Categoría: Novedades de aTurnos

La crisis del COVID19 mejora lentamente, y la “nueva normalidad” de la vida de los españoles deberá pasar por cuatro fases de desescalada anunciadas el pasado Martes 28 de Abril por el Gobierno de España. Las cuatro fases durarán aproximadamente entre 6 y 8 semanas (hasta finales de Junio), dependiendo de la evolución de la pandemia. Por ello, a causa de las medidas y recomendaciones de dichas fases, desde aTurnos se ha decidido lanzar un sistema de cita previa de cara a la apertura de los establecimientos. Además, dicho servicio será gratuito durante 30 días, por lo que podrás empezar a recibir citas de tus clientes inmediatamente tras registrarte. Con este nuevo servicio, lo que se pretende es el máximo control de aforo y evitar aglomeraciones de gente en los establecimientos y comercios cumpliendo con las medidas de distanciamiento entre personas mediante una gestión adecuada de las esperas en cualquier lugar que disponga de continua afluencia de gente mediante la propia web de su empresa. También se conseguirá que la espera de las personas sea mucho más llevadera y el grado de impaciencia se reduzca, quedando así el  cliente más satisfecho.  No te podemos contar mucho, pero el proceso será el siguiente: Registro y configuración: al registrarte en aTurnos podrás generar inmediatamente un enlace para enviarlo a tus clientes. Posteriormente, si lo deseas, puedes personalizar las opciones y de esta manera podrás establecer tu horario de apertura, crear los servicios que deseas prestar a tus clientes, limitar la duración de cada servicio según tus necesidades y aforo, etc. Envío del formulario a clientes: el enlace que genera aTurnos contiene un breve formulario donde tus clientes pueden escoger día y hora, el servicio y dejar un comentario (esto sumado a sus datos como Nombre, Correo electrónico, y Teléfono móvil). Confirmación de cita: al confirmar la cita, recibirás una notificación y tu cliente un correo con los detalles de la cita que ha reservado. Control del número de citas y aforo: podrás ver las citas pendientes y el número de citas realizadas, controlar el aforo según las recomendaciones y medidas del Gobierno en la desescalada del COVID19 y ajustar tu disponibilidad. Si estás interesado en este servicio o tienes cualquier pregunta, ponte en contacto con nosotros en soporte@aturnos.com, ¡Estaremos encantados de ayudarte!  

Ajuste de horas dentro del periodo para conceptos que no son horarios como finiquitos, descuentos de nóminas etc. Para ello hay que acceder al perfil de trabajador y bajar hasta la parte inferior de la página en el apartado: Las peticiones se muestran sobre el mismo cuadrante el color morado, sobre estas mismas se puede realizar la aprobación y cancelación. Para ello simplemente hay que tener cualquier tipo de peticiones pendientes de gestionar, y acceder al cuadrante en la fecha para la cual se ha hecho la solicitud. Al hacer clic sobre el evento en morado, podrá ver el detalle, aceptar o denegar la petición. Hemos añadido Widget para mostrar más información sobre el Control de Presencia. Accede a Administrar>Ajustes>Pantalla de inicio para mover estos widgets a visible en la pantalla de inicio. Revisión de la estructura del perfil/menú del empleado. Restricciones de horas de descanso a la semana. Mejora del log para mostrar más información sobre el proceso de los trabajadores en aTurnos. En Registro>Acciones. Una información sobre el turno dentro del cuadrante y posibilidad de ver si el trabajador tiene turnos en otros equipos. Para ello accede al cuadrante y haz clic en cualquier turno, en el menú que se desplega, escoge la opción: Info. Información a la hora de realizar un marcaje de las horas presenciales y último marcaje realizado. Cuando un trabajador procede a realizar un marcaje desde la versión del navegador, verá esta información. Aplicación de patrones de forma mensual. Es decir, dentro de las opciones en el proceso de aplicar el patrón, se ha añadido una opción que permite aplicar desde el primer lunes de cada mes de esta forma afecta al resto de días del patrón en el mes. Revisión de Bugs.

¡Última actualización del año! Estas son las modificaciones y funciones nuevas que incluye la actualización del día 12 de diciembre 2019: Widget en el que los trabajadores pueden ver si tienen marcajes pendientes. Al hacer clic se redirige a la página de marcajes pendientes para que puedan lanzar la solicitud. En el listado de trabajadores se ha ocultado la columna de categoría, y las columnas de rol y activado se han fusionado en una única columna. En el perfil del trabajador se puede ver el periodo de alta vigente, aunque solo exista uno, crear un periodo y guardar los cambios en una única casilla en la parte superior del perfil. Los festivos en el cuadrante ya no aparecerán señalados con una “i” sino que aparecerán subrayados. La opción de “Perfil del trabajador” en Administrar también se puede visualizar en Trabajadores, pero con el nombre de “Datos del Trabajador”. En la página de Especialidades se ha añadido una nueva pestaña: “Puntuación”; en la cual se pueden puntuar los trabajadores en dichas especialidades como una tabla de forma ágil y visual. Ahora se pueden importar archivos Excel (no solo CSV). Se han añadido más ejemplos de importación (que se explican en el Manual). Se han reorganizado los widgets, para mostrar más contenido, los widgets de Tablón de anuncios y Mi calendario aparecen cerrados y se pueden abrir haciendo clic en la flecha de cada uno. Ahora se pueden crear patrones de turnos con localizaciones a la vez. En la página de crear/editar patrón, al hacer clic en un turno se despliega el menú con la opción de añadir localización al turno. Puedes ver cómo funciona en el siguiente artículo. En Administrar>Activar usuarios se pueden seleccionar los usuarios que se desean activar manualmente. La pestaña de RRHH del Superusuario se ha reorganizado agrupando algunas pestañas según su categoría de uso. Las restricciones 7.1 y 7.2, si se escoge la opción de todas las localizaciones, esto se actualiza automáticamente si se añaden nuevas localizaciones. En configuración del control de presencia se han reorganizado las opciones del tratamiento de los descansos. Para más información no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: soporte@aturnos.com

En este artículo hemos creado una recopilación de las novedades y mejoras más relevantes de la actualización del día 14/10/2019. 1) En la importación de horas se puede separar el campo de día y hora de comienzo en dos columnas distintas (antes la fecha y la hora de inicio se importaban en el mismo campo). Ver manual de ayuda para más detalles -> 2) Se ha añadido la opción de que los trabajadores no vean el tipo de horas y absentismos de sus compañeros, pero sí las suyas (es decir, la abreviatura del absentismo u horas, como, por ejemplo, Asuntos Personales). Ver más información en el manual de ayuda -> 3) Se pueden clasificar las especialidades por grupos para una mejor asignación y filtro. Ver más información en el manual de ayuda -> 4) Se ha añadido un multiselector en las restricciones de Localizaciones (7.1 y 7.2) para seleccionar las localizaciones de forma masiva. 5) Ahora se pueden activar usuarios con correos ficticios (no reciben notificaciones, pero pueden acceder a su cuenta). Ver más información en el manual de ayuda -> 6) Ahora se pueden visualizar los conceptos de nómina en Estadísticas>Reportes. 7) La exportación a Excel es ahora más ágil en equipo de gran volumen de datos. 8) Ahora los trabajadores pueden hacer peticiones de días libres (en el proceso de iniciar petición deben elegir en turno: Libre). 9) Las localizaciones se pueden seleccionar en formato desplegable (árbol), por ejemplo, en Peticiones.