Categoría: Gestión de Equipos y RRHH

En esta categoría se encuentran todos aquellos artículos relacionados con las Gestión de Equipos y Recursos Humanos como el Control de presencia, la planificación de turnos, gestión de colas y tareas, etc.

Cómo gestionar las guardias laborales

13 julio, 2023 Desactivado

En el ámbito laboral, las guardias pueden establecerse en ciertos sectores profesionales y pueden ser presenciales o a distancia. Durante las guardias, los trabajadores deben estar disponibles y listos para realizar trabajo efectivo en caso de ser necesario.   ¿Qué es una guardia de trabajo? Una guardia es un periodo de tiempo en el que un trabajador se encuentra disponible para responder a posibles emergencias o necesidades laborales fuera de su horario de trabajo regular. Durante una guardia, el trabajador está en espera y listo para intervenir o realizar su trabajo en caso de ser necesario. El principal objetivo de una guardia es asegurar que haya personal disponible en caso de situaciones imprevistas o de emergencia que puedan surgir fuera del horario regular de trabajo. Las guardias son comunes en sectores como la seguridad, la salud, los servicios de emergencia y otros trabajos que requieren atención continua o respuesta inmediata. Es importante tener en cuenta que las regulaciones y las condiciones específicas de las guardias pueden variar según el país, la industria y el convenio colectivo aplicable.   Tiempo de trabajo efectivo y jornada laboral  El principal problema relacionado con las guardias es si el tiempo de disponibilidad se considera como tiempo de trabajo efectivo y se computa dentro de la jornada laboral ordinaria, o si se considera que el tiempo de disponibilidad no cuenta como trabajo efectivo a menos que el trabajador sea llamado finalmente a desempeñar sus funciones. Por lo tanto, antes de analizar los tipos de guardias, es importante entender qué se considera como tiempo de trabajo efectivo. Para determinar qué se considera tiempo de trabajo efectivo, debemos tener en cuenta la Directiva 2003/88/CE, que considera como tal cualquier período en el que el trabajador esté presente en el trabajo realizando su actividad profesional. Según el artículo 34.5 del Estatuto de los Trabajadores complementa esta definición al indicar que el tiempo de trabajo se contabilizará de manera que al inicio y al final de la jornada laboral, el trabajador se encuentre en su lugar de trabajo. Además, el artículo 34 del Estatuto de los Trabajadores establece que un trabajador a tiempo completo no puede exceder las 40 horas semanales en promedio durante el año natural. Sin embargo, hay excepciones del convenio colectivo, el cual puede establecer una cifra menor, pero nunca una superior.     Guardias presenciales vs no presenciales Existen dos tipos de guardias según las obligaciones del trabajador:   Guardias presenciales Las guardias presenciales incluyen situaciones en las que el trabajador debe estar disponible y ubicado en un lugar específico, incluso si no es el centro de trabajo, o cuando el tiempo de respuesta otorgado es tan breve que su capacidad de movimiento está limitada. Cuando un trabajador está en guardia presencial, se considera que está en tiempo de trabajo efectivo y, por lo tanto, debe ser contabilizado como parte de su jornada laboral regular. Un ejemplo común de esto sería cuando un trabajador debe permanecer en su puesto de trabajo para atender a posibles clientes o responder a emergencias. Esto significa que las horas de guardia presencial deben ser remuneradas como horas ordinarias de trabajo, a menos que excedan la jornada laboral regular, en cuyo caso se considerarían horas extraordinarias y se les aplicarían las regulaciones correspondientes.   Guardias no presenciales Las guardias no presenciales o también conocidas como guardias pasivas son aquellas en las que el trabajador está disponible para la empresa fuera del centro de trabajo. En general, estas horas de disponibilidad no se consideran como tiempo de trabajo efectivo, a menos que el tiempo de respuesta exigido sea corto. Si la empresa finalmente requiere que el trabajador realice tareas durante estas guardias no presenciales, esas horas deben considerarse como horas extraordinarias y deben ser compensadas como tales, siempre y cuando excedan la jornada laboral ordinaria anual. Es importante tener en cuenta que, tanto si se trata de horas extraordinarias o no, se debe respetar un período de descanso de al menos 12 horas antes de la siguiente jornada laboral. Estas guardias no presenciales, también conocidas como tiempo de disponibilidad en algunos convenios, sólo son obligatorias si están estipuladas en el convenio colectivo o si han sido acordadas con el trabajador. Además, al no ser consideradas tiempo de trabajo efectivo, no se tienen en cuenta para calcular la jornada laboral anual del trabajador ni afectan a los períodos de descanso establecidos. Sin embargo, si finalmente se realiza trabajo efectivo durante estas guardias no presenciales, sí se computará como tiempo de trabajo y se tomará en cuenta para los períodos de descanso.     Otros tipos de guardias   Guardia de seguridad Son empleados encargados de proteger y salvaguardar la seguridad de una empresa, edificio o establecimiento. Pueden trabajar en turnos rotativos o en guardias fijas, dependiendo de las necesidades de seguridad.   Guardia de tráfico Controlan el tráfico vehicular en lugares como estacionamientos, obras de construcción o eventos. Pueden trabajar en horarios diurnos o nocturnos, según las necesidades de regulación del tráfico.   Guardia de emergencia o bomberos Realizan labores de prevención y respuesta ante situaciones de emergencia, como incendios, accidentes o desastres naturales. Suelen trabajar en turnos rotativos de 24 horas o en horarios de guardia nocturna.   Guardias de sanidad Se refieren a las guardias o servicios de disponibilidad que realizan los profesionales del ámbito de la salud, como médicos, enfermeros, paramédicos y otros trabajadores sanitarios. Estas guardias se establecen para asegurar la atención continua y la respuesta inmediata a emergencias y situaciones que requieren atención médica fuera del horario regular de trabajo. Suelen ser presenciales y se organizan en turnos rotativos para garantizar la cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana.    Guardias de urgencias De acuerdo con una sentencia del Tribunal Europeo en 2018, cuando un trabajador se encuentra de guardia pero no está realizando trabajo efectivo, se le permite alejarse del lugar de trabajo durante un período máximo de 8 minutos, tiempo que puede variar según el convenio colectivo de la…

Por Marta Sánchez Díaz

Impacto de las altas temperaturas en la productividad laboral: ¿cómo afectan las horas no trabajadas?

6 julio, 2023 Desactivado

El pasado mes de mayo, el gobierno comunicó que habrá nuevos cambios legislativos para prohibir la actividad profesional al aire libre cuando haya alerta roja o naranja por altas temperaturas, emitidas por la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET). Esta noticia es debida a que durante el verano pasado, varios trabajadores se vieron afectados negativamente como consecuencia de los golpes de calor. El artículo 4.2 del Estatuto de los Trabajadores garantiza la integridad física, así como la Ley de Prevención de Riesgos Laborales que exige un adecuado nivel de protección de la salud laboral frente a las olas de calor. En consonancia, exige un adecuado nivel de protección de la salud laboral frente a estos riesgos. No obstante, la disposición también enfatiza que esta obligación sólo deberá llevarse a cabo en situaciones donde no sea posible garantizar de otra manera la adecuada protección del trabajador. Condiciones generales Las horas en las que no se puede trabajar debido a altas temperaturas pueden afectar tanto a los empleados como a las empresas en diferentes formas. A continuación se destacan consideraciones generales al respecto: Seguridad y salud de los empleados Las altas temperaturas pueden representar un riesgo para la salud y seguridad de los trabajadores, especialmente si se realizan actividades físicas intensas o se trabaja en entornos calurosos. Los riesgos asociados incluyen golpe de calor, deshidratación y fatiga, entre otros. Por lo tanto, es importante tomar medidas para proteger la salud de los empleados. Legislación laboral En algunos países y jurisdicciones, existen regulaciones laborales específicas que establecen límites de temperatura y condiciones de trabajo seguras. Estas regulaciones pueden incluir restricciones sobre el trabajo al aire libre o en ambientes con temperaturas extremas. En tales casos, los empleadores deben cumplir con las normativas y tomar las acciones adecuadas para garantizar la seguridad de los empleados. Previamente, la Agencia Estatal de Meteorología debe emitir un aviso de fenómenos meteorológicos adversos de nivel naranja o rojo. “Resultará obligatoria la adaptación de las condiciones de trabajo, incluida la reducción o modificación de las horas de desarrollo de la jornada prevista”. Por su parte, el Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, regula las condiciones termohigrométricas (temperatura, humedad y ventilación) del entorno laboral, prohibiendo que las condiciones ambientales supongan un riesgo y donde se fijan las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo. La ley de prevención de riesgos laborales también reconoce el derecho de las personas trabajadoras “a interrumpir su actividad y abandonar el lugar de trabajo” cuando considere que dicha actividad entraña un riesgo grave e inminente para su vida o su salud. Políticas de la empresa Incluso en ausencia de regulaciones específicas, algunas empresas pueden implementar políticas internas para abordar situaciones de altas temperaturas. Estas políticas pueden incluir la suspensión de actividades al aire libre, el ajuste de horarios de trabajo o la provisión de medidas para combatir el calor, como áreas de descanso con aire acondicionado o suministro de agua fresca. Absentismo laboral En casos de altas temperaturas, es posible que algunos empleados decidan no presentarse a trabajar debido a preocupaciones por su salud o dificultades para desempeñar sus funciones en condiciones extremas. Esto puede resultar en un aumento del absentismo laboral y requerir que las empresas tomen medidas para garantizar la continuidad de las operaciones.   ¿A qué sectores e industrias profesionales afecta? Las altas temperaturas pueden afectar a diversas industrias, especialmente aquellas en las que se realiza trabajo al aire libre durante el verano, como la construcción, obras públicas, hostelería, agricultura, la industria petrolera y la logística. También se verán afectados jardineros, el sector de mensajería, sector turístico, repartidores de comida a domicilio (riders) y carteros. En estas industrias, las empresas pueden tener que ajustar sus operaciones, modificar horarios o proporcionar condiciones de trabajo más seguras para cumplir con los requisitos legales y proteger a sus empleados. Además, se realizarán modificaciones en las normas y se emitirán advertencias para los trabajadores que, desempeñando sus labores en interiores, se enfrentan a temperaturas elevadas. Estamos hablando, por ejemplo, de aquellos que trabajan en hornos o cocinas, soldadores y peluqueros. Quedarán exentos aquellos trabajadores cuya actividad profesional sea considerada como esencial, como policías, sanitarios, bomberos y socorristas.   ¿Cómo se organiza la jornada laboral? Una de las demandas de los sindicatos para reducir los riesgos asociados al calor es concentrar la jornada laboral de manera intensiva, de modo que los trabajadores estén expuestos al sol durante menos horas. Sin embargo, esta medida no es de carácter obligatorio para las organizaciones y dependerá de la negociación colectiva determinar si se implementa o no. La empresa tiene libertad para organizar la jornada laboral según su conveniencia, siempre y cuando se garantice las condiciones mínimas e indispensables de seguridad laboral.    ¿Cada cuánto tiempo deben hacerse pausas o descansos? Deben realizarse pausas y descansos en la jornada laboral en función del tipo de actividad, además son un elemento indispensable para prevenir accidentes de trabajo. La periodicidad de dichas pausas, se especifica en el plan de evaluación de riesgos laborales. A mayor carga de trabajo, más frecuentes las pausas. No obstante, la empresa tiene la obligación de facilitar un lugar climatizado o fresco (con sombra) para realizar dichas pausas.   Pago de horas no trabajadas La forma en que se pagan las horas no trabajadas debido a altas temperaturas puede variar según la legislación laboral y las políticas de la empresa. En algunos casos, los empleados pueden recibir su salario completo aunque no trabajen debido a condiciones climáticas extremas. En otros casos, se pueden aplicar políticas específicas, como permitir el uso de días de vacaciones o tiempo libre compensatorio.   ¿A partir de qué temperatura es peligroso trabajar?  No hay una temperatura específica que determine automáticamente el cese de un trabajo debido al riesgo inminente para el trabajador, aunque hay factores condicionantes que aumentan la probabilidad de sufrir un accidente en comparación con otros: Carga de trabajo Estado físico del trabajador Ropa de trabajo Condiciones ambientales y laborales La empresa está obligada a tener un…

Por Marta Sánchez Díaz

¿Cómo pagar las vacaciones no disfrutadas?

