Categoría: Manuales y Ayudas

Teletrabajo vs. Vuelta a la oficina

2 julio, 2020 Desactivado

Tras haber pasado 3 meses en confinamiento por el COVID19 e implantar el teletrabajo como nueva forma de impartir la actividad profesional, hace relativamente poco, toda Estaña ha podido volver a la nueva normalidad. Es por ello por lo que muchas empresas se plantean la posibilidad de que sus trabajadores permanezcan teletrabajando o bien inicien la vuelta a las oficinas y lugares físicos de trabajo. Ahí está la cuestión, y es que no todos los trabajadores pueden volver a la oficina por la distancia de seguridad y control de aforo, por tanto se tendrá que tener en cuenta qué trabajadores permanecerán en casa trabajando a distancia y quienes volverán a las oficinas. Incorporación de los trabajadores a la oficina La principal medida que deberán tomar las empresas será en quienes serán los primeros en incorporase. Siguiendo el Protocolo del Gobierno, los primeros en incorporarse serán aquellos que tengan altos cargos en la empresa y sean necesarios o bien tengan menor riesgo de contagio y no tengan a su cargo ninguna persona vulnerable. Otra opción es ir alternando y rotando pequeños grupos de empleados bien diariamente o semanalmente. Además, la gestión de espacios en las oficinas es de relativa importancia para el control de aforo y no sobrepasarlo. En aTurnos contamos con la posibilidad de establecer límites mediante Localizaciones de forma que no se puedan planificar más trabajadores en una localización de lo permitido. Otra solución sería utilizar nuestro sistema de Cita Previa donde los trabajadores podrán solicitar el ir a un espacio en concreto u otro a una hora determinada y no coincidir con otros compañeros. ¿Cómo se va a realizar la gestión de turnos? Es complicado llevar a cabo una buena gestión de la jornada teniendo a la mitad de la plantilla trabajando en remoto y la otra mitad en las oficinas, por ello, la mejor forma de llevarlo es mediante videollamadas a la vez que las reuniones físicas para poder compartir opiniones, planificarse la semana, etc. Esto es posible gracias a distintas plataformas como Google Meets, Skype, Zoom, Microsoft Teams, etc. Además es imprescindible una herramienta de gestión de turnos que permita planificar a todos los trabajadores y que ellos mismos puedan visualizarlo, lanzar peticiones de turnos y vacaciones ahorrando tiempo a la vez. ¿Qué soluciones tiene aTurnos? Desde aTurnos esta gestión va a ser posible, esto es todo lo que puedes hacer: En nuestro Cuadrante de Trabajo, si eres Administrador, podrás visualizar todos los turnos de los trabajadores, así como modificarlos, eliminarlos, etc. Para más información sobre el funcionamiento del cuadrante, puedes acceder a través de este enlace a nuestro Manual para Administradores. También podrán controlar la gestión del personal gracias a nuestras Tablas de cobertura que nos indican la necesidad de personal que necesitamos cada día en la oficina o en casa desde el Módulo de Operaciones. Los propios trabajadores del equipo podrán solicitar la gestión de vacaciones o cualquier tipo de petición ya sea absentismo total o parcial, horas, cambios, intercambiar el turno con otro compañero, etc. Para saber cómo hacer dichos procesos, puedes acceder a este enlace de nuestro Manual para Trabajadores. Además de poder gestionar la operativa diaria, van a tener otras opciones para realizar tanto desde la oficina como desde casa y es el Control de Presencia y Registro de la Jornada. Los Administradores podrán ver cuándo y desde dónde han fichado los trabajadores y cuánto tiempo han estado trabajando. Para más información puede acceder a nuestro Manual del Control de Presencia para Administradores. Los Trabajadores podrán fichar desde aTurnos o en el caso de que se les haya olvidado, pueden solicitar una petición de marcaje que el Administrador podrá aprobar. Para saber cómo hacer dichos procesos puede acceder a nuestro Manual del Control de Presencia para Trabajadores. Para más información, puedes contactar con nosotros a nuestro correo soporte@aturnos.com o bien preguntarnos cualquier duda o sugerencia. ¡Esperemos que les sirva de ayuda!

