Los tipos de supervisores en la planificación de personal
21 septiembre, 2015En aTurnos hemos identificado tres niveles de supervisión / administración dentro de los equipos que trabajan a turnos, que no siempre se encuentran en la misma persona. Los niveles de administración son: Administrador validador. El validador es el encargado de manejar la operativa una vez que está planificado el periodo laboral de los trabajadores. Puede aceptar los cambios de turnos entre los compañeros, añadir turnos (para sustituciones de trabajadores, borrarlos o modificarlos), hacer seguimiento de las incidencias, informa determinados absentismos, etc. Administrador planificador. El planificador se encarga de realizar las planificaciones del equipo, puede crear o no patrones de trabajo, sustituciones de trabajadores, copias de cuadrantes entre usuarios, aprobar cambios, vacaciones y las peticiones que de acuerdo a su perfil tengan permitidos, ajustar los turnos a la demanda, informa absentismos que tengan autorizados de acuerdo a su perfil, etc. Administrador total. El administrador total además de las funciones de validar y planificar puede realizar las altas y bajas de trabajadores. Este proceso en empresas de cierto volumen puede estar directamente gestionado por personal de recursos humanos, donde el administrador recibe el alta de los nuevos trabajadores directamente en el sistema. Después por encima de estos niveles existe usuarios del sistema como el departamento de RRHH y los departamentos de IT para hacer el seguimiento de incidencias o automatizar la salida de datos hacia nóminas o sistemas de terceros. Estos usuarios no aparecen en cuadrante al no tener una relación directa con el equipo al no estar en las operaciones del mismo.
El caso de la Supervisora Protectora. Jornadas SEMES de Talavera de la Reina
26 febrero, 2015Nuevas tecnologías basadas en el Internet de las Cosas permiten generar datos del entorno. En este ejemplo intentamos capturar datos sobre el volumen de asistencias de las enfermeras para obtener información de la saturación de cada servicio. El uso de iBeacons permite identificar si la enfermera está en el entorno del paciente. Esta información en tiempo real ayuda de forma rápida a mover el personal de unidad de enfermería a otra, atendiendo al estado real de las mismas. Esto ayuda a solventar el caso de la SUPERVISORA PROTECTORA, que siempre tiene a sus profesionales ocupados y no permite la rotación a servicios con más necesidad en momentos determinados. La tecnología permite no tener al supervisor de guardia llamando a cada una de los servicios para buscar refuerzos.
aTurnos, una herramienta multisectorial
13 septiembre, 2014aTurnos es una herramienta que simplifica y socializa la gestión de cualquier profesión que trabaje a turnos. Es un producto que está pensado para utilizarse en diferentes sectores y contiene funciones clave para cada uno de ellos. La flexibilidad de esta herramienta permite a cada sector centrarse en sus problemas y mejorar sus procesos diarios. Este proceso ha tardado un año y se ha basado en un diseño de producto en interacciones donde se ha globalizado/adaptado requerimientos de cada uno de los sectores. Algunas mejoras específicas para cada uno de los sectores son: Seguridad. Un control de los turnos de trabajo del equipo de manera segura donde la dirección mantiene el control de los recursos y el histórico de eventos. Además, permite comunicarte con los compañeros en tiempo real tanto desde el móvil como desde la Web.
Problemas en la gestión de las bolsas de trabajo
11 septiembre, 2014Un elemento que está muy relacionado con la gestión de los turnos de trabajo son las bolsas de trabajo. Cuando se necesitan más recursos en momentos determinados, el orden de selección de los trabajadores depende de ciertas variables que pueden llegar a complicar los cálculos de manera exponencial. Por ejemplo, en un servicio de emergencia de bomberos, si existe una urgencia importante, el cuerpo de bomberos tiene que aumentar sus efectivos para actuar. Para ello, recurren a las bolsas de trabajo llamando a compañeros para la incorporación inmediata.
Presentación 25 Jornadas Enfermeras Gestoras
29 mayo, 2014Os adjuntamos la presentación que realizamos la semana pasada en el congreso de enfermería de http://www.25supervisionenfermeria.com/. El trabajo versa sobre la gestión de la flexibilidad del personal de enfermería durante un turno. Es decir, como tomar las mejores decisiones cuando tienes que mover personal de un equipo a otro y la información que es necesaria para hacerlo correctamente. Si tienes alguna idea que ayude a mejorar este nuevo problema de gestión que ocurre en enfermería no dudes en compartir la idea. 25 Jornadas Enfermeras Gestoras aTurnos @aTurnos / soporte@aturnos.com / www.aturnos.com Linkedin / facebook