EMPODERANDO AL EMPLEADO: Introducción

22 junio, 2021 Desactivado

¿Conoce las preferencias de sus empleados? ¿Cuál es el coste de no ofrecerles flexibilidad? ¿Cuál es el coste de tener el equipo mal planificado? ¿Y de planificarlo cuando no está dentro de las preferencias del mismo? Es importante que las empresas se hagan este tipo de preguntas con frecuencia puesto que los empleados juegan un papel fundamental dentro del entorno laboral para fomentar la productividad y elevar el rendimiento. Para ello, es necesario presentarles buenas condiciones como la flexibilidad horaria, registro de preferencias o realizar cambios en la planificación de forma moderada. Por otro lado, las empresas buscan ofrecer un valor añadido a sus empleados para que se sientan empoderados en su trabajo, es decir, capacitados para tomar sus propias decisiones y adquieran responsabilidades por sí mismos, como parte de un equipo compenetrado. Para ello se ha desarrollado una estrategia llamada empowerment que consiste en ofrecer a los empleados una mayor autonomía y responsabilidad, de manera que aumente su motivación y compromiso laboral y con ello, su productividad, generando una imagen de marca positiva. De esta forma, las empresas también se beneficiarían del desarrollo de competencias, destrezas y habilidades de sus trabajadores, ganando tiempo sin que tengan que consultar a sus superiores en la toma de decisiones. Además, se ha comprobado que muchos trabajadores, sobre todo las nuevas generaciones y los más jóvenes, se preocupan mucho por su bienestar, y es por ello por lo que no solo es valorada la parte económica, sino también la facilidad de conciliación y el desarrollo de los buenos hábitos. Otras de las ventajas y beneficios que supone este tipo de estrategia son: Aumenta la motivación, autoestima y compromiso laboral Mejora la comunicación, estabilidad y eficiencia en el equipo Mayor satisfacción para los clientes Procesos más eficientes en la toma de decisiones Mejora la calidad de los servicios finales Crece la creatividad y autonomía Mayor flexibilidad y los cambios de la empresa Para ello, hemos decidido crear una SERIE DE EMPODERAMIENTO AL EMPLEADO y explicar las distintas funciones que se pueden realizar en aTurnos para hacer esto posible. Algunas de las funcionalidades que se desarrollarán son las siguientes: Permitir que los propios empleados realicen modificaciones y cambios en su planificación de forma controlada. Peticiones por parte del trabajador. Registro de las preferencias horarias por cada trabajador. Registro de inicio y fin de la jornada de forma ágil. Permitir seleccionar diferentes tipos de descansos individuales. APP del trabajador para ahorrar tiempo y facilitar el proceso.  