Por Marta Sánchez Díaz

CÁLCULO DE VACACIONES SEGÚN EL ERTE Y EL CONTRATO

29 junio, 2020 Desactivado

Algo muy solicitado a día de hoy por parte de las empresas y trabajadores, y con vistas al comienzo de los meses de verano de 2020, ha sido el cálculo de vacaciones según el tipo de ERTE del trabajador durante el estado de alarma del COVID-19. En aTurnos resulta posible este cálculo según el tipo de ERTE que tenga o haya tenido el trabajador y a continuación le explicaremos el proceso y algunos de los casos más comunes. Si deseas consultar cómo afectan los ERTES a las vacaciones puede leer este otro artículo. Para comenzar dicho proceso, desde Administrar>Ajustes el Administrador del equipo tendrá que completar la Configuración general indicando el número de vacaciones al año que le conviene a un trabajador, festivos, absentismos, días de jornada completa, etc. Estos datos son de relativa importancia, puesto que la planificación posterior va a realizarse en función de esos datos de convenio. A su vez, en el perfil de cada trabajador, podemos modificar algún ajuste individual. Las vacaciones que corresponden va a depender del tipo de contrato que tenga el trabajador (parcial, reducido o total) y el convenio. Se han distinguido además dos tipos de ERTE, parcial o total. Para ello, hemos decidido realizar 3 tipos de cálculos dentro de escenarios distintos y combinando ambos. En los 3 ejemplos, hemos tenido en cuenta que el contrato resulta indefinido, por lo que va desde el 01/01/2020 al 31/12/2020. Las vacaciones además dependen de si se tratan de días laborales (se restan festivos y vacaciones) o días naturales (si trabajan en fin de semana como es el caso de los sanitarios). CASO 1 En este caso, desde el 1 de Enero hasta que entra en el ERTE, el trabajador tendría 0.0819 días de vacaciones por cada día trabajado teniendo en cuenta los 366 días del año, y si le restamos los días que ha estado en ERTE (0,0819*92 al estar 3 meses en ERTE), ahora mismo le corresponderían 22,459 días de vacaciones al año. CASO 2 Este segundo caso es algo más complejo, puesto que pasa del ERTE total a uno parcial del 50%. En ese caso, se haría lo mismo, pero cuando llegue al ERTE parcial, se dividiría entre 2, por lo que se restarían a los días de vacaciones 0,0819*92 + (0,0819*92)/2 y le corresponderían un total de 18,688 días de vacaciones al año. CASO 3 Este caso resulta aún más complejo, puesto que pasa del 50% del ERTE parcial a un 70%. El proceso sería igual que los anteriores, pero se restarían en este caso lo días correspondientes al ERTE parcial del 50% (0,0819*92)/2 y además también se restarán los del ERTE parcial al 70% que serían (0,0819*30)*0,7 y este último resultado restándoselo a los días que le corresponderían, se quedaría en 25,481 días de vacaciones. Para concluir, como hemos podido observar, la complejidad va aumentando si se solicitan vacaciones en los distintos periodos y dependiendo del tipo de contrato y el tipo de ERTE que el empleado tenga o haya tenido. Para más información o cualquier sugerencia, puede contactar con nosotros a través de soporte@aturnos.com y le contestaremos en el menor tiempo posible.

Por Marta Sánchez Díaz

TRABAJO REMOTO Y GESTIÓN DE ESPACIOS EN LAS OFICINAS

23 junio, 2020 Desactivado

El trabajo remoto como medida preventiva impuesta por el Gobierno con el fin de que las empresas cambien el lugar de trabajo (siempre y cuando no realicen actividades relacionadas con servicios esenciales) por sus propios domicilios ha demostrado ser muy eficaz y no solo contra la propagación del Covid19. El trabajo desde casa proporciona una serie de ventajas como la flexibilidad horaria y evitar desplazamientos, lo cual también es una medida muy eficaz contra el Cambio Climático y la contaminación en grandes ciudades. Por ello, disponer de un software adaptado al teletrabajo supone una gran oportunidad para que las empresas puedan seguir con su actividad productiva al igual que si estuviesen en el espacio físico correspondiente u oficina. ¿Cómo me puede ayudar aTurnos a gestionar el trabajo en remoto? aTurnos dispone del Módulo de Control de Presencia que te permitirá registrar la jornada laboral de tus trabajadores para cumplir con la ley de forma remota. Podrás habilitar a tus trabajadores fichar en remoto, y éstos podrán realizar sus marcajes de entrada y salida desde su navegador o desde la APP móvil. Para más información, puedes ver el siguiente enlace ¿Cómo configurar el Control de Presencia para fichar en remoto? Esto además permitirá ayudar a la flexibilidad horaria de los trabajadores, que podrán llevar una contabilización de las horas trabajadas de forma fácil y ágil. ¿Cómo me puede ayudar aTurnos a gestionar los espacios de trabajo en la(s) oficina(s)? La gestión de espacios es la nueva faceta del teletrabajo. Ya sea para realizar videoconferencias o desconectar del ambiente del trabajo en casa, muchos trabajadores desean acudir puntualmente a las oficinas, pero se debe limitar la cantidad de personas a la vez dentro de las instalaciones para mantener la distancia de seguridad. Esto en aTurnos se puede gestionar mediante varias vías. Por ejemplo, puedes establecer límites en las localizaciones, de forma que no se puedan planificar más trabajadores en una localización de lo permitido. Otra solución sería utilizar nuestro sistema de Cita Previa donde en lugar de servicios, los trabajadores soliciten espacio durante una duración determinada. Para cualquier pregunta o sugerencia, puede contactar con nosotros a través de nuestro correo soporte@aturnos.com. ¡No pierdas esta gran oportunidad!

Por Marta Sánchez Díaz

Tareas protocolo del COVID-19

19 junio, 2020 Desactivado

Debido al protocolo propuesto por el Gobierno sobre la enfermedad del COVID19, desde aTurnos es importante destacar que mediante nuestra herramienta del Módulo de Tareas, podrán planificarse y gestionar todas aquellas tareas que los trabajadores y empleados tengan pendientes así como las que han realizado o vayan a realizar periódicamente. En primer lugar, es necesario que desde Administrar>Ajustes>Módulos activemos la opción de no tener el módulo de tareas básico, ya que necesitaremos el módulo completo para realizar todo tipo de acciones de tareas. A continuación, comenzaremos a crear las distintas especialidades, que serán las futuras tareas según nuestras necesidades desde Datos del trabajador>Especialidades, de tal manera que en el primer apartado de Especialidades en la opción de “Añadir”, se podrán ir añadiendo tantas especialidades como se quieran, así como los grupos para poder agrupar todas ellas en un mismo grupo (Datos del trabajador>Especialidades>Grupos de Especialidades). En nuestro ejemplo podemos observar que hemos escogido distintas especialidades para un hotel, y para ello hemos creado un grupo llamado Hotel y varias especialidades como: aplicar gel desinfectante, cambiar uniforme, control aforo en recepción, desinfectar baño, desinfectar mostrador, depositar tarjeta en un recipiente para nuevo cliente, etc. Después, desde la 3ª opción Datos del trabajador>Especialidades>Puntuación, podremos asignar a cada trabajador la especialidad que le corresponda con un 5 al que vaya a realizar dicha tarea (o especialidad) y 0 al que no le corresponda. Una vez asignada las puntuaciones le daremos a “Guardar”. Para más información sobre crear especialidades, puede acceder a nuestro Manual desde el siguiente enlace: https://www.aturnos.com/manual/Manual/b-especialidades/ Una vez creados los grupos y especialidades que van a ser las tareas que van a realizar dichos trabajadores, accedemos al Módulo de Tareas en Tareas>Plantillas y empezaremos creando una plantilla. Cuando hayamos creado la plantilla, la editaremos y empezaremos a añadir las distintas tareas. Además este apartado nos informa sobre el desencadenamiento de algo en concreto, por ejemplo, al realizarla limpieza de la habitación de un cliente en el check-out, donde podremos indicar la hora de comienzo de cada tarea o bien ajustar las horas si quieren que comience dicha tarea 1 hora más tarde por cualquier motivo. Las tareas irán colocadas en orden y pueden pertenecer a una hora libre o a una hora en concreto como se ha comentado anteriormente. El horario puede ser fijo o no, de manera que en la parte derecha marcaremos flexible si dicho horario va variando o fija si el horario es siempre el mismo. Además podremos seleccionar la Localización en la que se realizará cada tarea, habiendo creado antes las localizaciones desde Administar>Localizaciones. En este otro ejemplo, el desencadenante sería el check-in en recepción de un nuevo cliente: Todas las plantillas, serán guardadas y se podrá visualizar el número de tareas que conlleva cada una, así como el tiempo total en el que se pretende realizar o bien editarlas: Por último, podremos realizar la planificación en función de cada tarea del trabajador. Esperemos que les sirva de ayuda para una realización más sencilla y eficaz de las tareas de desinfección por causa del COVID y que se cumpla el protocolo a rajatabla para acabar cuanto antes con esta situación. De esta manera, se facilitará el proceso para que no te olvides de ningún paso y así garantizar la seguridad de los trabajadores y de los clientes. Para más información puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo: soporte@aturnos.com.

