Gestión de documentos desde la APP de aTurnos
21 mayo, 2020Si tu equipo dispone del Módulo de Documentos, podrás descargar así como subir archivos directamente desde la APP. Esta nueva función en la aplicación permite agilizar los procesos de comunicación entre los trabajadores y los administradores. La APP de aTurnos se puede descargar en Play Store (Android) o APP Store (iOS), o se puede acceder mediante el siguiente enlace: APP de aTurnos. Para poder subir o descargar documentos, debes acceder a la APP y hacer clic en el apartado de Documentos. Una vez dentro, verás el listado de documentos que ha(n) subido tu(s) Administrador(es) así cómo los aquellos subidos por ti. En la parte inferior puedes ver un botón desde el cual puedes cargar documentos a aTurnos escogiendo el tipo de documento (el listado de tipos de documentos los crea el Administrador, ver manual). Por otro lado para adjuntar documentos a peticiones de absentismos (permisos), turnos, horas, etc., debes iniciar la petición y en el formulario verás en el último campo un botón donde se indica “Adjuntar archivo”. Para ver más sobre el proceso a seguir en la APP, puedes ver la siguiente presentación:
NOVEDAD: Planifica desde la app de aTurnos
12 mayo, 2020Actualmente, es de gran importancia tener una buena organización y planificación de la jornada laboral que nos permita ser más productivos y eficientes en nuestro día a día. Para ello, desde aTurnos se ha decidido implantar una nueva opción de planificación, concretamente desde la app aTurnos disponible tanto en Android como para iOs, para convertirla en un proceso mucho más rápido y cómodo y poder realizarlo a cualquier hora del día y en cualquier sitio desde un dispositivo móvil. La planificación consistirá en insertar un turno de trabajo dentro del horario laboral de tus empleados a través de un método muy sencillo: En primer lugar, se deberán crear los distintos turnos de trabajo, adaptados a las necesidades de los empleados y podrás añadir tantos turnos como quieras desde el Inicio>Mis Turnos. A continuación, podrás ver tu cuadrante y si además eres Administrador, tendrás la opción extra de poder ver el cuadrante de planificación de todos sus trabajadores y así poder ver las necesidades para posteriores planificaciones tanto en forma de horario (mensualmente) como en lista (semanalmente). Para añadir los turnos tan sólo tendrás que hacer clic en el día en el que deseas y seleccionar la opción de Añadir Turno. Acto seguido, deberás escoger el tipo de turno que desea asignar a ese día y a ese trabajador seleccionado anteriormente. Además de añadir los turnos, también tendrás otras opciones como son modificar turno, eliminar turno, etc. Una vez añadidos, podrás ver la planificación en el cuadrante comentado en el punto anterior. Como puedes ver en la anterior foto, no solo podrás añadir turno, sino también modificar o eliminar un turno, y/o añadir un absentismo. Esta nueva funcionalidad consiste en un comienzo de muchas más con la intención de facilitar el trabajo a los Administradores para hacer cambios puntuales de forma rápida y sencilla desde la APP. Esperamos que esto pueda ayudarte a agilizar un poco más tus procesos. Déjanos saber tu opinión o cualquier sugerencia en la siguiente dirección soporte@aturnos.com.
¡Nueva herramienta de CITA PREVIA! ¡Gratis durante 30 días!
5 mayo, 2020¡Hemos lanzado una nueva herramienta de CITA PREVIA! Esta opción permitirá a tus clientes reservar tu cita previa desde cualquier dispositivo mediante un enlace que te crea aTurnos. Dicho servicio será GRATUITO durante los primeros 30 días y una vez terminado ese periodo, continuará gratis para empresas de hasta 5 trabajadores. Podrás comenzar a utilizar nuestra herramienta de cita previa de una forma muy sencilla y rápida siguiendo los pasos desde nuestra Guía de Cita Previa. Este sistema de cita previa, está enfocado hacia las medidas de seguridad y recomendaciones del Gobierno sobre el COVID19 en las fases de la desescalada. Dichas fases están creadas para poco a poco volver a la normalidad, y con ello la apertura de los establecimientos y comercios. Actualmente nos encontramos en la primera fase o fase 0 de entre las 4 fases totales y de las cuales se prevee una duración de entre 6 y 8 semanas. Durante esta fase o, se ha permitido la apertura de los pequeños locales con cita previa y atención individualizada, es decir la relación es de 1 trabajador por cada cliente y no puede haber varios clientes esperando tuno dentro del local. Por ello, a partir de los trabajadores disponibles, se pueden hacer reservas de cita previa (es decir, si tienes dos empleados trabajando a las 10:00, dos personas podrán solicitar cita a las 10:00, no más). Además deben contar con instalaciones de menos de 400 metros cuadrados. A su vez, se atenderá al cliente con la estricta separación física mínima de 2 metros o, en el caso de que esto no sea posible, mediante mostradores o mamparas. Los empleados además dispondrán del material de protección necesario y las mascarillas serán de uso obligatorio para ambos. Por otro lado, se establecerá un horario de atención preferente para los mayores de 65 años, que coincidirá con las franjas horarias en la que pueden salir a la calle. Para disfrutar de este nuevo servicio tan sólo tendrás que registrarte y crear tu cuenta de aTurnos aquí, y automáticamente se generará un enlace, a través del cual recibirás las citas, y si por cualquier motivo deseas cambiar dicho enlace, podrás hacerlo de la siguiente forma: Cómo generar un nuevo enlace. Además podrás personalizar tus horarios adaptándolos a tus necesidades, así como los servicios que deseas ofrecer. A través de este enlace donde te enseñamos a configurar la herramienta de cita previa. A continuación, los clientes tendrán que completar un formulario para poder reservar la cita. Además, gracias a nuestra gestión de tareas podrás controlar todas las citas pendientes y realizadas según el aforo marcado por las medidas y recomendaciones tomadas por el Gobierno acerca del COVID19 a través del siguiente enlace: cómo gestionar las citas, tanto desde el navegador como desde la app de aTurnos (https://app.aturnos.com/). A continuación, te explicamos el proceso de cita previa de forma más detallada en la siguiente presentación: https://www.canva.com/design/DAD7AKO3qXA/view No dudes en contactar con nosotros para cualquier pregunta o petición a través de nuestro correo electrónico: soporte@aturnos.com. ¡No pierdas esta gran oportunidad!
Descubre la experiencia del trabajador en nuestra nueva APP
10 octubre, 2019¡Ya está aquí nuestra nueva APP! Y está repleta de novedades y mejoras. En concreto, hemos preparado la siguiente presentación para los trabajadores que quieran ver lo nuevo de esta APP y para los Administradores que quieran tener una visión de la experiencia de los trabajadores desde la APP. Para cualquier consulta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo: soporte@aturnos.com
¡Nueva App! (Actualizala en tu Play Store o App Store)
2 octubre, 2019¡Ya tenemos la nueva versión de nuestra App enfocada a los trabajadores (aunque también con algunas funciones para los administradores)! Una de las novedades más importantes de esta nueva App es la posibilidad de lanzar peticiones y gestionarlas directamente desde la App, lo cual agiliza los procesos tanto a los Administradores como a los Trabajadores. Además, en el Control de Presencia, los trabajadores podrán pedir peticiones de marcajes que no hayan podido realizar o se hayan olvidado, y revisar el tiempo total planificado en comparación con el trabajado. Desde el cuadrante, se podrán hacer peticiones de cambios de turno entre compañeros. Aquí tienes la siguiente presentación para más detalles e información: