aTurnos Wall APP, ¡una nueva forma de hacer Control de Presencia!
18 septiembre, 2019¡Ya hemos lanzado nuestra nueva APP para registrar la jornada de los trabajadores! Consiste en una APP que se puede abrir en una tablet o cualquier dispositivo, y en la cual los trabajadores tienen que teclear su ID de usuario para poder fichar sus entradas y salidas. Se trata de una sustitución económica y rápida de los sistemas biométricos, y que dota de mayor flexibilidad a nuestro Módulo de Control de Presencia. Si ya eres usuario de aTurnos puedes probarla sin ningún problema (ya que no conlleva ningún coste extra) y si no eres usuario de aTurnos puedes registrarte aquí: https://www.aturnos.com/registro-para-empezar-a-planificar-tu-cuadrante El enlace a aTurnos Wall APP es el siguiente: https://wall.aturnos.com/ y el método de configuración y proceso, te lo explicamos en las siguientes diapositivas. No dudes en comentarnos si esta nueva forma de fichar te es útil para tu empresa: soporte@aturnos.com
Spoiler de la nueva APP
30 agosto, 2019¡No nos hemos podido esperar más! Llevamos un tiempo trabajando en esta nueva aplicación que está enfocada en concreto a dos ámbitos: más funcionalidades para el Control de Presencia y más funcionalidades para las Peticiones y Cambios, tanto para los trabajadores como para los Administradores. Ahora los trabajadores podrán hacer solicitudes desde la APP, cambiar de turnos entre ellos, apuntarse a ofertas de turno, etc. En cuanto al Control de Presencia, van a poder consultar el tiempo que llevan trabajando en tiempo real, solicitar marcajes que hayan olvidado, así como ver marcajes de otros días. Los Administradores, por otro lado, podrán aceptar o denegar peticiones de los trabajadores, ver el estado de las ofertas de los turnos, y tener acceso directo a los datos de contacto de los trabajadores del equipo. ¡Pero eso no es todo! Lo que más nos encanta de esta nueva APP es el hecho de que si no dispones de espacio en tu teléfono móvil, quieres tener siempre las últimas actualizaciones, pero sin estar pendiente de cada actualización, o por cualquier razón no deseas descargarla como cualquier APP tradicional, podrás hacer uso de esta APP mediante tu navegador solo accediendo al enlace que facilitaremos cuando la lancemos. En otras palabras, esta APP se considera una Progressive Web APP. ¿Qué te ha parecido este adelanto? Nos gustaría saber tu opinión, así como cualquier recomendación, escríbenos en nuestras redes sociales o a soporte@aturnos.com.
Control de Acceso VS Control de Presencia
29 agosto, 2019Cuando hablamos de controlar en aTurnos, tenemos que saber diferenciar lo que es el control de acceso a un puesto de trabajo y lo que es el control de presencia para la realización efectiva de un trabajo, cuyo cumplimiento está regulado por el Real Decreto de Ley 8/2019, de medidas urgentes de protección social y de lucha contra la precariedad laboral en la jornada de trabajo. En ellos se registran dos aspectos bien distintos que pasamos a explicar ahora. Control de acceso Consiste en la verificación de si un trabajador tiene derecho a acceder a un lugar físico restringido como puede ser un edificio, local, vehículo, …, o recursos lógicos como puede ser un sistema informático u operativo. Independientemente de la planificación horaria del trabajador. Control de presencia Consiste en dejar constancia e informar el momento y lugar donde el trabajador llega e inicia la jornada, o bien marcar su salida o final de su jornada laboral. Además, registras conceptos de interés, como es diferenciar descansos, absentismos, horas de más de su planificación horaria, etc. Se genera un registro por trabajador donde no solo se informa el detalle de la hora de inicio y fin de la jornada laboral, marcada por cada trabajador, sino también las incidencias relacionas con la presencia del trabajador su planificación y lugar de trabajo. Estás acciones son intencionadas por parte del trabajador con el uso de diferentes herramientas. En aTurnos disponemos de cinco formas de recuperar los marcajes de los trabajadores, a través de IP privada, Geolocalización móvil, Dispositivo registrado, Datos biométricos (huella, reconocimiento facial), Tarjetas y Beacons. Los marcajes se recuperan a través de nuestro módulo, permitiendo conocer las desviaciones entre los turnos planificados y las horas realizadas. Las desviaciones se pueden transformar en horas (normales, complementarias y/o extras, o los distintos subtipos) y en absentismos temporales, de manera que puedes en una única acción, trasladar esa información al cuadrante, estadísticas, podrás exportarlas a la nómina, etc. Se puede “trabajar” de distintas formas con el control de presencia que se definen en la configuración del equipo.
¿Qué es una oferta de turnos? Mejorando la planificación de turnos
26 junio, 2019Uno de los mayores problemas de la planificación es ajustar la demanda del servicio con los trabajadores que dispones en cada momento. Este problema se hace mayor en trabajos donde la demanda es flexible y puede cambiar dentro del mismo mes y semana. Entonces surge la necesidad de cubrir puestos en momentos que no habían sido planificados. En el momento que se detecta que el mando tiene que buscar personal para cubrir un nuevo turno vemos usar mucho el teléfono para ver qué disponibilidad tienen los trabajadores o cómo cuadrar cambios para poder buscar otras combinaciones. Sin duda un trabajo poco productivo y muchas veces los trabajadores se sienten forzados y necesitan tiempo para poder ajustar su vida personal para poder hacer cambios y cubrir ese hueco. Todo eso se realiza en una llamada de teléfono donde todos quieren una respuesta automática. Aunque se planifique bien, este ajuste siempre se va a tener que realizar, por ejemplo, cuando otro trabajador tiene un absentismo y tiene que ser cubierto. Un herramienta que hemos diseñado para ayudar a los mandos son las ofertas. aTurnos automáticamente detecta que tienes una falta de personal sobre la demanda. Además, te muestra qué trabajador podrían hacer ese turno cumpliendo todas las restricciones laborales pero en vez de hacer una asignación directa se puede realizar una oferta. Es decir, publicas a todos los trabajadores o a un grupo de ellos si quieren hacer ese turno y se apunta a la misma. Después el mando dentro de todos los apuntados puede seleccionar quien hace ese turno por criterios de balance de horas, expertise o descansos. También en este caso se validan las restricciones laborales. El proceso seria: 1.Se detecta una necesidad de personal 2.El mando publica la oferta de ese turno para todos los trabajadores o un grupo de trabajadores 3. Los trabajadores reciben un aviso con esa oferta y analizan con tiempo si la pueden cubrir ajustando su vida personal a esta necesidad. Los trabajadores interesados se apuntan a la oferta 4. Los mandos validan qué trabajadores hacen el turno de la oferta dentro de los candidatos y comprueban de forma automática que no se incumple ninguna restricción. Este proceso ayuda tanto a los mandos como a los trabajadores para hacer una planificación consensuada, específicamente, las mejoras están en: Simplifica las comunicaciones de los managers y trabajadores, mejora la productividad de manager. Los trabajadores tienen tiempo para pensar como cuadrarlo con su vida personal y buscar cambios. Existe un proceso de validación por el mando para ver quien hace finalmente ese turno. Se analizan y quedan los datos de los trabajadores más flexibles y de aquellos que se apuntan más a las ofertas.
La planificación de personal con SAP. Integración SAP y aTurnos
28 mayo, 2019aTurnos dispone de un API para que los sistemas de nóminas, ERPs, sistemas de RRHHs o cualquier sistema de terceros pueda integrarse de manera dinámica y de una forma transparente a los servicios. Estas integraciones con los sistemas existentes son inmediatas gracias a la tecnologías Rest Services y JSON que se implementa en aTurnos. El cliente dispone de un Token generado por aTurnos que le permite recuperar de manera segura la información mediante el interfaz definido. La especificación de este lenguaje está solo disponibles para nuestros clientes premium y para cada uno de los módulos que integra aTurnos. La metodología es muy sencilla, con el identificador de usuario y su token generado, los sistemas de terceros del clientes pueden recuperar y volcar datos de forma automática según la funcionalidad presentada en el API. Toda la capa de presentación de aTurnos hacia sus clientes ya sea desde entornos Web u otros aplicativos utiliza parte de estos servicios para ofrecer la mayor cohesión de sistemas de terceros con aTurnos. El API de aTurnos es dinámico por lo que vamos añadiendo nuevos servicios a las nuevas requisitos que implementamos. Si consideras interesante añadir al servicio a nuestro API por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Adjuntamos la ultima versión del API. Por ejemplo, el módulo de tareas permite identificar la disponibilidad de profesionales con ciertas características para dar citas a clientes de empresas. La empresa quiere mantener su App o Web y que el uso de aTurnos sea totalmente transparente. Los clientes entran en su sistema y empiezan a realizar reservas. Estos sistemas ya desarrollados en el cliente pregunta al API de aTurnos sobre la disponibilidad de profesionales y permite realizar las reservas y analizar las disponibilidades. Integración con SAP PY/HCM Para los flujos definidos en aTurnos tenemos diferentes WS para la comunicación en ambos sentidos son SAP: SAP PY/HCM -> aTurnos Cuando el maestro de empleados no está en aTurnos, este suele estar en la herramienta de nóminas y desde este maestro se envía al resto de elementos conectados como puede ser aTurnos, en este caso SAP PY/HCM. Cualquier cambio tiene que ser comunicado online o en modo batch con archivos tipo CSV. Esta es una de las primeras decisiones a tomar, nosotros recomendamos online vía API REST. Esto debe de definirse en el arranque del proyecto. Por lo tanto, lo que necesitan nuestros partners para integrarnos con SAP son los siguientes puntos: 1. Alta de empleados y bajas de empleados Alta de empleados y bajas de empleados, es el mismo JSON para el alta y la baje. Se puede llamar de forma online cada vez que exista un cambio en el maestro. Para el refresco diario no hace falta enviar a todos los empleados solo los cambios. Se pueden marcar en SAP los campos modificados. El campo clave del usuario será el Id de empleado de SAP, aunque a nivel interno y como campo único aTurnos también usará el correo. Otro de los campos obligatorios del empleado tiene que ser su unidad organizacional para saber en que equipo de aTurnos meter al trabajador. Normalmente se identifica mediante la localización y el centro de imputación, por ejemplo (Hotel1+Restaurante). Si tenemos esto en todos las unidades de organización del cliente lo tenemos arreglado para identificar a que calendario/convenio metemos a cada trabajador. Aquí que definir la nomenclatura Documentación y ejemplos sobre el Web Service: http://beta.aturnos.com/apidoc/index.html#api-Employee-Import_Employees A revisar con el cliente Hay dos conceptos que son necesarios de revisar, sobretodo para personal que está con un porcentaje menor al 100% o con las altas y bajas dentro del mismo año. Estos son las horas a trabajar en el año y el calculo de las vacaciones. Nosotros podemos realizar el calculo pero muchas veces la empresa hace cálculos particulares. Saber también como afectan cuando hay finiquitos con vacaciones y horas no disfrutadas. ¿Cómo se calculan las vacaciones y horas de contrato para los temporales y cierres de contrato?. También, revisar la parte de las vacaciones/horas en caso de que se disfruten o no entre los diferentes contratos del personal temporal o discontinuo. La mayoría de clientes finiquitan las horas y las vacaciones pero podríamos arrastrarlas al periodo siguiente. También si se tiene que disfrutar todas las vacaciones en el año o tenemos que arrastrarlas al año siguiente. Si esto viene de SAP o lo calculamos nosotros. En otros clientes la hemos ido arrastrando nosotros. 2. Añadir Absentismos de largo recorrido Añadir Absentismos de largo recorrido: Los absentismo de largo recorrido se suelen informar desde nóminas por los procesos de comunicación la administración. Aquí es recomendable que los datos venga de la herramienta de nóminas. Sino lo podemos informar nosotros. Documentación y ejemplos sobre el Web Service: http://beta.aturnos.com/apidoc/index.html#api-Schedule-addAbsentism Preguntas: Definir que absentismos viene de SAP (IT, Maternidad, etc.). Y definir si SAP quiere tener todos los absentismos como los intra-día que vengan del control de presencia, ejemplo visita a médico. En la mayoría de casos no es solicitado por el cliente tenerlo en SAP pero lo necesitamos confirmar. Si viene de alta (termina la baja) otra vez hay que llamar al Web Service para quitarle el absentismo dentro de la planificación, esto lo hacemos desde el siguiente WS. Si por ejemplo la IT si tenia fecha de alta no hace falta informarlo desde el siguiente WS. 3. Borrado de Absentismos de largo recorrido Borrado Absentismos de largo recorrido: Si cuando los absentismos de absentismo de largo recorrido se han terminado y ha sido diferente a la fecha que se informó, se puede borrar desde este WS. Documentación y ejemplos sobre el Web Service: http://beta.aturnos.com/apidoc/index.html#api-Schedule-deleteAbsentism aTurnos -> SAP PY/HCM Una vez que tenemos planificadas las incidencias hay que devolver a SAP todos los conceptos de nómina. En algunos clientes generamos estos conceptos directamente a terceros que gestionan nominas sino estuviera en SAP (4a). También existe la opción que devolvamos todos los turnos y horas realizadas y sea SAP quien realice los cálculos de los conceptos (4b). 4a. Conceptos de nóminas Conceptos para la generación de nóminas: horas,…