aTurnos y Talentia Software se asocian para brindar una solución completa y holística
13 marzo, 2024Descripción Talentia y aTurnos Talentia Software, empresa europea especializada en desarrollar soluciones de software para la gestión de Procesos de Recursos Humanos y del rendimiento financiero, abarca desde soluciones para la gestión del talento, así como soluciones para la contabilidad y consolidación hasta reporting y presupuestos. Con más de 3.600 clientes que van desde medianas empresas hasta grandes corporaciones en diversos sectores, Talentia Software se ha consolidado como un referente en el ámbito de los sistemas de gestión del rendimiento corporativo. aTurnos, es un software de planificación en la nube y gestión del tiempo inteligente. Más de 600.000 usuarios ya confían en nosotros. Nuestro objetivo se centra en mejorar y facilitar la planificación y gestión de personal, integrando todos los datos en un único sistema, automatizando los procesos y empoderando así no sólo a RR. HH. sino también a mandos intermedios y trabajadores. Además, formamos parte del Grupo Octime, líder francés en gestión de Recursos Humanos, especializado en gestión de tiempos, actividades y planificación de forma internacional. Servicios que ofrecemos En aTurnos y Talentia Software no sólo ofrecemos servicios, entregamos soluciones de negocio de principio a fin para conseguir el éxito. El principal objetivo de Talentia es facilitar a las organizaciones una solución, integral e integrada, que dé respuesta a todo el ciclo de vida del empleado, mejorando la experiencia de las personas y optimizando la gestión en la función de Recursos Humanos. Para ello, Talentia ofrece una solución completa, modular y flexible, dando facilidad para digitalizar los Procesos de HR progresivamente, con una vista multi país y pensada para organizaciones descentralizadas. Asimismo, también se centran en el usuario, ofreciendo una experiencia atractiva y configurable, un chatbot multicanal y notificaciones push. Desde aTurnos, ofrecemos a empresas que tienen una necesidad de planificación y gestión del tiempos, una solución configurable y eficiente que da respuesta automática con una herramienta de gestión sencilla. Desde una monitorización y seguimiento de turnos, absentismos, cambios, restricciones hasta el control horario de la plantilla de trabajadoras, cubrimos todos los procesos de forma automática desde cualquier tipo de rol de usuario, así como un control y manipulación de datos. Beneficios de la colaboración Con una gran presencia internacional, Talentia Software cuenta con más de 3.600 clientes distribuidos por todo el mundo y de todos los sectores de actividad, por lo que esperamos ampliar nuestra cartera de negocio de forma internacional y potenciar los beneficios que conlleva este proceso. El principal objetivo de la colaboración consiste en ofrecer una solución HCM avanzada y una experiencia completa al usuario gracias a todas nuestras funcionalidades para cubrir con las necesidades de los clientes en la gestión de procesos de RR. HH., así como optimizar y mejorar la productividad, ahorrar tiempo gracias a una planificación y gestión inteligente de tiempos y aumentar el compromiso en toda la organización. Unificar los procesos fundamentales de Recursos Humanos y financieros con Talentia Software y complementarlo con la integración de un sistema especializado en gestión de tiempos inteligente y planificación, como aTurnos, consolida todas las herramientas necesarias en un único espacio. Integraciones externas software De forma conjunta, ambas empresas nos integramos con sistemas como SAP, Meta4, Milena y SAGE, entre otros. En aTurnos disponemos de un API para que todos los sistemas puedan integrarse de manera dinámica y de una forma transparente a los servicios. Estas integraciones con los sistemas existentes son inmediatas gracias a las tecnologías Rest Services y JSON que se implementan en aTurnos sobre HTTPS. Además, generamos datos que necesitan ser exportados a otros sistemas, normalmente sistema de nóminas, otros ERPs o sistema de Business Inteligence. Por otro lado, desde Talentia Software permiten la integración con sistemas de terceros para realizar tanto importaciones como exportaciones. También ofrece una integración de datos asincrónica basado en un fichero, tabla o web services, además de estar integrado con aplicaciones externas. Vista hacia el futuro Gracias a esta colaboración bidireccional, ambas empresas seguimos potenciando las características de cada sistema integrándonos con distintas plataformas para conseguir los objetivos con éxito y siempre mirando hacia el futuro. Algunas de las perspectivas futuras conjuntas que ofrecemos son: Innovación continua: Combinaremos nuestras capacidades para impulsar la innovación y desarrollar soluciones que aborden las necesidades cambiantes del mercado. Ampliación de servicios: La colaboración nos permitirá diversificar y ampliar nuestra oferta de productos/servicios, brindando al usuario más opciones y un servicio más completo. Experiencia del cliente mejorada: Nos esforzamos por elevar la experiencia del cliente, y esta colaboración nos permitirá ofrecer un servicio aún más centrado en el cliente, con respuestas rápidas y soluciones personalizadas. Sinergias operativas: Trabajaremos de la mano para optimizar nuestras operaciones, garantizando eficiencia y efectividad en cada aspecto de nuestro trabajo.
Grados de excelencia en la planificación y gestión de tiempos
27 diciembre, 2023“La excelencia en la gestión de tiempos no se consigue en un proyecto de 3 meses” La gestión de tiempos es vital para mejorar la productividad de la empresa y la satisfacción de los trabajadores, pero puede ser un proceso complejo de implantar por diversos motivos. Algunos ejemplos de Stoppers para mejorar la gestión de tiempos son: la disponibilidad de recursos de la propia empresa al proyecto, la visión de la dirección, que no entienda el valor del tiempo de sus empleados y procesos, no agitar procesos existentes que puedan generar problemas o confrontaciones o no entender de donde se parte para fasear la implantación con un objetivo realista. Las empresas no puede pasar de planificar turnos en hoja de papel a automatizar la planificación por la producción, los pacientes o las habitaciones, hacer presupuestos por futuras planificaciones, analizar las skills de empleados y la calidad de servicio ofrecida, estimar cuándo lanzar futuras nuevas contrataciones, obtener datos de absentismos estimados y volcar los datos de variables a nómina en 6 meses. Es algo importante que el cliente entienda hasta dónde puede llegar. Esto implica una implantación creciente, por diferentes grados funcionales de la gestión de tiempos, adaptada a la situación de la empresa. Grados de excelencia en aTurnos En aTurnos, hemos detectado y proponemos los siguientes niveles de excelencia en la gestión de tiempos. Es importante aclarar la situación de partida e inicio con los clientes y sobre todo hacia dónde pueden avanzar con el uso de aTurnos en los diferentes grados o niveles funcionales: Grado 1. Control horario Este nivel básico implica la definición de un horario teórico generalista para todos los trabajadores y el inicio de la recogida del inicio y fin de la jornada mediante algún dispositivo, tarjeta o en el entorno Web/App de aTurnos. Se obtienen los conceptos variables de nómina para enviarlos de vuelta a pago. Muchas veces, se puede acompañar por un pequeño portal de gestión de tiempos donde el trabajador puede solicitar vacaciones, absentismos o revisar su información de tiempos. No se tiene una visión de la situación futura de forma ajustada, ni la disponibilidad real de recursos humanos que tiene la empresa, pero es una buena forma de arrancar obtener la información sobre la jornada real de los trabajadores. En este escenario cualquier acción que se realiza ya es correctiva y no existe la posibilidad de tomar decisiones de situaciones futuras porque no tengo esa información. Grado 2. Planificación básica En este caso sí es necesario tener una visión futura de si tenemos los recursos humanos disponibles para las necesidades previamente definidas. Se planifican los turnos, horas extras, las vacaciones, los permisos y los absentismos por parte de los managers a los trabajadores y se pueden definir patrones de turnos y generarlos en aTurnos. Las necesidades del personal se basan en necesidades de turnos previamente definidas y los trabajadores acceden para visualizar la información de planificación, realizar cambios de turnos, apuntarse a ofertas, lanzar peticiones de permisos y vacaciones u otras gestiones diarias. Además, los managers planifican a los trabajadores y validan las peticiones dentro de un flujo definido, revisan las tablas de cobertura, añaden horas extras y asignan turnos en localizaciones o puestos específicos. Después, toda esta información de planificación se compara con la información del control horario de forma automática, para detectar desviaciones. Es muy importante esa visión futura que tiene la planificación para ver si se cumplen los convenios, se realizan las horas de contrato definidas y se cumple a futuro con las necesidades para el negocio. De esta forma, se adelantan futuros problemas que afectan a los trabajadores, a los mandos