La gamificación en la empresa: cómo aplicarla y sus beneficios
21 marzo, 2022Últimamente cada vez está cogiendo más fuerza en las empresas la gamificación como técnica de aprendizaje y de motivación de los empleados. Los departamentos de Recursos Humanos y los directores de empresa están poniendo su enfoque en realizar actividades fuera de lo ordinario que mejoren el rendimiento y la experiencia de los trabajadores. Las empresas que han implementado el uso de la gamificación han experimentando una reducción de los absentismos y una optimización de la productividad, por lo que podemos afirmar que esta técnica potencia los resultados de la empresa. ¿Qué es la gamificación? La gamificación se puede definir como el uso de juegos y técnicas de carácter dinámico dentro de las diferentes áreas de una empresa, con ello se busca que los trabajadores se diviertan y sientan un mayor compromiso con su trabajo. Se utiliza el juego como una herramienta estratégica para reforzar la cultura y las relaciones dentro de la compañía. Mediante el uso de esta técnica entran en juego factores interesantes tales como la competencia, el trabajo en equipo, los logros o las reglas del juego. Además, gracias a su versatilidad se puede aplicar en todo tipo de ámbitos, por lo que puedes llevarla a cabo en todas las áreas que quieras. ¿Cómo aplicarlo en RRHH? El uso de la gamificación en Recursos Humanos se está extendiendo rápidamente debido a todas sus ventajas y la eficacia que tiene. Existen distintos campos en los que se puede aplicar esta técnica: Formación y desarrollo de los trabajadores Esta técnica permite formar a los empleados y ampliar sus conocimientos de una forma interactiva y lúdica. Los juegos son una herramienta muy útil para el aprendizaje ya que conlleva una satisfacción y una autorrealización del empleado. Existen diversos juegos que se pueden utilizar para formar a los empleados, podemos destacar Learning Park: se trata de una herramienta donde los trabajadores deben ir superando distintos juegos para crear una ciudad a la vez que aumentan sus conocimientos. Selección de personal La gamificación se aplica en los procesos de selección ya que con ella se suele conocer en profundidad a los candidatos y recopilar información importante que te va a ayudar a la hora de tomar una decisión. Al obtener datos más detallados de sus conocimientos y habilidades también podrás alcanzar una organización del personal mucho más eficiente. La consultora estadounidense PwC ha marcado tendencia en la gamificación ya que ha diseñado un juego similar al Monopoly con diferentes retos para los aspirantes con el objetivo de encontrar al candidato ideal fácilmente. Otro ejemplo sería utilizar juegos de rol donde podemos observar la actitud de cada persona y su capacidad resolutiva. Motivación y compromiso en la empresa A través de esta técnica puedes ayudar a las nuevas incorporaciones a familiarizarse con la empresa, a conocer su cultura y a interaccionar con el resto de la plantilla. Por otro lado, para el resto de los empleados también es clave utilizar la gamificación ya que fomenta las relaciones, incrementa la motivación y el sentimiento de pertenencia empresarial. En aTurnos ejecutamos esta técnica hace unos meses mediante una competición de karts entre toda la plantilla donde pasamos un día muy divertido al volante fortaleciendo las relaciones del equipo e impulsando el compromiso y la satisfacción de los aTurneros. Ventajas del uso de la gamificación La aplicación de la gamificación en la empresa conlleva obtener numerosos beneficios que van a ayudar a alcanzar el gran potencial de la compañía y de los trabajadores: Mayor fidelidad de los empleados: podrás retener el talento en tu empresa y a su vez, también incrementará la satisfacción y la motivación de la plantilla. Reducción de los absentismos: las empresas que han implementado esta técnica han experimentado una disminución de los absentismos de los empleados. Incremento de la productividad: los trabajadores son más productivos ya que son más felices con su trabajo, están más formados y se sienten más integrados. Mayor formación y conocimiento: mediante la gamificación tus empleados obtendrán más conocimientos que les ayudarán en su trabajo diario y además esto les ayudará a trabajar más motivados. Fomento de las relaciones en la plantilla: los trabajadores trabajan sus habilidades sociales y comunicativas y mediante los juegos fortalecerán las relaciones con los compañeros. Mayor compromiso y sentimiento de pertenencia empresarial: los empleados satisfechos y motivados sienten un mayor compromiso con su trabajo y con la empresa, impulsando así el sentimiento de orgullo de pertenecer a la empresa. Mayor control sobre las habilidades y conocimientos de los trabajadores: al utilizar esta técnica en un proceso de selección se obtiene un mayor control sobre las habilidades, la personalidad y los conocimientos que poseen los futuros empleados. Encontrar al candidato ideal: sin duda podrás encontrar al candidato ideal con mayor facilidad si se hace uso de la gamificación ya que permite conocer en profundidad a los candidatos. Mejora la gestión de tu empresa con aTurnos, utiliza nuestro Módulo de Tareas para delegar tareas a los trabajadores según sus habilidades y planificarlas automáticamente.
