aTurnos en el VI Congreso de Dependencia y Sanidad 2025
13 marzo, 2025Ha sido un placer para aTurnos haber estado presentes como expositores y Silver Partners en el VI Congreso de Dependencia y Sanidad by Alimarket, S.A. dentro del marco de Horeca Professional Expo – HIP en IFEMA Madrid. Durante el evento, hemos tenido la gran oportunidad de aprender de grandes profesionales, speakers y directivos de empresas de centros en el sector sanitario y sociosanitario que han compartido conocimientos, casos de éxito y experiencias a través de numerosas ponencias y mesas redondas. Mención especial a Marian Rojas-Estapé, médico psiquiatra, escritora, conferencista y una referencia en temas de crecimiento personal y fortalecimiento del ser, muy bien manejados desde el punto de vista científico. Para aquellos que no pudisteis asistir al congreso de forma presencial, grabamos en directo la sesión informativa sobre la optimización de la planificación de personal y la gestión de turnos de trabajo de forma eficiente en el sector sanitario y sociosanitario y cómo aTurnos puede ayudar a reducir los principales retos a los que se enfrenta el sector, como el absentismo o la planificación de los empleados durante los turnos de trabajo y guardias. Esta sesión tuvo lugar en uno de los teatros del congreso de la mano de nuestro CEO, Pablo García Ansola. Podéis disfrutar de ella aquí: Para nosotros ha sido una experiencia muy enriquecedora haber podido formar parte de este evento y haber aprovechado la ocasión para que hayáis podido conocernos mejor y ver nuestra solución más de cerca. Gracias a todo el equipo que ha hecho todo esto posible y haberos acompañado en nuestro stand estos tres enriquecedores y magníficos días. A continuación os dejamos un breve resumen de lo que ha consistido el evento y cómo lo hemos disfrutado… ¡os esperamos en el próximo evento! ¿Quieres saber cómo aTurnos puede ayudarte? Solicita aquí tu demo gratuita y personalizada y descubre el potencial de aTurnos:
Gestión de Recursos Humanos en el Sector Sanitario y Sociosanitario
7 noviembre, 2024“En el sector sanitario y sociosanitario es necesario ahorrar tiempo en tareas de administración y ganar tiempo en la calidad del servicio de atención primaria” La gestión de recursos humanos se centra en administrar a los equipos de personas con habilidades, destrezas y conocimientos específicos dentro de una organización. El éxito de una empresa depende en gran medida de contar con el personal motivado y adecuado para realizar la tarea correcta. Por ello, desde aTurnos te ayudamos a planificar la persona correcta, para el puesto adecuado y en el momento perfecto. Gestión de personal en hospitales y residencias: ¿Cómo garantizar la mejor calidad de servicio? En el caso de los hospitales y residencias, esta gestión es especialmente relevante, dado que se trata de una organización de servicios en la que las personas atienden a personas. Como afirmaba Francisco Maglio, “existe una relación de confianza mutua entre el paciente y el médico, y todos los miembros del equipo deben verse como cuidadores al servicio de los pacientes y ofrecer la mayor calidad posible”. Para gestionar eficazmente los turnos y el personal en un hospital o residencia y lograr una optimización del tiempo, es importante implementar prácticas y herramientas que maximicen la eficiencia operativa sin comprometer esta calidad de servicio. El principal problema dentro de este sector es el absentismo laboral. Aumentó alrededor de un 12% en 2023, prestándole especial atención a la incapacidad temporal por enfermedad común, siendo la causante principal. A esto se le suman los problemas de los supervisores y mandos intermedios como la resolución de problemas en un mundo cambiante y de incertidumbre (sobre todo en urgencias y UCI). Para ello, es necesario aprovechar los recursos y herramientas de gestión de recursos humanos que liberen a estos roles de la carga administrativa, poder dedicar tiempo a otras tareas. Esto es lo que se conoce como autogestión del trabajador, ayudar en problemas de planificación diarios como sustituciones, coberturas y cambios de contrato o bajas de personal a los mandos que supone mejora notable en la calidad del servicio. No hay que dejar de lado la necesidad de dimensionar las necesidades de personal y planificaciones de turnos de forma ágil y realista a las necesidades asistenciales con ratios medibles como: pacientes, tratamientos, camas, pruebas, etc. Estrategias de gestión de recursos humanos en residencias y hospitales Implementando estas prácticas de manera estructurada, se logra una gestión de recursos humanos eficiente que no solo optimiza el servicio al paciente, sino que también contribuye al bienestar del personal en un ambiente exigente como el hospitalario: Planificación de turnos de trabajo y recursos humanos Rotación y flexibilidad de turnos de trabajo Es importante planificar turnos que se adapten a las necesidades del personal y eviten el agotamiento, especialmente en un entorno de atención continua como un hospital o residencia. Esto incluye turnos rotativos para equilibrar la carga de trabajo y permitir días de descanso. Ésto en aTurnos se consigue gracias a los patrones de turnos rotativos. Gestión de la operativa diaria (absentismos, cambios de turno, horas extra o complementarias, etc.) Es necesario gestionar los absentismos de la forma más eficaz posible y tener un control de horas (bolsa de horas) para realizar el posterior pago a nóminas. En cuanto a los cambios de turno de trabajo, es importante permitir una autogestión y empoderar al trabajador dándole la opción de solicitar peticiones y/o cambios que serán gestionados por el supervisor de su planta. Planificación automática Utilizar software de planificación de turnos como aTurnos ayuda a automatizar y optimizar los cuadrantes de turnos de trabajo, permitiendo una mejor visibilidad del personal disponible y garantizando que la demanda esté adecuadamente cubierta teniendo en cuenta habilidades específicas de cada trabajador, su disponibilidad y preferencias del personal, reduciendo el tiempo y esfuerzo en la planificación manual. Estrategias de bienestar y retención del personal Equilibrio entre vida profesional y personal Es fundamental para reducir el agotamiento, estrés y evitar el absentismo. Los descansos y los turnos de 12 horas (más largos y compactos) ayudan a que el personal mantenga un buen rendimiento y evite el burnout y mejor conciliación de la vida personal con la laboral. Salud mental y bienestar del trabajador Dado el entorno de alta presión, es necesario cuidar la salud mental y el bienestar de los empleados para aumentar la motivación y productividad del centro. Retos en la gestión de RR.HH. el sector sanitario La gestión de recursos humanos en el sector de la salud enfrenta grandes desafíos, ya que el núcleo de los hospitales es el personal humano y su capacidad para ofrecer un servicio altamente especializado. Este entorno, exige profesionales con habilidades y especialidades diferentes para asegurar la mejor atención de calidad posible. Por otro lado, la matriz de polivalencias también tiene un papel muy importante, entendida como la capacidad de un trabajador de ser asignado a distintas tareas. En este contexto, la gestión de RR.HH. en el sector sanitario debe enfrentar desafíos clave como: Hacer más con menos recursos humanos debido a la escasez de personal. Cumplir estándares de calidad de servicio. Formar a los trabajadores para adaptarse a las nuevas tecnologías. Promover el equilibrio entre la vida laboral y personal. Reducir la carga administrativa de los mandos y los absentismos. Autogestión de tiempos y empoderamiento del empleado Beneficios en el sector sanitario y sociosanitario “No tiene por qué ser el líder el gestor de tiempos, puede ser el asistente o referente” La gestión de recursos humanos en el sector sanitario y sociosanitario tiene un impacto crucial en la eficiencia, calidad del servicio, y en el bienestar tanto de los pacientes como de los propios trabajadores como hemos comentado anteriormente. Aquí os mostramos algunos de los principales beneficios de una gestión efectiva en este ámbito: Reducir el tiempo de gestión de los trabajadores y mandos para centrarlos en la asistencia sanitaria. Realizar una gestión de tiempos transparente y empoderar a los empleados/mandos. Lograr la autogestión del equipo para liberar a mandos intermedios. Robotizar procesos de gestión de…
Planificación de cuadrantes de turnos de 12 horas: Cómo optimizar el tiempo
30 julio, 2024Los cuadrantes de turnos de 12 horas son planificados por diversas industrias donde la operación continua es imprescindible, como por ejemplo en el sector sanitario, de la hostelería y emergencias. Este enfoque ha demostrado ser eficaz en mantener la productividad y la eficiencia, al tiempo que proporciona un equilibrio adecuado entre trabajo y descanso para los empleados. Con la adopción creciente en sectores como la atención médica, la seguridad pública y la manufactura, es esencial entender cómo funcionan estos cuadrantes para optimizar la gestión de recursos humanos y mejorar la calidad de vida y satisfacción de los trabajadores. Los turnos de 12 horas son legales en España durante la jornada laboral, pero debe cumplir con requisitos establecidos. El artículo 34 del Estatuto de los Trabajadores establece que el máximo de horas laborales por día es de 9 horas. Sin embargo, si un convenio colectivo o contrato de trabajo permite jornadas de 12 horas, estas pueden ser válidas siempre que no se superen las 40 horas semanales. ¿Qué es un cuadrante de turnos de 12 horas? El trabajo por turnos es una forma de organización en la que los trabajadores ocupan sus puestos en horarios diferentes para cubrir todo el día. Un cuadrante de turnos de 12 horas organiza el trabajo en dos turnos largos de 12 horas (normalmente de 6:00 – 16:00 horas) en lugar de los tradicionales de 8 horas, cada uno planificado mediante un patrón rotativo que alterna entre turnos de día y turnos de noche. En este caso, consistiría en un turno rotativo doble, es decir algunos empleados trabajan por la mañana y otros por la tarde durante X tiempo y después, se intercambian. Este sistema asegura que siempre haya personal disponible para cubrir las necesidades del negocio. Los empleados se dividen en dos grupos: un “equipo de día” y un “equipo de noche”, alternando entre ellos para mantener la operación continua. Normalmente, los patrones de turnos en este caso, hace referencia a 3 días de trabajo seguidos y luego tener tres días libres antes de cambiar de turno. Los cuadrantes de 12 horas son esenciales para garantizar la continuidad operativa y mejorar la calidad de vida de los empleados. La flexibilidad, los días libres extendidos y la reducción de cambios de turno son beneficios que hacen este sistema atractivo para empleados y organizaciones. Estructura de los cuadrantes de turnos de 12 horas Turnos de 12 horas: Proporcionan mayor continuidad operativa y reducen la necesidad de cambios de turno frecuentes. Rotación de equipos: Alternancia entre equipos de día y noche, evitando la fatiga acumulativa. Días libres extendidos: Los empleados disfrutan de más días libres consecutivos, mejorando su calidad de vida. Cobertura constante: Garantiza la disponibilidad de personal 24/7, crucial en industrias críticas. Eficiencia operativa: Minimiza las transiciones de turno y reduce los costos de horas extras. Turnos de 12 horas en el sector sanitario En sanidad cada vez son más comunes los turnos continuos de 12 horas en lugar de los habituales de 7 u 8 horas, argumentando que estos turnos aumentan la productividad y permiten más días libres completos. Sin embargo, muchos estudios demuestran que esta práctica está causando insatisfacción laboral y agotamiento emocional en los trabajadores. Los resultados mostraron que el 27% de los enfermeros que trabajaban estos turnos largos experimentaban un alto nivel de agotamiento emocional y el 17% consideraba dejar su trabajo. Además, el 40% de quienes trabajaban más de 12 horas estaban insatisfechos y el 31% pensaba en renunciar. Actualmente, los hospitales están adoptando cuadrantes de turnos de 12 horas en enfermería con dos turnos por día para reducir las interrupciones en la atención y mejorar la satisfacción laboral, ofreciendo menos días de trabajo, menores costes de transporte y mayor flexibilidad horaria. La hostelería y los turnos rotativos de 12 horas En hostelería, un real decreto de 1995 permite, a través de acuerdos colectivos, ampliar la jornada laboral y reducir los descansos. En este sector, para atender necesidades estacionales, se puede reducir el descanso diario de 12 a 10 horas. Por lo tanto, en una empresa de hostelería es posible trabajar más de nueve horas diarias. Es importante que estos acuerdos sean consensuados y respeten el descanso mínimo entre jornadas para garantizar la legalidad y el bienestar de los trabajadores en el sector. Trabajar más de diez horas no es perjudicial en temporada alta, ya que es una oportunidad que debe aprovecharse. Sin embargo, muchos trabajadores se quejan de los salarios bajos y quedan insatisfechos por ello, ya que muchos están dispuestos a trabajar más horas para ganar un sobresueldo y disfrutar de dos meses de vacaciones en lugar de uno. Ventajas de los turnos de 12 horas Entre las principales ventajas de los turnos de 12 horas se incluyen las siguientes: Menos cambios de turno Con turnos de 12 horas, hay menos cambios de turno que con turnos de 8 horas, lo que puede ser beneficioso para algunos trabajadores. Mayor flexibilidad y mejor distribución del tiempo personal Facilita la conciliación entre la vida laboral y personal, ya que permite mayor tiempo para relajarse y actividades personales, mejorando la satisfacción laboral si se gestiona adecuadamente. Además, permite cumplir las 40 horas semanales en 4 días y disfrutar del resto de días libres. Menos tiempo de desplazamiento Reducción de costes y fatiga relacionados con el transporte. Menores niveles de estrés Más tiempo de descanso entre turnos reduce el estrés. Se debe respetar siempre un descanso de 12 horas entre jornadas laborales. Cobertura continua y disponibilidad de personal Los turnos de 12 horas aseguran que siempre haya personal disponible 24/7, por lo que los empleados están presentes por períodos más extendidos, lo que facilita que siempre haya personal disponible en caso de emergencia. Desventajas de los turnos de 12 horas Algunas de los principales inconvenientes que presentan los turnos rotativos de 12 horas son los siguientes: Dificultad de adaptación Estos turnos pueden afectar a la estabilidad económica y el descanso. Además, trabajar 12 horas al día…
Consejos para planificar los turnos de guardias médicas
26 abril, 2024¿Cómo planificar y gestionar las guardias laborales? Los turnos de guardia en el ámbito sanitario son turnos de trabajo que pueden ser presenciales o localizados, destinados a mantener el servicio cuando no hay personal disponible en consultas o plantas. Algunas indicaciones sobre cómo gestionarlas eficientemente son las siguientes: Las guardias suelen durar 17 horas en días laborables y 24 horas en fines de semana y festivos. No se contabilizan en el horario laboral regular y se pagan como horas extraordinarias, salvo en contratos específicos donde forman parte de la jornada laboral. Después de una guardia, se requiere un descanso obligatorio de al menos 12 horas, durante el cual no se deben asignar consultas o plantas, por lo que es necesario repartir los turnos de guardia adecuadamente. Esta restricción puede configurarse en el sistema de planificación directamente desde aTurnos. Planificar las guardias puede ser complicado, ya que deben distribuirse equitativamente y coordinarse con otros turnos y servicios. Gracias a aTurnos, se pueden realizar un cambio de guardias con otro compañero. En este caso, el supervisor del equipo o jefe de planta deberá aprobar o denegar dicha petición. Las guardias pueden ser presenciales o localizadas, y se recomienda crear turnos separados para cada tipo. Las horas presenciales se pagan como extraordinarias y pueden registrarse en el sistema. En las guardias localizadas, únicamente se le requiere a la persona trabajadora estar disponible al teléfono móvil y, en su caso, poder desplazarse al centro de trabajo si se considera conveniente En algunos casos, profesionales de otros servicios pueden cubrir guardias en servicios específicos, lo cual puede gestionarse mediante equipos dedicados y localizaciones especiales. Es importante tener un registro de los externos que cubren guardias y planificar su asignación con antelación o de forma urgente según sea necesario. Se recomiendan planificaciones semanales o mensuales de las guardias médicas. Con aTurnos, calcular turnos de guardia automáticamente según la disponibilidad de empleados en cada empresa es muy sencillo gracias a nuestra calculadora de turnos de trabajo. Estas son algunas recomendaciones para gestionar eficientemente las guardias nocturnas en el sector sanitario, lo que puede mejorar la calidad del servicio para los pacientes y reducir los costos administrativos. Se sugiere un proceso de planificación sistemático que incluya la asignación de turnos, la revisión de disponibilidad y la definición de patrones de guardias estables con ciertas restricciones. Guía y consejos para guardias médicas y nocturnas Sabemos lo duras que son las primeras guardias nocturnas en el sector sanitario. Por ello, a continuación os dejamos una guía que podéis descargaros de forma GRATUITA sobre tips, consejos y trucos para sobrevivir ante una guardia médica y nocturna: ¿Cuál es el límite máximo mensual de guardias permitidas para un médico según la normativa española? Según la legislación española, los médicos internos residentes están obligados a realizar guardias, con un límite máximo de siete al mes, según el Real Decreto 1146/2006. Sin embargo, la Organización Médica Colegial ha señalado que muchos residentes superan este límite, llegando a realizar hasta ocho guardias mensuales, lo cual excede las directivas europeas que establecen entre 3,7 y 4 guardias al mes. Además, la normativa española requiere un descanso mínimo de 12 horas entre jornadas y un período de descanso de 36 horas ininterrumpidas después de una guardia, aunque la OMC ha informado que casi la mitad de los médicos internos residentes no disfrutan de este descanso. ¿Adiós a las guardias de 24 horas en el sector sanitario? Las largas guardias de 24 horas en el sector sanitario están a punto de ser eliminadas debido a los riesgos asociados con la falta de descanso y el agotamiento de los profesionales, que pueden llevar a errores médicos graves. La ministra de Sanidad, Mónica García, se ha comprometido a reducir estos turnos agotadores a un máximo de 17 horas y a seguir disminuyéndolos gradualmente para garantizar el descanso de los médicos y enfermeras. A lo largo de este año 2024, se modificará el estatuto para implementar una reestructuración del sistema sanitario que permita reducir las horas de guardia. Sin embargo, advirtió que estos cambios requerirán el consenso de diversas partes interesadas, como sociedades científicas y sindicatos, y enfrentarán resistencias debido al arraigo del modelo de guardias de 24 horas. Para más información sobre cómo gestionar las guardias médicas y nocturnas, así como descubrir los tipos de turno de guardia que existen, puedes acceder al siguiente enlace: Todo lo que necesitas saber sobre las guardias médicas
Webinar Caso de Éxito Vithas: Optimización de la planificación horaria ante la escasez de personal sanitario
22 mayo, 2023En el dinámico y desafiante entorno del sector sanitario, la optimización de la planificación de horarios se ha convertido en un aspecto fundamental para garantizar una atención de calidad y eficiencia en los centros de salud. A medida que la escasez de personal y la complejidad horaria y de agendas se vuelven desafíos constantes, es crucial contar con soluciones efectivas que aborden estas problemáticas de manera integral. En este sentido, aTurnos, líder en soluciones de planificación de horarios para el sector sanitario, se complace en anunciar un webinar exclusivo en colaboración con Vithas, uno de los grupos hospitalarios más destacados en España. Este evento ofrecerá a los profesionales del sector la oportunidad de adentrarse en la experiencia de Vithas al utilizar el sistema de aTurnos y descubrir cómo esta solución ha optimizado la gestión de horarios en su organización. El webinar, programado para el viernes 26 de mayo a las 11:00 AM, abordará diversos aspectos cruciales para el sector sanitario en términos de gestión de horarios y recursos humanos. A través de una entrevista exclusiva con representantes de Vithas, los participantes podrán explorar de primera mano cómo aTurnos ha sido clave en la optimización de la planificación de horarios en un entorno hospitalario de alta demanda. Algunos de los puntos destacados que se tratarán incluyen: 1.Optimización de la planificación de horarios: En respuesta a la creciente escasez de personal sanitario y a la complejidad horaria y de agendas característica del sector, aTurnos ha desarrollado herramientas específicas que permiten una planificación eficiente y adaptada a las necesidades de cada organización. Durante el webinar, los profesionales de aTurnos y Vithas compartirán ejemplos prácticos y casos reales para ilustrar cómo esta solución ha mejorado la gestión de horarios en un entorno tan exigente como el sanitario. 2. Generación sencilla de conceptos de nómina: La generación de conceptos de nómina puede ser un proceso complicado, especialmente en entornos sanitarios con múltiples convenios y acuerdos laborales. Sin embargo, aTurnos ha simplificado este proceso al ofrecer una fase inicial de parametrización acompañada por consultores expertos en nóminas. Esta configuración inicial agiliza el proceso y garantiza una generación sencilla y precisa de las nóminas, permitiendo a los profesionales de recursos humanos centrarse en otras tareas cruciales. 3. Cumplimiento de las necesidades de todas las partes involucradas: El éxito de una herramienta como aTurnos en una organización sanitaria radica en su capacidad para responder a las necesidades de todas las partes involucradas: los trabajadores, los mandos intermedios y los equipos de recursos humanos. Durante el webinar, se analizará cómo aTurnos ha logrado satisfacer las demandas de cada una de estas partes, generando una solución integral que mejora la comunicación, la eficiencia y la satisfacción laboral No se pierda el emocionante webinar exclusivo de aTurnos y Vithas, donde descubrirá cómo nuestra solución optimiza la planificación de horarios en el sector sanitario. Inscríbase ahora en el siguiente formulario para asegurar su plaza en este evento imperdible o bien para recibir la grabación en caso de que no pueda asistir: ¡No deje pasar esta oportunidad de aprender de la experiencia de Vithas y transformar la gestión de horarios en su organización! ¡Le estaremos esperando!