¿Cómo cubrir un turno de trabajo no planificado rápidamente?
22 octubre, 2019Busca trabajadores para asignar un nuevo turno de trabajo Hoy día quienes saben cómo organizar un equipo de trabajo tienen recorrido más de la mitad del camino a la meta, de allí que nuestra prioridad sea contribuir a esa planificación eficiente de los equipos de trabajo, asumiendo como factores de éxito la buena gestión del tiempo y de las personas. Los mandos intermedios deben lidiar continuamente con demandas de personal inesperadas que afectan la planificación del trabajo, como por ejemplo las originadas por algún tipo de absentismo. Esta aplicación facilita el poder cubrir ágilmente las necesidades generadas en ese entorno cambiante. Una de las funcionalidades que hemos creado es la de “Buscar trabajador para turno”, esta acción optimiza la búsqueda de los candidatos que están disponibles para cubrir un nuevo turno desde el cuadrante, tomando en cuenta las restricciones tanto individuales como del equipo, es decir, muestra a los trabajadores que están disponibles para cubrir el turno. En caso de tener Bolsas de trabajo, podrás seleccionar la Bolsa y mostrará los trabajadores disponibles priorizándolos según el balance de horas que llevan acumuladas en Bolsa. Es decir, si disponemos de 2 trabajadores para asignar el nuevo turno, el Trabajador 1 ha cubierto con anterioridad algún turno con un acumulado de 24 horas en bolsa y el Trabajador 2 solo lleva acumuladas 8 horas, le dará prioridad de elección al trabajador 2 mostrándolo como primera opción. En resumen, el proceso se realiza en 4 pasos sencillos: 1.- Seleccionar día y tipo de turno que se necesita cubrir. 2.- Elegir en que localización voy a ubicar la tarea. 3.- Definir si vas a trabajar o no con alguna de las bolsas de trabajo existentes. 4.- Seleccionar el trabajador que cubrirá el turno. Te lo mostramos en el siguiente vídeo: En algunas ocasiones puede darse el caso de que no haya ningún trabajador disponible para cubrir la nueva demanda, cuando eso sucede la aplicación te ofrece directamente la posibilidad de crear una Oferta de Turno, es decir, publicar la necesidad del turno para que los trabajadores que estén interesados se postulen o inscriban en la nueva oferta (Véase Blog Oferta de Turnos)
Flujos de aprobación de cambios de turno y peticiones
17 octubre, 2019En todas las empresas conlleva mucho tiempo gestionar las solicitudes de cambios de turno o las peticiones de unas vacaciones o un permiso, aTurnos facilita la operativa de estas necesidades diarias, teniendo un mayor control por medio de un flujo de validación por cada tipo de rol de administrador de los equipos de trabajo (ver Roles de usuario en aTurnos). La definición de estos flujos, vendrá dada por la configuración que la dirección del departamento o de la empresa quiera adoptar para su equipo, otorgando un permiso a uno o varios administradores (ver configurar Cambios). Flujo de solicitud de cambios de turno Llamamos hacer cambio de turno, a la solicitud por parte de un trabajador de realizar un turno distinto al que tiene planificado, ya sea por: Intercambio de su turno con el de otro compañero en el mismo día. Cambiar un trabajador su turno por la jornada libre de otro compañero en el mismo día. Hacer que doble turno un compañero, librando de su turno planificado. Estos intercambios a su vez pueden ser devueltos (ver Devolver Cambio) o dejados a deber (ver Debe/Haber Turnos) por el trabajador que quiere cambiar el turno . Podemos personalizar para que la aprobación de ese cambio de turno se realice en uno o más pasos. Cada paso necesita la validación de una persona entre un nivel mínimo y un nivel máximo. En un intercambio de turno es lógico que el primero que acepte ese cambio sea el usuario de destino. Después el flujo puede continuar en un segundo paso de aprobación donde normalmente se pueden encontrar supervisores o responsables de equipo para confirmar el cambio. Se puede establecer un nivel mínimo y máximo dependiendo de la jerarquía según el rol de administrador que tengan en aTurnos. Tienes la opción de crear hasta cinco pasos para completar el flujo de aprobación del cambio. A modo de ejemplo, Alberto (operario de envasado de Bodega aTurnos) solicita ‘Hacer un cambio’ para intercambiar un turno con Carlos (operario de almacén de la bodega) por un problema familiar. El primero que deberá aceptar el intercambio de turno es Carlos, como ‘Usuario destino’ de ese cambio. Después el