El empleado polivalente y su gestión en aTurnos
26 enero, 2022Actualmente la polivalencia está teniendo mucha importancia en las empresas ya que puede llegar a incrementar la productividad hasta un 8%. Esto es debido a la capacidad de la plantilla de adaptarse ágilmente a casi cualquier tipo de incidencia que se presente dentro de la operación así como realizar múltiples tareas y funciones. La finalidad de un empleado polivalente consiste en aportar una visión estratégica global a la empresa y que ésta se vea beneficiada. Polivalencia vs especialización La especialización consiste en que los trabajadores solo adquieren o manejan habilidades concretas de su puesto, centrándose únicamente en una tarea en concreta de una disciplina lo cual concluye en falta de personal o roturas en los procesos de trabajo cuando algún trabajador está ausente o abandona la organización. Mientras que por el contrario, la polivalencia está basada en la realización de distintas funciones y tareas poniendo solución al gran problema que surge en la especialización. Es por ello por lo que la mayoría de las empresas optan por un utilizar la matriz de polivalencia la cual consiste en analizar las habilidades de cada trabajador y puntuarlas de forma ascendente. Ventajas de un empleado polivalente El empleado polivalente tiene hasta casi siete veces más oportunidades de ser promovido a un cargo superior o que sea rotado a un puesto de trabajo de mayor responsabilidad. El beneficio es bilateral, es decir, por un lado el empleado logra aportar valor a la empresa desde diferentes funciones y por el otro lado, la empresa se ahorra tiempo y dinero en procesos de contratación. Saber y aprender más sobre distintos aspectos del trabajo profesional y tener una experiencia mucho más diversificada. Visión más clara y completa de la estrategia empresarial puesto que al realizar distintas tareas y funciones de forma habitual, se conoce mejor el camino de la empresa y las decisiones y finalidad. Capacidad de poder sustituir sin ningún tipo de problema y teniendo conocimiento sobre las funciones de otro compañero en el caso de que éste se ausente o se encuentre de vacaciones. Gestión de polivalencia en aTurnos Desde aTurnos, tenemos la solución perfecta para acabar con la especialización y centrarnos en la polivalencia de los empleados. En primer lugar, desde el menú Trabajadores > Datos del Trabajador > Especialidades se podrán ir añadiendo las distintas especialidades o habilidades y agruparlas por grupos. Además, se puntuarán de 0 a 5, correspondiendo el nivel 0 al trabajador que no tiene ningún control sobre la habilidad y el nivel 5 al empleado que tiene el máximo conocimiento de dicha tarea o función. Todos estos datos son totalmente configurables: Cada nivel o grado de la matriz polivalente puede variar dependiendo de cada empresa. En aTurnos puede establecerse de forma muy sencilla además desde el perfil del trabajador, en el apartado de Especialidades, mediante las puntuaciones comentadas anteriormente (ver más información en el manual de especialidades del trabajador). A continuación se muestra un ejemplo de distintas funcionalidades o tareas de un empleado y la matriz de polivalencia correspondiente creada en base a esas puntuaciones que podrán ir variando según el paso del tiempo y que podrán modificarse desde el mismo sitio: Por último cabe destacar que, de forma resumida, se puede hacer uso de nuestro Widget de Especialidades que aparece la página de inicio dentro de su cuenta de aTurnos, y el cual le muestra la cantidad de total de trabajadores de cada especialidad respecto al total: