Si no tienes un control horario en tu empresa, aquí tienes 7 razones para hacerlo
20 septiembre, 2017Que mal suena control horario, pero tenemos una percepción de este concepto que nada más lejos de la realidad, es una buena herramienta tanto para empresarios como para trabajadores, siempre y cuando se utilice correctamente claro. Vamos a darte estas 7 razones para usarlo: 1. Cuando la productividad del trabajador dependa de las horas que esté en su puesto: Hay puestos de trabajo que cuantas más horas esté el trabajador en su puesto desempeñando sus funciones más productivo puede ser, por lo tanto en este caso necesitarás un dispositivo que certifique las horas que han transcurrido desde que comenzó la jornada laboral hasta que termina. 2. Cuando existe un objetivo diario de trabajo y se necesita medir las desviaciones positivas o negativas que ocurren cada día: Otra muy buena razón, esta vez no ligada al tiempo si no al desempeño en sí mismo del trabajador. aTurnos tiene dentro de su software una herramienta que te permite controlar las desviaciones del output de cada trabajador con respecto al objetivo diario. 3. Cuando el salario del trabajador se determina en función de la productividad y el tiempo que pasa en su puesto de trabajo: Si está estipulado así en el contrato con los trabajadores se hace totalmente necesario instalar sistemas de control de presencia a través de la beacons para luego a través de los ERPs de nominas poder calcularlo. El software de aTurnos está diseñado para que pueda ser implementado con cualquier ERP que sea necesario. 4. Cuando la plantilla de la empresa es muy elevada y se hace necesario el uso de la tecnología para controlar la posición de cada trabajador. Controlar a 10 trabajadores puede ser más o menos fácil, controlar 50 la cosa se complica bastantes, pero cuando tienes más de 100 es totalmente imprescindible un sistema de control de presencia para coordinar los turnos, productividad y demás variables. 5. Cuando los trabajadores desempeñan distintas funciones dentro de la empresa. En este caso los trabajadores están formados para desempeñar más de un puesto de trabajo de la empresa. Este hecho puede ser derivado porque según la demanda de los clientes haga falta que los trabajadores se enfoquen unas tareas u otras. Estas variaciones de puestos de trabajos, de productividad y tareas hacen necesaria la implantación de controles de presencia. Control del departamento de RR.HH.: horas extras, absentismo, bajas y ausencias: 6. Son varias las variables que el departamento de RR.HH. deben de analizar para coordinar el equipo de trabajo. El software de aTurnos más los sistemas de control de presencia beacons pueden tener la solución a los problemas derivados de esta gestión. 7. Dentro del sector retail, con los clientes esta vez: El control de presencia puede hacer que las empresas puedan interactuar de forma directa y al momento con posibles clientes que entren en su establecimiento o que solo pasen por la puerta del mismo. Con tener conectado el bluetooth es suficiente para que la comunicación empiece. Esto puede generar más afluencia de público a la tienda y por ende más ventas Imagen freepick
Planificación de personal e integración de datos online. La Nueva API de aTurnos
31 julio, 2017Hemos publicado la nueva versión del API de aTurnos, con esta nueva versión permitimos integrar la planificación de personal e integración de datos online con el resto elementos de la empresa. Ya lo estamos haciendo con software de empresas como: SAP HCM, Successfactors, Sage, A3, Meta4 o Milena. Enlace a documentación Software que afecta a la planificación Disponer de las herramientas necesarias para planificar y tomar mejores decisiones implica capturar datos del resto de elementos de la empresa. Actualmente una herramienta de planificación de recursos debe poder conectar con los siguientes elementos: Nóminas Portal del Empleado Presupuestos Facturación Estimación de demandas Business Intelligence Gestión de flotas Gestión de almacenes CRM PMS Control de presencia Os contamos algunos ejemplos donde hemos usado el API y que actualmente tenemos en producción: Recibir datos de demanda en tiempo real como cantidad de clientes, llamadas, líneas de producción activas o previsión de tareas. Integrar datos de control de presencia desde lectores de huella o tarjeta de terceros, de los smartphones mediante beacons o GPS. Alta y bajas de trabajadores desde el maestro de empleados. Recuperamos las altas y bajas de los trabajadores de forma dinámica para permitir planificarlos o no. Igual ocurre con las ausencias si se validan desde sistemas externos. Volcado de los conceptos de nóminas y cierre del cuadrante en un proceso de exportación unitario para toda la empresa. Importación de tareas definidas para la planificación de necesidades de personal.
Cristiano Ronaldo y los Recursos Humanos
25 julio, 2017Cristiano Ronaldo, estrella hiper-galáctica del fútbol mundial. Hablemos de sus cifras en el Real Madrid: La siguiente cuestión que podéis plantearos es, ¿qué tiene que ver CR7 con los RR.HH.? Muy sencillo. CR7 es un trabajador de la empresa Real Madrid Club de Fútbol, pero no es un trabajador cualquiera, es el pilar donde se asienta toda la estrategia ganadora del equipo y a decir por el palmarés y los goles de CR7 ligados a ese palmarés, parece que la estrategia les funciona. Si nos llevamos esta analogía a cualquier tipo de empresa, uno de los puntos críticos para que una empresa tenga éxito es encontrar a sus “Cristianos Ronaldos” dentro del mercado laboral o de la misma empresa y esto nos lleva a la siguiente cuestión ¿qué es ser un CR7 para una empresa? Personas altamente motivadas y que motivan al equipo. Que persiguen sus sueños y que hacen crecer la empresa. Comprometidas con el equipo y con el objetivo global. Sensibles a cualquier problema dentro de la empresa. Tienen un talento innato pero no dejan de formarse. El nivel de exigencia personal es máximo. ¿Cómo se consigue un CR7 para tu empresa? Es difícil, los puedes contratar en una fase temprana o puedes hacer grandes fichajes con la billetera. Sin duda para nosotros es interesante tener datos que ayuden a identificarlos en fases tempranas y tratarlos como se merecen. Cada vez vemos más herramientas de gestión del talento, recruitment o carreras profesionales que van en este camino pero puede no ser suficiente. Nuevas técnicas como la inteligencia artificial quieren ayudar en esta detección pero a día de hoy se deja toda la responsabilidad en el reclutador. Aquí vemos grandes pifias que han ocurrido en grandes clubs, os dejamos un enlace. Si ya tienes uno en tu empresa ¿Cómo se mantienen un CR7 en tu empresa? Evidentemente la empresa también tiene que cuidar a su CR7 y no solo con un buen sueldo como es este caso. La forma que el Real Madrid cuida cada comunicación, cada acto o cada información se duplica cuando hablamos de su estrella. Esto se puede llevar a otros sectores donde cuidar a los empleados como estrellas de la programación es necesario para mantenerlos, cada vez veremos más cosas así en sectores con mucha demanda y existen menos CR7s. Las otras cosas que hemos extraído de entrevistas que valora Cristiano Ronaldo dentro de su empresa son: Compañeros Entrenador (Responsables) Capacidad de ganar títulos. Para un empresa podemos hablar de clientes, proyectos o facturación. Ciudad de Residencia. Valoración del entorno, aficionados, prensa, etc. Las empresas demandan CR7s para ser competitivos pero solo los que tengan herramientas y procesos para encontrarlos y mantenerlos lo conseguirán.
