Gestión de documentos desde la APP de aTurnos
21 mayo, 2020Si tu equipo dispone del Módulo de Documentos, podrás descargar así como subir archivos directamente desde la APP. Esta nueva función en la aplicación permite agilizar los procesos de comunicación entre los trabajadores y los administradores. La APP de aTurnos se puede descargar en Play Store (Android) o APP Store (iOS), o se puede acceder mediante el siguiente enlace: APP de aTurnos. Para poder subir o descargar documentos, debes acceder a la APP y hacer clic en el apartado de Documentos. Una vez dentro, verás el listado de documentos que ha(n) subido tu(s) Administrador(es) así cómo los aquellos subidos por ti. En la parte inferior puedes ver un botón desde el cual puedes cargar documentos a aTurnos escogiendo el tipo de documento (el listado de tipos de documentos los crea el Administrador, ver manual). Por otro lado para adjuntar documentos a peticiones de absentismos (permisos), turnos, horas, etc., debes iniciar la petición y en el formulario verás en el último campo un botón donde se indica “Adjuntar archivo”. Para ver más sobre el proceso a seguir en la APP, puedes ver la siguiente presentación:
NOVEDAD: Planifica desde la app de aTurnos
12 mayo, 2020Actualmente, es de gran importancia tener una buena organización y planificación de la jornada laboral que nos permita ser más productivos y eficientes en nuestro día a día. Para ello, desde aTurnos se ha decidido implantar una nueva opción de planificación, concretamente desde la app aTurnos disponible tanto en Android como para iOs, para convertirla en un proceso mucho más rápido y cómodo y poder realizarlo a cualquier hora del día y en cualquier sitio desde un dispositivo móvil. La planificación consistirá en insertar un turno de trabajo dentro del horario laboral de tus empleados a través de un método muy sencillo: En primer lugar, se deberán crear los distintos turnos de trabajo, adaptados a las necesidades de los empleados y podrás añadir tantos turnos como quieras desde el Inicio>Mis Turnos. A continuación, podrás ver tu cuadrante y si además eres Administrador, tendrás la opción extra de poder ver el cuadrante de planificación de todos sus trabajadores y así poder ver las necesidades para posteriores planificaciones tanto en forma de horario (mensualmente) como en lista (semanalmente). Para añadir los turnos tan sólo tendrás que hacer clic en el día en el que deseas y seleccionar la opción de Añadir Turno. Acto seguido, deberás escoger el tipo de turno que desea asignar a ese día y a ese trabajador seleccionado anteriormente. Además de añadir los turnos, también tendrás otras opciones como son modificar turno, eliminar turno, etc. Una vez añadidos, podrás ver la planificación en el cuadrante comentado en el punto anterior. Como puedes ver en la anterior foto, no solo podrás añadir turno, sino también modificar o eliminar un turno, y/o añadir un absentismo. Esta nueva funcionalidad consiste en un comienzo de muchas más con la intención de facilitar el trabajo a los Administradores para hacer cambios puntuales de forma rápida y sencilla desde la APP. Esperamos que esto pueda ayudarte a agilizar un poco más tus procesos. Déjanos saber tu opinión o cualquier sugerencia en la siguiente dirección soporte@aturnos.com.
¡Nueva herramienta de CITA PREVIA! ¡Gratis durante 30 días!
5 mayo, 2020¡Hemos lanzado una nueva herramienta de CITA PREVIA! Esta opción permitirá a tus clientes reservar tu cita previa desde cualquier dispositivo mediante un enlace que te crea aTurnos. Dicho servicio será GRATUITO durante los primeros 30 días y una vez terminado ese periodo, continuará gratis para empresas de hasta 5 trabajadores. Podrás comenzar a utilizar nuestra herramienta de cita previa de una forma muy sencilla y rápida siguiendo los pasos desde nuestra Guía de Cita Previa. Este sistema de cita previa, está enfocado hacia las medidas de seguridad y recomendaciones del Gobierno sobre el COVID19 en las fases de la desescalada. Dichas fases están creadas para poco a poco volver a la normalidad, y con ello la apertura de los establecimientos y comercios. Actualmente nos encontramos en la primera fase o fase 0 de entre las 4 fases totales y de las cuales se prevee una duración de entre 6 y 8 semanas. Durante esta fase o, se ha permitido la apertura de los pequeños locales con cita previa y atención individualizada, es decir la relación es de 1 trabajador por cada cliente y no puede haber varios clientes esperando tuno dentro del local. Por ello, a partir de los trabajadores disponibles, se pueden hacer reservas de cita previa (es decir, si tienes dos empleados trabajando a las 10:00, dos personas podrán solicitar cita a las 10:00, no más). Además deben contar con instalaciones de menos de 400 metros cuadrados. A su vez, se atenderá al cliente con la estricta separación física mínima de 2 metros o, en el caso de que esto no sea posible, mediante mostradores o mamparas. Los empleados además dispondrán del material de protección necesario y las mascarillas serán de uso obligatorio para ambos. Por otro lado, se establecerá un horario de atención preferente para los mayores de 65 años, que coincidirá con las franjas horarias en la que pueden salir a la calle. Para disfrutar de este nuevo servicio tan sólo tendrás que registrarte y crear tu cuenta de aTurnos aquí, y automáticamente se generará un enlace, a través del cual recibirás las citas, y si por cualquier motivo deseas cambiar dicho enlace, podrás hacerlo de la siguiente forma: Cómo generar un nuevo enlace. Además podrás personalizar tus horarios adaptándolos a tus necesidades, así como los servicios que deseas ofrecer. A través de este enlace donde te enseñamos a configurar la herramienta de cita previa. A continuación, los clientes tendrán que completar un formulario para poder reservar la cita. Además, gracias a nuestra gestión de tareas podrás controlar todas las citas pendientes y realizadas según el aforo marcado por las medidas y recomendaciones tomadas por el Gobierno acerca del COVID19 a través del siguiente enlace: cómo gestionar las citas, tanto desde el navegador como desde la app de aTurnos (https://app.aturnos.com/). A continuación, te explicamos el proceso de cita previa de forma más detallada en la siguiente presentación: https://www.canva.com/design/DAD7AKO3qXA/view No dudes en contactar con nosotros para cualquier pregunta o petición a través de nuestro correo electrónico: soporte@aturnos.com. ¡No pierdas esta gran oportunidad!
¡Novedades de la actualización del 01/05/2020!
2 mayo, 2020Para administradores Listado de los conceptos de cálculo de nómina. Se han numero y agrupado los conceptos de cálculo para nóminas para que sean más sencillos de gestionar (ver Conceptos de cálculo de nómina). Ver en el tooltip del cuadrante de cada trabajador, horas festivas y nocturnas del periodo sin necesidad de consultar la herramienta de estadísticas. Configurando esta opción de visualización desde los ajustes del equipo. Filtro de conceptos de nómina. Facilita una búsqueda rápida de un concepto de nómina en cuestión. Aviso de cierre de cuadrante por descarga de nómina al modificar y borrar turno. También a nivel de las horas al añadir, modificarlas o borrarlas. Hacer cambios por el administrador desde el cuadrante de un mismo turno entre dos compañeros con distinta localización. Borrado masivo de localizaciones. Incluimos una herramienta de selección para borrar aquellas localizaciones que ya no se necesiten en la operativa del equipo. Asociar a un concepto de nómina los ajustes de horas en el perfil del trabajador. La nueva herramienta de ajustes de horas (¿Qué son los ajustes de horas?) recuperará unos datos que podemos exportar como concepto de cálculo de nómina. Revisión de Bugs. Para superusuarios Reporte del listado avanzado de Control de Presencia sobre todos los equipos. Como supervisor o manager de equipos, a través de este informe estadístico se tiene acceso a listado de los marcajes de todos los equipos de los que es superusuario. Selección múltiple de equipos en Clonar Datos. Mayor usabilidad para seleccionar varios equipos en la misma acción, a los que clonar datos de un equipo origen. Clonar conceptos de cálculo de nóminas y conceptos en nómina. No todos los conceptos de cálculo de nóminas (ver Conceptos de cálculo de nómina) van a ser utilizados como conceptos en nómina para ser exportados (ver Conceptos en nómina) en todos los equipos que se supervisa. Los diferenciamos para poder ser clonados de un modo más personalizable. Reportes por equipo y trabajador. Éstos pueden contener muchas variables que requieren un gran consumo de recursos, con esta función se diseña una petición de reporte que será generado en un tiempo determinado, mostrando un aviso de que está listo para su descarga en Peticiones de reportes (https://www.aturnos.com/rrhh-requests-reports). Mover al trabajador con sus turnos y planificación. Desde el “Maestro de empleados”, al mover un trabajador de un equipo a otro, clonamos directamente desde esta función de “Copiar turnos y horas planificadas”, toda la planificación que tenga el trabajador al nuevo equipo (incluye turnos y periodos de absentismos). Clonar datos del diccionario a otros equipos. Desde el diccionario podemos cambiar la denominación de algunos conceptos o menús de aTurnos (https://www.aturnos.com/diccionario), estos conceptos de diccionario puede ser ahora clonados a otros equipos (ver Clonar datos). Para módulo de Operaciones Ordenar campos de demandas. Como en el resto de tablas y listados de aTurnos, se pueden ordenar los campos en base a su descripción o fecha, ya sea de forma alfabética o numérica en orden descendente y ascendente. Filtros de demandas. De forma que sea más funcional el menú de demandas para un búsqueda más óptima, ahora también se puede filtrar por descripción de demanda, especialidad y localización. Borrado masivo de demandas. Se pueden borrar todas aquellas demandas que se seleccionen o todas para limpiar el listado.
Un adelanto de nuestra nueva herramienta de citas previas
30 abril, 2020La crisis del COVID19 mejora lentamente, y la “nueva normalidad” de la vida de los españoles deberá pasar por cuatro fases de desescalada anunciadas el pasado Martes 28 de Abril por el Gobierno de España. Las cuatro fases durarán aproximadamente entre 6 y 8 semanas (hasta finales de Junio), dependiendo de la evolución de la pandemia. Por ello, a causa de las medidas y recomendaciones de dichas fases, desde aTurnos se ha decidido lanzar un sistema de cita previa de cara a la apertura de los establecimientos. Además, dicho servicio será gratuito durante 30 días, por lo que podrás empezar a recibir citas de tus clientes inmediatamente tras registrarte. Con este nuevo servicio, lo que se pretende es el máximo control de aforo y evitar aglomeraciones de gente en los establecimientos y comercios cumpliendo con las medidas de distanciamiento entre personas mediante una gestión adecuada de las esperas en cualquier lugar que disponga de continua afluencia de gente mediante la propia web de su empresa. También se conseguirá que la espera de las personas sea mucho más llevadera y el grado de impaciencia se reduzca, quedando así el cliente más satisfecho. No te podemos contar mucho, pero el proceso será el siguiente: Registro y configuración: al registrarte en aTurnos podrás generar inmediatamente un enlace para enviarlo a tus clientes. Posteriormente, si lo deseas, puedes personalizar las opciones y de esta manera podrás establecer tu horario de apertura, crear los servicios que deseas prestar a tus clientes, limitar la duración de cada servicio según tus necesidades y aforo, etc. Envío del formulario a clientes: el enlace que genera aTurnos contiene un breve formulario donde tus clientes pueden escoger día y hora, el servicio y dejar un comentario (esto sumado a sus datos como Nombre, Correo electrónico, y Teléfono móvil). Confirmación de cita: al confirmar la cita, recibirás una notificación y tu cliente un correo con los detalles de la cita que ha reservado. Control del número de citas y aforo: podrás ver las citas pendientes y el número de citas realizadas, controlar el aforo según las recomendaciones y medidas del Gobierno en la desescalada del COVID19 y ajustar tu disponibilidad. Si estás interesado en este servicio o tienes cualquier pregunta, ponte en contacto con nosotros en soporte@aturnos.com, ¡Estaremos encantados de ayudarte!