flujo tendrá un segundo paso, la aprobación del cambio por algún administrador que pudiera ser un supervisor, un encargado o un jefe de planta que tenga el rol de Administrador Validador o Planificación, e incluso a un mayor tipo del rol como Administrador Total que pudiera ser un Jefe de Departamento o Director de Planta. Flujo de peticiones de vacaciones, permisos, turnos u horas y libres Los trabajadores pueden tener la opción de solicitar peticiones de: Vacaciones. Un permiso total o temporal. Realizar un turno de un día que no tengan planificado. Hacer algún tipo de hora añadida fuera de su planificación (horas extra o complementarias). Solicitar un turno libre para un día por alguna necesidad. Esa petición pasará por un flujo de validación definido previamente en hasta cinco pasos para que quede confirmada la petición (ver configurar Peticiones). Al igual que en el cambio de turno, necesitará un primero paso de aceptación por un administrador en este caso del equipo, pudiendo establecer dos tipos de rol de administrador entre un nivel mínimo y máximo. Por ejemplo, una petición de unas vacaciones pueden ser validadas por un supervisor o jefe de un equipo de trabajo que puede ser un Administrador Validador o Administrador Planificador, el nivel mínimo de aceptación sería el validador y el nivel máximo del primer paso sería el planificador (ambos podrían aceptarla). Podríamos añadir un segundo paso y es que esa petición después de ser aceptada por alguno de los administradores anteriores, tenga que ser validada para que se le confirme la petición al trabajador, ya sea por un jefe o director de departamento e incluso la gerencia de una Pyme que tenga el rol de Administrador Total.
Nuevos cambios en aTurnos (Subida el 14/10/2019)
15 octubre, 2019En este artículo hemos creado una recopilación de las novedades y mejoras más relevantes de la actualización del día 14/10/2019. 1) En la importación de horas se puede separar el campo de día y hora de comienzo en dos columnas distintas (antes la fecha y la hora de inicio se importaban en el mismo campo). Ver manual de ayuda para más detalles -> 2) Se ha añadido la opción de que los trabajadores no vean el tipo de horas y absentismos de sus compañeros, pero sí las suyas (es decir, la abreviatura del absentismo u horas, como, por ejemplo, Asuntos Personales). Ver más información en el manual de ayuda -> 3) Se pueden clasificar las especialidades por grupos para una mejor asignación y filtro. Ver más información en el manual de ayuda -> 4) Se ha añadido un multiselector en las restricciones de Localizaciones (7.1 y 7.2) para seleccionar las localizaciones de forma masiva. 5) Ahora se pueden activar usuarios con correos ficticios (no reciben notificaciones, pero pueden acceder a su cuenta). Ver más información en el manual de ayuda -> 6) Ahora se pueden visualizar los conceptos de nómina en Estadísticas>Reportes. 7) La exportación a Excel es ahora más ágil en equipo de gran volumen de datos. 8) Ahora los trabajadores pueden hacer peticiones de días libres (en el proceso de iniciar petición deben elegir en turno: Libre). 9) Las localizaciones se pueden seleccionar en formato desplegable (árbol), por ejemplo, en Peticiones.
Descubre la experiencia del trabajador en nuestra nueva APP
10 octubre, 2019¡Ya está aquí nuestra nueva APP! Y está repleta de novedades y mejoras. En concreto, hemos preparado la siguiente presentación para los trabajadores que quieran ver lo nuevo de esta APP y para los Administradores que quieran tener una visión de la experiencia de los trabajadores desde la APP. Para cualquier consulta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo: soporte@aturnos.com
¡Nueva App! (Actualizala en tu Play Store o App Store)
2 octubre, 2019¡Ya tenemos la nueva versión de nuestra App enfocada a los trabajadores (aunque también con algunas funciones para los administradores)! Una de las novedades más importantes de esta nueva App es la posibilidad de lanzar peticiones y gestionarlas directamente desde la App, lo cual agiliza los procesos tanto a los Administradores como a los Trabajadores. Además, en el Control de Presencia, los trabajadores podrán pedir peticiones de marcajes que no hayan podido realizar o se hayan olvidado, y revisar el tiempo total planificado en comparación con el trabajado. Desde el cuadrante, se podrán hacer peticiones de cambios de turno entre compañeros. Aquí tienes la siguiente presentación para más detalles e información: