Comprometidos con el Deporte
30 mayo, 2018En aTurnos defendemos valores como el afán de superación, el esfuerzo imparable, el espíritu de conseguir lo imposible, las prácticas saludables y el trabajo en equipo; todos ellos valores característicos del deporte. Nuestro compromiso con el deporte y la salud es tal que actualmente patrocinamos varios equipos de fútbol así como de otras prácticas deportivas. En la siguiente galería te presentamos algunos equipos que patrocinamos, los cuales provienen de varias partes del país: Jerez, Ciudad Real, Sevilla, etc., y son de varias edades partiendo desde los más pequeños.
Turnos Rotativos
30 noviembre, 2017El trabajo por turnos es un modelo rotativo en el que un trabajador sustituye a otro dentro del margen de 24 horas y se utiliza siempre y cuando estas rotaciones optimicen tanto la producción como la productividad. Este modo de trabajo que está tan de moda es el que ha causado más conflictos dentro de las empresas, ya que, si no se organizan adecuadamente, pueden ocasionar desmotivaciones, exceso de cansancio o monotonía. La Jurisprudencia ha especificado que para que un turno tenga la condición de rotatorio, deben existir la realización de trabajos nocturnos. Además, salvo voluntariedad, ningún trabajador puede estar en el turno de noche más de dos semanas consecutivas. Organización del trabajo por turnos Para que se pueda considerar de verdad un trabajo rotativo, deben respetarse una serie de características que disponemos a continuación: Deben pasar al menos 12 horas entre cada jornada de trabajo. Si el horario de trabajo supera las 6 horas, el trabajador tiene derecho a un descanso en un espacio especialmente habilitado para ello. El número de empleados debe coincidir en cada turno y puesto. El horario ha de ser publicado con un margen de tiempo para conocimiento del empleado. Los turnos de tarde y noche no deben ser más largos que los de las mañanas, en caso de necesitar horas extras, se harán exclusivamente por la mañana. Si es posible evitaremos que los menores de 20 años y mayores de 45 años trabajen en turnos nocturnos y, en caso de que lo hicieran, no deben estar solos durante el turno. Consecuencias del trabajo por turnos Hay varios inconvenientes que pueden influir a la hora de trabajar de un empleado ya que, al cambiar de turnos tantas veces el cuerpo nunca llega a acostumbrarse y puede sufrir. Los expertos dicen que este tipo de trabajo rotativo puede disminuir la esperanza de vida debido a que el cuerpo humano necesita de dos días para adaptarse a un ciclo y cuando por fin se consigue, éste vuelve a cambiarse pudiendo crear una falta de sincronización crónica. Cambiar mucho de turnos puede crear problemas a la hora de descansar y de poder conciliar el sueño. La alteración de los hábitos alimentarios y cambio de los ritmos cardíacos pueden influir negativamente en el cuerpo humano. Al estar sometido a turnos, al trabajador puede costarle mantener la atención y cometer errores en su jornada laboral. Ventajas del trabajo por turnos Como en todos los sitios, también existen ventajas que no podemos dejar de tener en cuenta si nos dan la posibilidad de realizar un trabajo rotativo: Si tienes niños en casa y puedes escoger el turno nocturno podrás disfrutar disponer del día libre y disfrutar de su compañía. Oportunidad de formación. Al trabajar un número menor de horas tendrás a tu disposición jornadas completas que puedes utilizar para formarte. Mejores salarios. Posibilidad de compaginar tu día a día y/o con tus compañeros de trabajo con los que se puede intercambiar el turno para adaptarlo a lo que mejor os convenga en ese momento. www.aturnos.com
Jornada por turnos
