan los grupos de pertenencia como elementos fundamentales a la hora de formar vínculos con la sociedad y lograr el compromiso con los trabajadores ya que un empleado afectivamente vinculado a sus compañeros y al lugar de trabajo estará más motivado a cumplir los objetivos laborales. Necesidades de estima y/o reconocimiento: hace referencia a nuestra propia imagen, cómo nos sentimos y el grado de motivación que tenemos, nuestro crecimiento y desarrollo profesional. Por ello, es muy importante que el empleado reciba retroalimentación continua y sea motivado por sus supervisores. Necesidades de autorrealización: es el punto más alto de la pirámide y satisface aquellas necesidades que nos llevan a alcanzar los objetivos, metas y mejorar el rendimiento y la confianza con nosotros mismos y con los demás. No se puede llegar a una necesidad superior si no hemos cubierto las anteriores, es decir, según vamos satisfaciendo nuestras necesidades más básicas, desarrollamos necesidades y deseos más elevados. En cuanto a la gestión de RRHH, establecer un sistema de necesidades propio y prioridades nos facilita la organización de tareas y nos ayuda a alcanzar los objetivos de forma profesional. Métodos para satisfacer las necesidades de la Pirámide de Maslow en el área de RRHH Existen diferentes métodos que ayudan al departamento de RRHH para conocer las necesidades y la evolución de los empleados: El salario percibido es uno de los factores más motivadores y que permite cubrir los dos primeros niveles de la pirámide. La seguridad y confidencialidad por parte de la empresa. Los beneficios sociales que ofrecen las compañías que cubre casi todas las necesidades, así como las relaciones sociales con el resto del equipo. La formación profesional permitirá a los empleados seguir avanzando en los demás escalones de la pirámide, es decir, los trabajadores tienen que avanzar a la hora de aportar nuevas ideas en la empresa y en cuanto a su formación. El reconocimiento de méritos se relaciona con los últimos niveles de esta teoría, en el que el empleado alcanza un elevado grado de satisfacción de sus necesidades de estima, reconocimiento y autorrealización. La Pirámide de Maslow en el ámbito laboral El principal reto para un trabajador es encontrar un puesto de trabajo que le permita cubrir sus necesidades básicas. Por ello, cuando se busca un empleo, una de las primeras inquietudes es averiguar cuál será el salario, si el trabajo es estable, si la empresa cuenta con un plan de prevención de riesgos o plan de pensiones, etc. Esto hace referencia a las necesidades fisiológicas situadas en el primer peldaño de la pirámide de Maslow. Después, se tiene en cuenta la estabilidad financiera de la empresa, su consolidación y prestigio dentro del sector y la confianza que se transmite a los trabajadores, es decir, las necesidades de seguridad para consolidarse profesionalmente. Una vez que estas necesidades están cubiertas, se desean satisfacer las necesidades de afiliación, es decir, aquellas relacionadas con los miembros de la empresa y el superior, de la comunicación y el ambiente de la oficina. Todo esto dará lugar a que aumente el sentimiento de pertenencia y por lo tanto, mejorará el rendimiento. A continuación, se procede a mejorar la confianza y motivación mediante las necesidades de reconocimiento aumentando el engagement con la empresa y viendo el éxito mucho más cercano. En el último nivel se quiere llegar a una autorrealización personal, es decir, conseguir desarrollar la creatividad, resolver problemas de alta dificultad, gestionar los problemas por nosotros mismos, etc. Un término muy importante en esta teoría es la motivación laboral (ver más en: https://www.aturnos.com/blog/2020/03/como-y-por-que-motivar-a-tus-empleados/) puesto que fomenta la autonomía y el crecimiento de los empleados y que éstos puedan satisfacer todas las necesidades de la pirámide, desde la primera hasta la última. Todo esto lleva al empleado a poder realizar una gestión adecuada, aumentar el rendimiento y la productividad laboral, así como agilizar la consecución de los objetivos. Además, desde el departamento de RRHH se gestiona qué tipo de motivación necesitan los trabajadores con el fin de mejorar la experiencia del empleado. ¿Cómo se puede aplicar la Pirámide de Maslow en aTurnos? Desde aTurnos, se puede agilizar todo este proceso y subir de escalones en la pirámide de Maslow eficazmente mediante el incremento de la motivación y favoreciendo tanto a los administradores, como a los trabajadores de la empresa. Por un lado contamos con la opción de que los trabajadores puedan pedir cambios y peticiones de forma controlada. Este proceso consiste en que, el trabajador, en caso de necesitar descansos, vacaciones, horas, absentismos o hacer un cambio de turno con uno de sus compañeros, pueda pedirlo al administrador de su equipo de tal forma que éste las acepte o las deniegue. Además, el propio administrador podrá hacer seguimiento de todas aquellas peticiones pendientes así como el historial de las ya resueltas. Es importante tomar decisiones correctas y responder rápido a las peticiones del equipo para poder agilizar la gestión e ir cubriendo las necesidades básicas de los empleados. Por otro lado, contamos con una serie denominada “empoderamiento del empleado” (ver en: https://www.aturnos.com/blog/2021/06/empoderando-al-empleado-introduccion/) donde se da la opción de que los trabajadores puedan tener descansos personalizados. Es decir, se le permite seleccionar el tipo de descanso basado en sus preferencias según su jornada laboral correspondiente. El objetivo de esta nueva opción es motivar al equipo y ofrecerles ventajas que les ayuden a desarrollar su jornada de la mejor forma posible gracias a la…