Por Marta Sánchez Díaz

Los conceptos de nóminas en aTurnos

16 junio, 2020 Desactivado

Las nóminas están compuestas por un salario base, asociado a la categoría de convenio, y de diferentes complementos salariales que dependen de la actividad desarrollada por el trabajador en el periodo de nómina de referencia. ¿Qué conceptos salariales se calculan en aTurnos? Plus de transporte o plus de asistencia Dependen de los días que se acude al puesto de trabajo. Para recuperar los días utilizamos el concepto de nómina (Días trabajados con más de cero horas). Plus de nocturnidad Esta variable de nómina, puede abonarse por: 1.Jornadas nocturnas planificadas, pudiendo indicar un tiempo mínimo para que tengan la consideración de nocturna. Este tiempo mínimo impide que se abonen jornadas nocturnas u horas en los turnos que finalizan a las 23:00 horas, si las horas nocturnas empiezan a computar a partir de las 22:00. Accede al Cálculo de Jornadas del Manual. Puedes además consultar los conceptos asociados a las Jornadas Nocturnas a través de este enlace: Jornadas Nocturnas. 2.El número de horas nocturnas planificadas. 3.En función de las horas nocturnas planificadas atendiendo al máximo de horas mensuales nocturnas que se pueden realizar en el periodo de referencia. Puedes consultar los conceptos asociados a las Horas Nocturnas a través de este enlace: Horas Nocturnas. Plus de festivos y/o festivos especiales Atendiendo a la definición de festivos y/o festivos especiales que se indiquen, así como a la consideración de festivos, es decir, si los festivos comprenden los domingos y festivos indicados y/o más los sábados o solo los festivos que se indiquen como tales, esta variable puede abonarse: 1.Por las jornadas festivas y/o festivas especiales planificadas. Puedes consultar los conceptos asociados a las Jornadas Especiales a través de este enlace: Jornadas Festivas, Jornadas Festivas Especiales. 2.Por el número de horas festivas y/o festivas especiales planificadas. Puedes consultar los conceptos asociados a las Horas Festivas a través de este enlace Horas Festivas y/o Horas Festivas Especiales. 3.Por las Jornadas Nocturnas planificadas anteriores a festivos, es decir, el abono de los turnos de noche de los sábados y/o víspera de festivo, cuando el turno comienza en un día laborable y termina en festivo. Puedes consultar los conceptos asociados a las Horas Festivas a través de este enlace: Jornadas con más horas en festivo y/o Jornadas con más horas en festivo especial. Pluses de zona Entendidos como los pluses que se abonan por los turnos y/o horas realizadas en una determinada localización. Guardias localizadas Pueden referirse a las guardias localizadas o no, atendiendo al número de turnos y/o horas de este tipo (específicas de guardia). Puedes consultar los conceptos asociados a las Turnos Planificados a través de este enlace. Conceptos asociados a los turnos planificados. Horas normales Las horas normales (así como de todas las horas que tengan esta consideración) cuando se abonan servicios extraordinarios que se realizan pero que computan dentro de la jornada anual/mensual y/o semanales. Puede obtener más información sobre horas personalizadas en el siguiente enlace: Conceptos asociados a los horas personalizadas. Horas extraordinarias Así como de todas las horas que tengan esta consideración, cuando se abonan servicios extraordinarios que se realizan pero que no computan dentro de la jornada anual/mensual y/o semanales. Para más información acerca de: Conceptos asociados a las horas extraordinarias. Horas complementarias Así como de todas las horas que tengan esta consideración, cuando se abonan servicios extraordinarios que se realizan pero que no computan dentro de la jornada anual/mensual y/o semanales, para los trabajadores que tienen un contrato a tiempo parcial. Para más información sobre las horas complementarias accede al siguiente enlace: Conceptos asociados a las horas complementarias. Dietas Las dietas, kilometraje, etc., informados por el trabajador (precisa en el Módulo de Recursos) y validado por superior jerárquico. Para más información sobre el Módulo de Recursos accede aquí: Conceptos asociados al módulo de Recursos. Una vez definidos los conceptos de cálculo, se indica qué conceptos de cálculo son los que se precisan en el fichero de exportación de la nómina. Esta necesidad surge de que en ocasiones, el cálculo del concepto a exportar necesitas cálculos previos que no se precisan en el fichero. Puedes encontrar más información sobre la exportación a nómina a través de este enlace: Manual de Exportación a Nóminas.

Por Marta Sánchez Díaz