30 junio, 2023 Desactivado

Surgen muchas preguntas a la hora de pagar las vacaciones no disfrutadas a los trabajadores. ¿Se puede recibir compensación económica en lugar de disfrutar las vacaciones anuales correspondientes? ¿Cómo y cuándo pueden pagarse las vacaciones no disfrutadas? ¿Cómo se calcula el finiquito de vacaciones una vez finalizado el contrato laboral? Ante estas diversas situaciones, resulta conveniente contar con un gestor de vacaciones que nos ayude a controlar el número de días de vacaciones que disfrutan los miembros de nuestro equipo. Esta tarea forma parte de la necesaria y a menudo complicada gestión documental de Recursos Humanos.   Derecho a las vacaciones en España por un trabajador Las vacaciones en España son un derecho recogido en el Estatuto de los Trabajadores. Según el Estatuo de los Trabajadores, cada empleado tiene derecho a 30 días naturales de descanso al año, lo que supone 22 días laborales como periodo mínimo, es decir 2,5 días naturales o 1,8 días laborables por mes trabajado.Los contratos de trabajo y los convenios colectivos podrán ampliar estas cifras, pero nunca reducirlas con respecto al mínimo legal establecido. No pueden sustituirse por ningún tipo de compensación económica. Las vacaciones se podrán disfrutar en 1 año natural, dato especificado por la jurisprudencia. Se trata de vacaciones retribuidas, es decir, el trabajador, cobrará lo mismo independientemente que en este mes haya tenido vacaciones. Solo en caso de finalización de contrato laboral, despido o jubilación pueden abonarse las vacaciones no disfrutadas. Las vacaciones no disfrutadas se pagan en el momento de entregar el finiquito. La cantidad a pagar varía dependiendo de los días a los que se tiene derecho al finalizar la relación laboral, los días ya consumidos y el salario. Se recomienda al empleado pedir vacaciones con al menos dos meses de antelación de su inicio de disfrute, según CCOO. Los empleados a tiempo parcial tienen el mismo número de vacaciones que los trabajadores a tiempo completo, ya que corresponden a la duración del contrato laboral, no a las horas trabajadas.    ¿Qué pasa si no se disfrutan las vacaciones? Si no se aprovechan las vacaciones durante el año correspondiente, el trabajador corre el riesgo de perderlas. Todo ello a pesar de que tiene el derecho a disfrutar de los treinta días, pero según la legislación laboral las vacaciones no se pueden compensar económicamente. Tampoco se pueden, en principio, acumular para otros años, tan sólo en situaciones excepcionales como:  Incapacidad temporal por enfermedad Embarazo Lactancia En estos casos pueden disfrutarse hasta 18 meses después del momento en el que termina la incapacidad o los permisos de embarazo o lactancia.   ¿Cómo y cuándo pueden pagarse las vacaciones no disfrutadas? En principio, no es posible pagar las vacaciones en lugar de disfrutarlas. Según el artículo 38 del Estatuto de los Trabajadores, prohíbe explícitamente la compensación económica por vacaciones no disfrutadas, salvo en las siguientes situaciones: Cuando el contrato se extingue, ya sea por finalización del contrato o despido. En el caso de jubilación después de haber estado en situación de incapacidad temporal.   Pago de vacaciones por jubilación Se diferencian en el pago de vacaciones no disfrutadas por jubilación: En el caso de un empleado que se retire debido a una incapacidad laboral que le haya impedido tomar sus días de vacaciones asignados, tendrá el derecho de recibir una compensación económica por los períodos de descanso no utilizados. Por otro lado, cuando los trabajadores se jubilan sin haber experimentado ninguna enfermedad o incapacidad, no podrán exigir el pago correspondiente por los días de descanso no disfrutados.   Pago de vacaciones por finalización del contrato Cuando llega el fin de contrato laboral antes de que el trabajador haya tenido la oportunidad de tomar sus días de vacaciones, también se contempla el pago de los períodos de descanso no utilizados, sin importar la razón de dicha terminación del contrato. En este escenario, se incluirá en el acuerdo de finalización correspondiente una compensación económica equivalente al período de vacaciones no disfrutado. Esta cantidad será sometida a cotización a la Seguridad Social para cubrir contingencias comunes como jubilación, invalidez permanente, incapacidad temporal, desempleo, entre otras.   En estas circunstancias particulares, la cantidad a pagar por las vacaciones no disfrutadas depende de la cantidad de días de vacaciones acumulados y no utilizados al finalizar el contrato laboral, así como del salario del empleado correspondiente a los días de vacaciones que no pudo disfrutar. Todo ello irá reflejado en el finiquito de vacaciones. Por otro lado, aunque la ley no lo permite, algunas empresas ocasionalmente acumulan las vacaciones para el año siguiente como una solución para lidiar con períodos de trabajo excesivos.    Cómo cotizar las vacaciones retribuidas y no disfrutadas Cuando un contrato de trabajo por tiempo determinado llega a su fin o cuando hay un despido y el trabajador no ha podido tomar las vacaciones correspondientes al período trabajado, ¿esos días deben ser cotizados en la Seguridad Social? La respuesta es afirmativa, y es necesario informar al trabajador que, aunque la relación laboral haya finalizado, durante algunos días seguirá registrado como empleado en la empresa. Por lo tanto, deberá esperar antes de solicitar la prestación por desempleo a la que tiene derecho, ya que la empresa seguirá cotizando por las vacaciones retribuidas y no disfrutadas del trabajador.   ¿Cómo calcular el importe de las vacaciones no disfrutadas en el finiquito? Como hemos visto anteriormente, el pago de las vacaciones no disfrutadas es algo excepcional. Para calcular el pago de vacaciones no disfrutadas existe una fórmula muy rápida y sencilla siguiendo los siguientes pasos:  En primer lugar, es necesario realizar la distribución de los 30 días naturales (o días correspondientes en función del convenio) a las vacaciones de los empleados a lo largo de los 12 meses del año. Esto implica dividir los 30 días entre los 12 meses, lo que nos da un promedio de 2,5 días de vacaciones por mes. En segundo lugar, es preciso calcular el salario diario de cada trabajador. Esto se logra dividiendo su salario mensual (incluyendo el salario base, complementos…