16 noviembre, 2017Jornada por turnos Mucho se ha hablado de lo mal que puede afectar a una empresa o a su sector económico el horario por turnos, ya que puede inducir a errores o fallos de comunicación si el empleado que cede el puesto no explica bien por donde dejó su tarea, pero en este artículo vamos a desmentir esta teoría y a mostraros los beneficios que puede tener un trabajo con turno partido siempre y cuando sea compatible tanto en el ámbito laboral como personal. El trabajo por turnos es un modelo rotativo en el que un trabajador sustituye a otro dentro del margen de 24 horas y se utiliza siempre y cuando estas rotaciones optimicen tanto la producción como la productividad. En algunas empresas los trabajadores rotan los turnos semanal o mensualmente entre mañanas, tardes y noches en jornadas de 8 horas. De este modo la empresa puede ofrecer cobertura a su sector durante las 24 horas del día. Este modelo de jornada laboral es considerado el mejor para la salud y para un estilo de vida familiar cómodo, ya que te da más libertad y tiempo libre para poder compartir más momentos positivos con tu familia. Ventajas del trabajo por turnos o rotativo Si tienes niños pequeños este modelo te será de gran ayuda, ya que pudiendo elegir el turno nocturno podrás pasar todo el día con los más peques de la casa. En los horarios regulares las horas de trabajo por norma general suelen alargarse y al final de mes acabas echando muchas horas extras con tal de terminar el trabajo, en el modelo rotativo esto no ocurre, ya que una vez llegada la hora un compañero te da el relevo y tu misión será simplemente explicarle por dónde va el trabajo, eliminando así la necesidad de hacer horas de más. Te dan la oportunidad de formarte. Al trabajar un número menor de horas tienes a tu disposición jornadas enteras donde puedes aprovechar para hacer ese curso que siempre quisiste hacer o formarte más en las labores de tu actual trabajo pudiendo así aspirar en un futuro a un aumento e incluso un ascenso. Mejores salarios. Es más dinámico y menos monótono, al poder compaginar con tu día a día y/o con tus compañeros el turno que mejor os convenga en ese momento Inconvenientes del trabajo por turnos o rotativo Cambiar mucho de turnos puede crear problemas a la hora de descansar y poder conciliar el sueño ya que el cuerpo nunca termina de adaptarse a un horario en concreto. La alteración de los hábitos alimentarios y cambio de los ritmos cardíacos pueden influir negativamente en el cuerpo humano. Al estar sometido a turnos, al trabajador puede costarle mantener la atención y cometer errores en su jornada laboral. Personalmente me parece un buen modo de trabajo, ya que si se realiza correctamente y te pones de acuerdo con tus compañeros tienes más tiempo libre, el cual puedes aprovechar para hacer esas pequeñas cosas que siempre quisiste hacer e incluso formarte y poder aspirar a algo más grande.
La Fila única y la gestión de colas.
14 noviembre, 2017La fila única y la gestión de colas diseñadas para mejorar la atención del cliente hasta el final. Quien no ha ido a cualquier tienda y no le ha tocado hacer cola, para pagar, un cambio, una devolución… pues bien en esta vida cualquier comportamiento humano está basado en estudios, y hasta hacer cola tiene su estudio científico, “La teoría de las colas” El estudio de la Teoría de Colas fue realizado por Agner Kraup Erlang en 1909 para analizar la congestión de tráfico telefónico con el objetivo de cumplir la demanda incierta de servicios en el sistema telefónico de Copenhague. Y aunque no vamos ahora a hablar sobre el estudio si queríamos que supierais quién era el responsable de la base científica de la teoría. El mundo de la atención al cliente y la satisfacción de este, evolucionan sin pausa, la gestión de colas y la fila única son incorporaciones que ya seguramente has probado alguna vez. Son avances mucho más democráticos y ágiles, de forma que el cliente se ve atendido en todo momento. Gestión de colas. La gestión de colas de aTurnos, se basa en sus quioscos físicos en tienda, es una forma de coger número en función del servicio que quieren recibir, asistencia técnica, devoluciones, financiación, etc.. son servicios que se pueden definir incluso si la demanda crece y derivarlos hacia un puesto o hacia otro, por ejemplo, si el día después de navidad se detectan muchos cambios o devoluciones se podrán abrir más cajas con empleados dedicados a ese fin. También podemos utilizar el móvil para coger turno en un determinado servicio, incluso desde casa podríamos pedir cita para que nos atendieran, de forma que ahorramos tiempos de espera y los trabajadores programan su tareas de forma más productiva. Incluso los mandos superiores serán informados de los tiempos de atención y espera, ya que el software de aTurnos instalado en la nube puede gestionar de forma muy eficiente en todo momento, así como las curvas de demanda en tiempo real, les da la opción de tomar decisiones de donde deben reforzar equipos por la demanda que el cliente necesita. Fila única. Las filas únicas empezaron a usarse por dos razones, son democráticas es decir, ninguna avanza más que otra, ya que hay una única fila y a partir de esa se distribuyen hacia las cajas que se van quedando vacías, la percepción del cliente es que se avanza muy rápidamente aunque la fila sea larga no deja de moverse. Para la productividad del trabajador también es mayor, porque nunca se queda parado, y en función de la demanda se abren o se cierran cajas. El cliente es avisado del número de caja al que debe asistir mediante una pantalla, e incluso les avisan de tiempos de espera medios aproximados. Lo dicho, todo está pensado para que no abandones una cola por aburrimiento, te sientas atendido y te gastes el dinero 😉
¿Tienes un salario emocional?
2 noviembre, 2017¿Qué son los sueldos emocionales? La vida de las personas se rige por el dinero… esta afirmación no es del todo cierta, la vida tiene muchas más facetas y las personas cuando buscan trabajo está claro que quieren un salario pero la decisión de aceptar un empleo o no, no solo depende de la variable monetaria. Ahí es donde entra este concepto del marketing interno SALARIOS EMOCIONALES, pero ¿en qué consiste? Según el marketing interno la empresa debe de empezar a venderse dentro de la empresa, los primeros clientes son los mismos trabajadores, cuando esto se consigue son los mismos trabajadores los prescriptores y primero clientes de los productos de la empresa. Entonces se trata de ofrecer un buen PACK LABORAL combinando salario/otro elementos que más tarde comentaremos. Las VENTAJAS de establecer esta estrategia de SALARIOS EMOCIONALES son las siguientes: – Mejora la productividad y compromiso de la empresa por parte de los trabajadores. – Mejora el buen ambiente del entorno laboral. Con buen ambiente la gente está feliz y contenta, las sinergias se consiguen antes y se pueden aspirar a cotas más altas. – Si el público/clientes en general es consciente de que una empresa trata bien a sus trabajadores y se preocupa por su vida fuera del entorno laboral, consigue una imagen positiva y posicionamiento de marca. Vale todo esto está genial pero… ¿cómo implantar SALARIOS EMOCIONALES en la empresa? Como hemos comentado el PACK LABORAL es la combinación de salario y otros elementos que puedan hacer que un posible candidato acepte, primero el empleo y una vez dentro se involucre en el proyecto de empresa. ¿Qué elementos forman parte del SALARIO EMOCIONAL? – Tener muy definido el puesto y un plan de carrera profesional. – Pleno conocimiento por parte de los trabajadores de su horario/turnos/vacaciones. – Flexibilidad horaria o teletrabajo. – Servicios dentro de la empresa: guardería, gym, cafetería, duchas, sala de relax… – Ticket restaurante. – Coche y móvil de empresa. – Transporte de los trabajadores incluido. – Decir: ¡Buen trabajo! Reconociendo así el trabajo bien hecho por parte de los trabajadores. ¿Cómo aTurnos puede participar en el SUELDO EMOCIONAL? Con nuestra aplicación los turnos están completamente prediseñados de forma automática gracias a nuestro algoritmo, de tal manera que los trabajadores van a saber con antelación cuándo les toca trabajar. Lo mismo ocurre con las vacaciones (elemento muy discordante en la empresa), el trabajador va a conocer de forma automática cuándo le corresponde y cuántos días. Nuestro software también mide los picos de trabajo y la productividad por empleado, de tal manera que podrás medir el desempeño de los trabajadores y decirles cuando corresponda: ¡BUEN TRABAJO!.