y a la cuenta de resultados. Grado 3. Planificación Avanzada Ahora ya no se planifica mirando las necesidades de personal por día, ahora la planificación de los trabajadores se realiza por variables de negocio, como pueden ser clientes, facturación, tickets, etc. Estas variables las llamamos “Drivers” y son las que guían al negocio para ofrecer la mejor calidad de servicio disponible. Se consigue una estandarización en la planificación que automatiza procesos, por ejemplo, 1 trabajador cada 20 clientes en tienda. Aunque puede ser necesario definir requerimientos mínimos que pueden ser de personal por puestos específicos. Esto ayuda a dimensionar a más largo plazo, mirando las necesidades de personal con variables de negocio estimadas y tener una mejor visión de las necesidades de personal por especialidad o puesto. Además detectan tendencias de necesidades o puestos críticos es vital en muchas empresas, por ejemplo, lanzando formaciones o nuevas contrataciones. Por otro lado, permite hacer planificaciones más ajustadas a las necesidades y establecer criterios como calidad de servicio para generar planificaciones, automatizar un proceso que es muy manual por parte de los mandos además de estandarizar y ofrecer criterios claros para todos sobre cómo se planifica. Antes de aplicar este grado de excelencia en la empresa, estos perfiles tan valiosos están detrás de un Excel, con un conocimiento muy concentrado en ellos. Después, en la operativa diaria, de igual manera, cualquier cambio tiene que ser mantenido por ellos de forma manual. Por ejemplo, esta tarde no puede venir un técnico comercial por motivos personales y el mando tiene que buscar quién con esa experiencia puede hacer ese turno. Todas estas situaciones del día a día que no son solo planificación a largo plazo generan una carga de trabajo para mandos intermedios. Grado 4. Planificación de Tareas En este último grado, planificamos tareas en vez de turnos y horas. Esto implica una digitalización de los procesos de negocio con una asignación de estos procesos dentro de la disponibilidad de tiempos y se profundiza en cómo funcionan las empresas. Todas las tareas de la operativa pasan a asignarse de forma automática o manual desde el sistema de aTurnos en un proceso validado y controlado que reduce los errores. Esto permite validar a nivel de tareas que se cumplen las necesidades de personal. Los clientes pueden generar tareas a los trabajadores, en caso de necesidad en el backoffice,…
Workforce Planning Specialists – nueva comunidad creada por aTurnos
14 marzo, 2023Debido a las grandes dificultades que surgen a la hora de planificar los turnos y gestionar los horarios de trabajo y la gran experiencia que hemos tenido con nuestros clientes en este ámbito, hemos decidido crear un grupo en LinkedIn donde se formará una comunidad de expertos en planificación y todo lo relacionado con el control horario y gestión de tiempos. El objetivo del grupo es crear un espacio para ver y compartir contenido de utilidad como consejos para planificar, novedades, cambios legales, etc. así como intercambiar enfoques y opiniones respecto al tema en concreto escogido. La comunidad de Workforce Planning Specialists es un foro activo para que los miembros compartan conocimientos, referencias y experiencias reales y sobre todo se sientan acompañados en todo momento por otros profesionales del mismo ámbito en este proceso tan complejo. Entre todos podemos hacer la planificación de turnos y personal, así como un control de horario mucho más fácil y sobre todo, de forma correcta y divertida. Si deseas unirte al grupo de forma GRATUITA tan sólo tendrás que apuntarte a través de LinkedIn desde el siguiente enlace: No estás solo en este proceso de planificación, gestión del personal y control horario. ¡Apúntate ya a nuestro grupo de LinkedIn y empieza a compartir tus dudas, experiencias y opiniones!