Técnicas de Lean para mejorar la planificación de personal
30 junio, 2017¿Quieres mejorar la eficiencia de la empresa? ¿Quieres trabajadores motivados y mejorar su capacitación? Un aspecto importante de una organización es que exista la menor dependencia posible respecto a un trabajador. Esto se consigue mejorado la capacitación de todo el personal y dotar de la formación adecuada al suficiente número de trabajadores en una determinada función. De esta manera, la ausencia de un trabajador no afectará al funcionamiento de la organización. Desde aTurnos os proponemos el uso de esta útil herramienta extraída del Sistema Lean que próximamente implantaremos en nuestro software y que posibilitará el análisis de las necesidades de formación y la polivalencia de los trabajadores dependiendo del puesto que desempeñen. La polivalencia es la capacidad para trabajar en puestos diferentes cumpliendo las normas de calidad, productividad o servicio requeridas en cada uno de ellos. De tal manera que la falta de un trabajador no imposibilita la consecución del objetivo diario. MATRIZ DE POLIVALENCIA: ¿En qué consiste La formación de los trabajadores en el Lean? La matriz de polivalencia es la herramienta que visualmente nos proporcionará la información necesaria para saber en que puestos de trabajo y a que trabajadores es necesario formar. Una matriz de este tipo consiste en un cuadro de doble entrada donde se listan los trabajadores frente a los diferentes puestos de trabajo o tareas y en el cruce de ambos la calificación de cada uno de ellos en cada competencia. Por lo tanto, dicha matriz, nos dará como resultado un plan formativo por cada trabajador/puesto de trabajo de forma que se pueda conocer el gap que existe entre los conocimientos que se tiene y los que se necesita para llegar al óptimo de eficacia y eficiencia en el desempeño de ese puesto de trabajo. Dependiendo del número de empleados, se puede tener una matriz global de toda la empresa, una por Departamento o una por sección. Dependerá de las necesidades de cada organización. ¿Fases? 1. Listar los trabajadores que van a formar parte del plan de formación. 2. Enumerar cada una de las tareas. 3. Establecer el nivel deseado de formación requerido para el desempeño máximo en el puesto de trabajo. 4. Puntuar a cada uno de los trabajadores el nivel de polivalencia en cada una de las tareas. La puntuación abarcará desde el nivel 1 al nivel 4. Siendo: a. Nivel 1: comprende y aplica. b. Nivel 2: comprende y aplica y lo realiza con la calidad deseada. c. Nivel 3: comprende y aplica y lo realiza con la calidad deseada y en el tiempo estándar. d. Nivel 4: es capaz de formar a un compañero. 5. Diseñar la planificación formativa para cubrir el GAP (grupo autónomo de personas) que existe entre el conocimiento conseguido y el necesario para cada puesto/persona. ¿Qué te va a aportar aTurnos? Vamos a implementar la Matriz de Polivalencia en nuestro software con el fin de ayudarte a hacer el cuadrante de formación y llegar al óptimo del desempeño. Con esto cubrirás los puestos de trabajo con arreglo a la formación de tus trabajadores y podrás detectar las carencias y necesidades que puedes tener en el trabajo diario y se obtendrá un equipo equilibrado. Una vez que se alcance el objetivo de formación nos centraremos en mantener los niveles alcanzados y en ir formando a nuevos operarios de manera que consigamos obtener una plantilla polivalente y podamos detectar de manera visual las carencias de nuestros equipos.
El oficio de Consultor
26 junio, 2017Siempre he sido un Consultor, incluso cuando estaba en el colegio, no lo sabía, pero ya lo era… Fui un buen, mal y de nuevo buen estudiante, las etapas de la vida, creo que se llama adolescencia, pero siempre mantuve una curiosidad insana, no solo por la tecnología (recuerdo el primer video juego con el que jugamos en casa con mis hermanos….el frontón en una tele en blanco y negro), sino por las distintas formas de hacer y por la gente… me gusta la gente. En el 99 hice el curso de SAP R-3 en la Academia SAP, 1.111.000 pesetas por un curso de 150 horas, complicado de explicar a la familia, al Banco y una de las decisiones más importantes, trascendentes y acertadas de mi vida. Me divierte hacer lo que hago: presentaciones, toma de requerimientos, formaciones, testear (me han nombrado Beta-Tester de Honor en aTurnos), etc. pero creo que son dos las funciones fundamentales que están implícitas en la definición de consultor: Luchar a favor de la gestión del cambio. Favorecer la introspección que todos los clientes hacen al implantar un sistema como el nuestro. Las empresas son “cada una de su padre y de su madre” y nuestra labor consiste en hacer sentirlos cómodos en esa transición y en acompañarles en el proceso, conocemos las soluciones a las situaciones que nos presentan nuestros clientes de manera que nos hace (y lo somos) muy confiables. La “otra” cosa buena de ser Consultor es viajar, a veces duro es pasar muchos días fuera de casa, pero recompensa, en menos de 1 año y medio esté ha sido mi “itinerario” El otro “itinerario” el vital, es más grande.