Por Marta Sánchez Díaz

Planificación de PROPUESTA DE VACACIONES

14 junio, 2021 Desactivado

Es habitual que los administradores de un equipo en aTurnos planifiquen las vacaciones de los trabajadores a modo de propuesta o borrador, sin ser definitivas. Esta propuesta de vacaciones ayuda a la planificación de los periodos vacacionales y al ajuste y planificación de horas anuales de los trabajadores por parte del Administrador. Para ello, se han creado dos tipos de soluciones muy sencillas para poder hacer este proceso de propuesta de vacaciones de forma rápida. Una de ellas consiste en crear un tipo de turno (Propuesta de Vacación: PDV) en la que el propio administrador realiza una petición de este tipo de vacaciones. La otra, se trata de crear un patrón de turnos y que el administrador lo aplique en el cuadrante. En ambos procesos se añaden los tipos de turnos PDV en el cuadrante, manteniendo los turnos que estuviesen previamente planificados y una vez que inserten las vacaciones definitivas (V), éstas sustituirán a los turnos PDV y a cualquier otro tipo existente. ¿Cómo planificar los turnos de propuesta de vacaciones (PDV)? OPCIÓN 1: Peticiones de turno 1º. En primer lugar hay que crear el tipo de turno PDV desde menú>planificador>tipos de turnos>crear turno, con la siguiente configuración: Descripción: Propuesta de Vacaciones Abreviatura: PDV Inicio de jornada: 00:00h, Duración Total: 00:00 h y Duración computada: 00:00 h. Seleccionable para cambios: No Opción de petición: SI https://share.getcloudapp.com/BluK58Q7 2º. A continuación, el administrador tiene que realizar una petición de turnos desde menú>cuadrante>peticiones y cambios>nueva petición, completando los campos del formulario de las peticiones: Tipo de petición: vacaciones Trabajador: el administrador selecciona el trabajador a quien le planificará la propuesta de vacaciones con la petición. Fecha de inicio y fin del periodo de la propuesta vacacional: fecha donde comienza y finaliza la petición de la propuesta de vacaciones Tipo de vacaciones: PROPUESTA DE VACACIONES (PDV) Comentario: el administrador de manera opcional puede reflejar un comentario relacionado a la petición. Este segundo paso se puede hacer también manualmente dentro de aTurnos como si fuera una planificación de turnos directamente sobre el cuadrante, aunque sería un proceso más largo y costoso. 3º. Tras la realización de la propuesta, en la planificación del cuadrante del trabajador se insertan los turnos de la PDV. En el propio cuadrante, el planificador puede obtener una visión clara de como está realizando la planificación del equipo con ayuda de la taba de cobertura y los diferentes cómputos de horas que se van actualizando mientras planifica. La propuesta de vacaciones insertada es temporal y se refleja en color morado mientras se encuentre pendiente de aprobar o denegar. 4º. En último lugar, el administrador tiene que aceptar o denegar la petición de la PDV para convertirla en definitiva o bien eliminarla. A la hora de aceptar la petición, se realiza en modo de “Añadir” para poder tener tanto las vacaciones como los turnos y no “Sustituir”. De esta manera, se mantienen las horas planificadas y no se realizará el cuadre de horas correctamente hasta que no existan las vacaciones finales definitivas. En el caso en el que la propuesta de vacaciones sea aceptada, aparecerán en el cuadrante en color amarillo y la PDV desaparece automáticamente. Además, conviven los datos de las propuestas de vacaciones de los turnos que computan horas con las vacaciones pendientes. Otra de las prioridades que se da en esta propuesta, es que en el mismo cuadrante se puede ver si la demanda del servicio está cubierta con la planificación del equipo y en un momento determinado, gracias a la tabla de cobertura situada en la parte inferior derecha del cuadrante. De forma general, nos informa de cuántos trabajadores se encuentran planificados por cada día y cada tipo de turnos. https://share.getcloudapp.com/nOuPkZN1 Todo este proceso se puede repetir también en el cuadrante borrador para moverlo al cuadrante donde llegarán las peticiones posteriormente. En el borrador no se pueden gestionar peticiones, se tienen que planificar las vacaciones por parte del mando en aTurnos añadiendo las vacaciones como si fueran turnos. Después se selecciona el trabajador y las fechas para moverlo al cuadrante definitivo.   OPCIÓN 2: Patrones de turno 1º. El primer paso es crear el tipo de turno PDV al igual que la primera opción y con la misma configuración. 2º. A continuación hay que crear el patrón de turnos, bien semanal o de la duración deseada. En nuestro ejemplo crearemos uno de 14 días (x14). En este caso, aplicaríamos a los días festivos e iríamos insertando los turnos (PDV) creados durante todos los días y haremos clic en “Guardar”:   3º. Aplicar patrón de la propuesta de vacaciones. En nuestro caso, seleccionamos 14 días en las fechas que queremos aplicar el patrón y el trabajador que vamos asignar el patrón. Cabe destacar que en el apartado 7 de este proceso, en el caso de ser futuras vacaciones naturales hay que indicar en Festivos: SI, de esta manera los turnos del patrón se insertarán en el cuadrante cuando se aplique. Por otro lado, en el apartado 10, se deja la opción Mantener, de tal forma que se insertan los turnos del patrón y se conservan los turnos que tiene planificado previamente; así el administrador aún puede observar la planificación que va a ser sustituida por las vacaciones definitivas. En esta opción también se podrá aplicar el patrón directamente desde el Cuadrante con una configuración predeterminada. Haciendo clic en un día, nos saldrá la opción de “Añade Patrón” y los patrones que hemos creado previamente (en este caso seleccionamos el de PROPUESTA DE VACACIONES X14): https://share.getcloudapp.com/L1uBpwBZ   4º. Una vez que se inserten las vacaciones definitivas y reales (V), éstas sustituirán a los turnos PDV y a cualquier otro tipo existente en el cuadrante. Además, desde el Cuadrante, haciendo clic en el turno, en el apartado de “Info” aparecerá toda la información sobre el tipo de turno que ese trabajador tenía antes de la propuesta de vacaciones final: https://share.getcloudapp.com/6qur2nxm https://share.getcloudapp.com/p9uAP9rA   Con estas dos propuestas, el objetivo es ayudar a que el administrador pueda plantear y visualizar de una forma…

Por Marta Sánchez Díaz

Novedades de la actualización del 10/06/2021

9 junio, 2021 Desactivado

Se han recopilado las necesidades más comunes de nuestros clientes para mejorar la herramienta y agilizar los procesos. A continuación se muestran las novedades y actualizaciones que encontrarás en aTurnos a partir del 10 de junio de 2021: Nuevas restricciones: Máximo fin de semana/año, No superar las horas de trabajo al día, Máximo de minutos entre turnos y un tipo de hora, No se puede trabajar un tipo de hora personalizada cuando existan turnos planificados. Nuevos conceptos de nómina que tienen la localización de pago dentro de los filtros. Nuevos conceptos de nóminas que afectan a las guardias localizadas y presenciales. Nuevo dato de localización planificada: con esto sabemos la localización del empleado a nivel de pago. Permite comparar donde se realiza el coste de nómina del empleado y resulta importante para comparar datos respecto a donde se asigna el coste y donde realizar el trabajador los turnos y horas. Nueva generación de comentarios desde aTurnos en el Cuadrante con la opción de añadir emojis. Bloqueo de peticiones. Turnos partidos con localización: crear patrones de turnos y asignar turnos en el cuadrante. Nuevas tablas de cobertura como la tabla de presencias en turno por demanda, donde además se tienen en cuenta cualquier tipo de hora. Creación de la demanda de turnos directamente desde el módulo de operaciones. Saldos del control de presencia para iniciar con una carga inicial del estado del control de presencia del empleado. Los descansos para el control de presencia se pueden informar a nivel de empleado. Ajustes de horas y vacaciones en horas en los equipos. Puedes mover horas y vacaciones de forma automática entre los diferentes periodos del empleado. Nueva opción de definir un año fiscal (Computo de horas) y un año de vacaciones (Computo de vacaciones). Para los convenios que los cálculos de horas y vacaciones se tienen que tener en cuenta no solo para el año natural Todas las restricciones sacan los informes de los estados de las restricciones. Desde el módulo de RRHH pueden probarse para varios equipos a la vez. Fecha límite de equipos para que no aparezcan en los listados: los equipos se borran. Las ofertas se pueden filtrar por especialidad y por localización, para que no la vean todos los trabajadores. Diferencias en los datos personalizados un nombre de integración con un nombre de visualización dentro del perfil del trabajador. Se pueden informar datos personalizados a nivel de equipo para después poder extraerlo por los reportes. Definir un máximo de usuarios ficticios que se puedan crear en el equipo. Integración con Google de forma Nativa en aTurnos. Actualización de la Guía de Importación de documentos EXCEL/CSV para planificar. Al volcar del cuadrante borrador al cuadrante puedes mantener las vacaciones Cuando vuelvas del borrador puedes escribir un comentario para avisar que has movido turnos del borrador al cuadrante. Lo equipos tiene una fecha limite que permite desactivar los equipos para que no estén visibles en los reportes y menús desde una fecha definida. En los gráficos del control de presencia también se muestran los marcaje que no son de cómputo. Las peticiones de vacaciones y permisos también se puede insertar en el borrador desde las integraciones.

Por Marta Sánchez Díaz

Importación de documentos Excel/CSV para planificar

21 mayo, 2021 Desactivado

Desde aTurnos, el proceso de importación de documentos resulta muy sencillo y rápido. Cabe destacar que hay distintos tipos de importaciones, pero en este artículo sólo se va a hacer referencia a aquellas que tienen referencia con la planificación de jornada laboral. Configuración para Importaciones de planificación (Excel/CSV) Previamente, es necesario que se realice una Configuración dentro del equipo donde se quieren volcar los datos del fichero a la cual se accede desde el Inicio>Administrar>Importar/Exportar>Configuración. Por defecto, aTurnos tiene una configuración inicial. El formato de importación por un lado mediante un separador CSV, y el formato de fecha que será el siguiente y el más recomendado: “dd/mm/aaaa”. Una vez configurado el equipo, es importante que se tengan en cuenta dos factores muy importantes que son los trabajadores y los turnos antes de comenzar el proceso de planificación. Se pueden importar diferentes ficheros con datos relacionados solo con los trabajadores, solo con los turnos o con ambos en el mismo fichero. A continuación, se explica brevemente el orden recomendado para generar una planificación de los trabajadores de un equipo mediante importaciones de Excel/CSV. Pasos básicos para la importación de conceptos de planificación Importación de trabajadores. Consiste en insertar y dar de alta a los trabajadores del equipo en Trabajadores>Listado de trabajadores. Este proceso puede realizarse con dos tipos de Excel: Importar alta de trabajadores con datos básico e Importar alta de trabajadores con datos avanzados. Importación de tipos de turno, absentismos y vacaciones. Previamente hay que crear los tipos de turno desde el Planificador>Tipos de turno, así como los absentismos. Para más información sobre cómo crear los tipos de turno y absentismos, haz clic en el siguiente enlace: Crear tipos de turnos y tipos de absentismos. Una vez creados, se pueden importar de la siguiente manera: Importar planificación (tipos de turno, absentismos y vacaciones) Importación de patrones de turno. Al igual que los turnos, antes de importarlos hay que crear los distintos patrones de turno desde Planificador>Patrones de turno de la siguiente manera: Crear patrones de turnos. Con estos patrones de turnos el administrador puede planificar turnos a los trabajadores aplicando directamente los patrones desde la función aplicar patrones dentro del equipo. El proceso de importación de los patrones de turnos es el siguiente: Importar patrones de turnos Importación de días festivos. En este paso se insertan los días festivos del calendario laboral del equipo. A continuación, explicamos con más detalle cómo es el proceso: Importar días festivos Importación de localizaciones. Previamente, se crean las localizaciones en Administrar>Localizaciones de la siguiente manera Crear localizaciones, para posteriormente poder importarlas siguiendo estos pasos: Importar localizaciones Importación de tipos de horas. Existen distintos tipos de horas como las normales, extras y complementarias. Al igual que los datos anteriores, previamente han de ser creadas en Tipos de Turnos>Acciones>Crear tipos de horas. El proceso más detallado es el siguiente: Crear tipos de horas. Una vez creadas, el proceso de importación es el siguiente: Importar horas (normales, extraordinarias y complementarias) Importación de marcajes. Los marcajes hacen referencia a los marcajes de entrada y salida del Control de Presencia. Esta función se usa cuando queremos insertar marcajes de meses anteriores o bien trasladarlos a aTurnos. Se accede desde el Inicio>Control de Presencia>Mis marcajes y desde ahí se podrán importar. Para más información sobre el proceso de importación de los marcajes haz clic en el siguiente enlace: Importar marcajes Asociar campos para la importación Hay que tener en cuenta que una vez seleccionados los datos que deseamos importar, en el siguiente paso se tienen que asociar los campos de los archivos con sus respectivas variables. En aTurnos, contamos con distintos tipos de plantillas que se pueden usar para una correcta importación mediante archivos de Excel. Para más información puede acceder a nuestra Guía De Importación De Documentos Excel/CSV Para Planificar. ¡Esperemos que les haya servido de ayuda y el proceso resulte mucho más sencillo de realizar!

Por Marta Sánchez Díaz

¿Cómo vincular mi cuenta de aTurnos con Google?

17 mayo, 2021 Desactivado

Hemos realizado una integración recientemente con Google y Gmail con el objetivo de mostrar directamente sin necesidad de escribir manualmente en el Google Calendar los turnos de trabajo de la jornada laboral, así como los distintos cambios e intercambios y periodos de absentismos. Esto nos ahorrará mucho tiempo y será útil y mucho más cómodo para el trabajador. Además, el proceso para vincular tu cuenta de aTurnos con la de Google Calendar resulta muy sencillo y unipersonal y cada usuario debe realizarlo atendiendo las siguientes indicaciones: En primer lugar, haciendo clic en tu foto de Inicio y por tanto, desde el Perfil del Trabajador, debes acceder a la Configuración y entre las opciones seleccionaremos la de “Vincular cuenta de aTurnos con Google Calendar” en el icono de Google (G): https://share.getcloudapp.com/6qu8ggj1 https://share.getcloudapp.com/p9ubDDvk https://share.getcloudapp.com/Blu48wOg Una vez seleccionada dicha opción, se mostrará nueva información para que selecciones los datos que quieres que se muestren en el Google Calendar. Hay dos opciones: Turnos: si quieres que se muestren los turnos planificados que tienes en el Cuadrante de aTurnos, debes seleccionar la opción “Si”. Absentismos: indicar la opción “Si” en caso de que quieras que se muestren los períodos de absentismos que tengas informados en el cuadrante de aTurnos. A continuación, debes introducir el Gmail vinculado a aTurnos y es importante que el e-mail con el que te logueas en aTurnos coincida con el ID del Calendario de Google Calendar. También es importante que estemos seguros de la opción que queramos configurar puesto que no se podrá modificar (más adelante se podrá añadir esta opción), únicamente desvincularla y volverla a vincular. https://share.getcloudapp.com/QwuEmZAp Seguidamente, se va a iniciar sesión con la cuenta de Google indicada en el paso anterior y el proceso a seguir es el siguiente: Seleccionar una cuenta para ir a “aTurnos Calendar”, donde debes seleccionar nuevamente tu cuenta asociada a Google. Desplegar la opción de “Configuración avanzada”, y luego hacer clic en “ir a aturnos.com” (aun siendo no seguro hasta que la app sea verificada). https://share.getcloudapp.com/E0uY10bm Realizados todos los pasos anteriores y por tanto, una vez configurada y vinculada nuestra cuenta con Google, nos aparecerá la confirmación de que todo el proceso se ha realizado correctamente en el Inicio de aTurnos y podremos empezar a disfrutar de esta nueva opción. https://share.getcloudapp.com/Jru4rdDl   Completado todo el proceso, se podrán ver los turnos planificados en aTurnos desde el Menú de Inicio en Cuadrante>Cuadrante de la siguiente forma: https://share.getcloudapp.com/Jru4Jr6d   De la misma manera que en el Google Calendar podremos ver los turnos planificados reflejados en el Cuadrante de aTurnos, así como los absentismos, dependiendo de los datos que se hayamos seleccionado en la configuración. A partir de ahí, todos los cambios o modificaciones de turnos y/o registro de periodos de absentismos realizados en el Cuadrante, se actualizarán automáticamente en Google Calendar donde los turnos se reflejan en color azul, mientras que los absentismos se muestran en rojo. Aquí tenemos el ejemplo anterior: https://share.getcloudapp.com/d5u17KPX   Por último, cabe destacar que una vez vinculada la cuenta, podrás desvincularla en el mismo sitio donde la hemos vinculado en aTurnos desde el Perfil del Trabajador en el apartado de “Configuración” en la opción de “Desvincular cuenta de aTurnos con Google Calendar”. En este punto harás clic en el icono de Google (G) y a la opción de “Eliminar”, y así ya no se registrará mas información de aTurnos en tu calendario, ya que desde Google Calendar no es posible modificarlo. https://share.getcloudapp.com/04uAXjDz  

Por Marta Sánchez Díaz