Planificación de tareas y gestión del tiempo de trabajo
17 febrero, 2023¿Cómo organizar mis tareas en el trabajo priorizando las más importantes pero sin dejarme nada? ¿Cómo asignar las tareas a mis empleados para cumplir los objetivos en plazo? ¿Cómo gestionar el tiempo y planificar las tareas automáticamente de la forma más óptima posible? Si alguna vez te has planteado alguna de estas preguntas, aquí te traemos la respuesta y la solución perfecta para ellas. ¿En qué consiste la gestión y planificación de tareas y por qué es tan importante el proceso? La gestión de tareas se ha convertido en una vía rápida y práctica para organizar las actividades que debe realizar un equipo de trabajo. Para llevar un control de tareas en una empresa, es necesario disponer de un programa adecuado para asignar tareas a los empleados. En este contexto, la capacidad de gestionar tareas es muy valorada en las empresas, es decir, tener una herramienta como organizadora de tareas o gestión de las mismas simplifica los procesos de trabajo, los hace más transparentes y sobre todo controla y analiza la ejecución de ellas y su evolución. Por otro lado, la planificación es un aspecto fundamental en nuestras vidas, tanto la planificación diaria como la planificación de tareas en el ámbito profesional, por tanto, es importante tener un software apropiado para llevarla a cabo y, de esta manera, conseguir gestionar el tiempo. Un gestor de tareas es aquel programa o herramienta de gestión que permite gestionar y centralizar las tareas y asegurar su finalización en el tiempo y momento definido. Pero no es solo importante conseguir un buen control de las tareas, sino que es necesario también previamente la definición de responsabilidades y asignar a cada empleado las tareas correspondientes para una ejecución efectiva. aTurnos como el organizador manual y automático de tareas y gestión del tiempo Para aumentar la eficiencia y productividad, es necesario que las empresas organicen el tiempo y gestionen las tareas de la forma más adecuada posible, asignando de forma correcta y controlada las tareas a cada empleado según su disponibilidad, departamento o sección, horario planificado y especialidad. También existen organizadores de tareas digitales, los cuales siempre han sido muy relevantes. Sin embargo, al potenciar el teletrabajo, muchas empresas han sentido la necesidad de contar con una herramienta de gestión de tareas online. A partir de aquí pueden surgir muchas preguntas: ¿Cuáles son las características más importantes para un buen control de tareas? ¿En que debería fijarse al elegir una herramienta de gestión de tareas en primer lugar? Con aTurnos, podrás beneficiarte de todas estas características: Facilidad de uso: aTurnos es una herramienta muy intuitiva a la hora de crear y asignar tareas. Con tan sólo un clic, se podrá informar la tarea indicando el tiempo dedicado, fecha que se ha realizado, comentarios, descripción de la tarea, cantidad de empleados, ubicación, etc. Además también contamos con un manual de tareas para información más detallada sobre todo el proceso. Tareas en tiempo real: Los trabajadores informan de las tareas realizadas en su jornada laboral diarias ajustadas a su planificación. Además se pueden visualizar las tareas en tiempo real para no perder de vista ningún detalle. Notificaciones: las notificaciones automáticas ayudan a estar bien informado de todas las tareas y sus estados y no distraerse del trabajo, verificando el estado de cada tarea. Con aTurnos obtendrás las notificaciones diarias y en tiempo real. Procesos automáticos: aTurnos organiza los servicios de tu empresa para que los clientes puedan solicitar ser atendidos para una determinada actividad y crea tareas para atender estos servicios de forma automática. También nos encargamos de la organización de tareas automáticamente según la cantidad y necesidades (por ejemplo, en una empresa de fabricación se reparten de forma automática las tareas según la cantidad que se necesite fabricar) según el proceso definido y el horario de los empleados previamente planificado. Asignación de tareas y empleados y gestión de la carga de trabajo: asigna a tus trabajadores las diferentes actividades en tu empresa. Contamos con un proceso de gestión de colas en el que conforme los clientes van pidiendo citas, el sistema reserva slots de tiempo (de acuerdo a la configuración de la cola) al puesto que tiene asignada la función (o especialidad) de la cita. De esta manera, se informará sobre el registro del tiempo dedicado a las tareas, de tal fin que ninguno de ellos esté sobrecargado o inactivo. Por otro lado, también se gestiona el proceso de las tareas a realizar y en función de la carga de cada uno de los trabajadores (y la necesidad de producción, fabricación, etc), se le asignará a cada uno una tarea u otra. Estadísticas y reportes de tareas: en este caso, en aTurnos los administradores de los equipos tienen acceso a todas las estadísticas que generan estos informes. En dichas estadísticas, se podrá obtener un conjunto de datos sobre las tareas imputadas que permitirá un análisis de estas sin restricción alguna, así como reportes de las tareas según el tipo de especialidad, por localización (secciones, departamentos, etc). Las estadísticas disponibles corresponden al balance de tareas realizadas en un periodo de tiempo y, a las tareas diarias realizadas. Con estos dos reportes (pueden descargarse en diferentes formatos) se podrá controlar si se ha realizado bien las imputaciones o falta algo por imputar. Variedad de formas para la visualización: No sólo a través de nuestra web, si no que también gracias a nuestra APP, podrás crear y asignar cualquier tarea en caso de ser administrador o ver las tareas y actividades pendientes a realizar si eres trabajador, así como iniciar y finalizar tareas, estés donde estés y en cualquier momento. En conclusión, hay que fijarse en funciones que permitan asignar prioridades y responsabilidades a cada empleado según sus conocimientos y skills, establecer conexiones, agregar descripciones, indicar la fecha prevista en función de los objetivos y necesidades y ordenar tareas con la estructura de trabajo para poder mantener el control sobre su progreso y evaluación continuada.