Por Marta Sánchez Díaz

Gestión efectiva de los patrones de turnos rotativos: consejos y estrategias

12 junio, 2023 Desactivado

¿Qué son los turnos rotativos? ¿Cómo se realizan los patrones de turno de trabajo rotativo? ¿Cuándo se entregan los cuadrantes de turnos de trabajo rotativos? ¿Tienes problemas para organizarlos? Esta forma de distribuir los turnos de trabajo en el área recursos humanos de la plantilla tiene grandes ventajas competitivas, pero hay que saber gestionarlos de forma correcta para evitar problemas en la organización.   Qué son los turnos rotativos y principales características Los turnos rotativos son horarios de trabajo para la planificación y gestión horaria con un turno con una hora de entrada y otra de salida predeterminada que se van modificando a lo largo de un período de tiempo, ya sea a lo largo de los días o semanas mediante patrones de turnos rotativos. De forma que los trabajadores conocen de antemano qué turnos tendrán que realizar en los próximos días, y ante cualquier cambio en este patrón deberá ser notificado a los trabajadores con la antelación suficiente. Los turnos rotatorios se asignan mediante el calendario de turnos de trabajo o cuadrante rotativo, donde se indican los tipos de turno y se asignan a los trabajadores de forma que les permita equilibrar la vida laboral y personal, sin perder de vista los descansos, vacaciones y permisos correspondientes. El término de “rotación” hace referencia a la igualdad de condiciones de trabajo hacia los empleados a la hora de la asignación del horario rotativo. Así, una gestión de turnos rotativos eficiente debe cumplir con una serie de condiciones y aspectos legales por parte del departamento de recursos humanos. En una organización hacen referencia a un sistema de turnos rotativos empleado en las actividades profesionales que necesitan estar disponibles y trabajando normalmente durante las 24 horas del día. En este caso, los trabajadores cambian de turno de forma constante, es decir, van rotando entre todos distintas jornadas laborales para que todos puedan disfrutar de los descansos correspondientes, lo que permite a la empresa optimizar sus recursos y cubrir su demanda de trabajo. Existen diferentes tipos de patrones de turnos rotativos, pues según la circunstancia de la organización, los trabajadores tendrán que planificarse con el objetivo de intentar ser lo más eficaz y eficiente en la empresa. Además, es necesario llevar un control horario constante registrado de forma correcta, pues los empleados necesitan desarrollar su actividad profesional en igualdad de condiciones.   Cumplimiento legal en los turnos rotativos  El cuadrante de turnos rotativos está regulado por la legislación laboral, específicamente el artículo 36 del Estatuto de los Trabajadores y el artículo 19 del Real Decreto 1561/1995 sobre jornadas especiales de trabajo. El cumplimiento legal en los turnos rotatorios puede variar según la legislación laboral específica y el convenio colectivo de cada empresa. De forma general, se consideran ciertos aspectos comunes relacionados con los turnos rotatorios desde el punto de vista legal: Turno de noche En los procesos productivos continuos las 24 horas del día, se deben organizar los turnos de manera que ningún trabajador esté en el turno de noche por más de dos semanas seguidas, a menos que lo solicite voluntariamente. También se consideran turnos nocturnos aquellos que se realizan al menos 2 horas de su actividad entre las 22:00 y las 06:00 horas o trabajan como mínimo el 30% de su jornada en ese intervalo. Descansos entre jornadas Debe haber un mínimo de 12 horas de descanso entre el final de una jornada de trabajo y el inicio de la siguiente. Hay algunas excepciones que se reducen a 7 horas, pero lo más conveniente son 12 horas entre turno y turno. Si la jornada laboral supera las 6 horas diarias, los trabajadores tienen derecho a un descanso de 15 minutos. Días festivos En el caso de que el personal sea insuficiente en los equipos de trabajo, existe la posibilidad de incorporar empleados que trabajen a turnos, incluidos los domingos o días festivos.  Límite de horas de trabajo Existen regulaciones sobre la duración máxima de la jornada laboral y los límites de horas de trabajo semanales que establecen un número máximo de horas que un empleado puede trabajar en un período determinado, antes de que se requieran descansos obligatorios. Concretamente, en el art 34 del Estatuto de Trabajadores indica que el máximo de horas a trabajar por día efectivo es nueve horas, pero si un trabajador tiene un convenio o contrato donde se especifique trabajar hasta 12 horas, es legal, siempre y cuando no exceda las 40 horas semanales. Generalmente, cada empleado acumulará un máximo de 1782 horas de trabajo efectivo al año. Por otro lado, el total de horas trabajadas en un mes entre los diferentes turnos variará entre 144 y 176 horas, con excepciones. Descansos y pausas Las leyes laborales exigen que los empleados tengan períodos de descanso durante su jornada laboral. Estos descansos pueden incluir pausas para comer y descansos regulares para evitar la fatiga excesiva y dependiendo del convenio, pueden considerarse tiempo efectivo de trabajo o no. Los períodos de descanso semanal deben ser de al menos un día y medio, acumulables hasta un máximo de catorce días. Sin embargo, el artículo 19 del Real Decreto permite a los trabajadores acumular medio día de descanso semanal por períodos de hasta cuatro semanas, o separarlo del día completo para disfrutarlo en otro momento de la semana. Horas extraordinarias En ocasiones, los empleados que trabajan a turnos rotativos y superan las horas normales de trabajo tienen derecho a recibir una compensación adicional, como pago de horas extra, bonificaciones o tasas especiales. En España, la legislación laboral establece límites para las horas extras en general, independientemente de si se realizan en turnos rotativos o no. Haciendo referencia al Estatuto de los Trabajadores, el límite máximo de horas extras permitidas es de 80 horas al año, aunque pueden existir excepciones o condiciones especiales establecidas en los convenios colectivos aplicables a cada sector. Programación y aviso previo Algunas jurisdicciones pueden exigir que las empresas proporcionen un aviso razonable sobre los horarios de trabajo y los cambios en los turnos rotativos. Esto permite…

Por Marta Sánchez Díaz